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Le sens du service fait partie de ton ADN ? Tes proches font appel à toi pour brancher leur nouvelle box, paramétrer leur téléphone, dépanner les petits problèmes internet ? Au-delà de ça, tu cherches une entreprise inclusive en pleine croissance, qui pourra t'accompagner dans le développement de tes compétences ? FREE PRO recherche pour son Centre d'Expertise Client, un Conseiller / Une Conseillère Relation Client en CDI à temps complet. Sur le terrain, ça donne quoi ? Tu seras amené(e) à répondre, en toute agilité, via différents canaux (appels entrants/sortants et à l'écrit), à des professionnels exclusivement : à toi de les accompagner dans leurs démarches, mettre en place des actions correctives sur mesure et les fidéliser ! Ton objectif ? Leur satisfaction ! Grâce à notre CRM (Zendesk), tu trouveras facilement les informations nécessaires à la demande du client (facturation, déploiement box, activation ligne mobile, déménagement, etc.) et devras historiser chaque action. Le profil que nous recherchons pour mener à bien ces missions : · Tu as déjà une expérience sur un plateau d'appels / centre de contact, et tu as adoré cette ambiance · Ton sens de l'écoute, ta capacité d'adaptation et ta rigueur seront tes atouts pour proposer les meilleures solutions à nos clients · Tu as un don pour gérer tes émotions et celles de tes interlocuteurs · Tu as le goût du challenge et es toujours prêt(e) à te dépasser Ce que nous te proposons : * Un parcours d'intégration complet, avec un cursus de formation sur notre offre, nos outils & process et notre culture d'entreprise (axée sur la qualité de la relation client) * Une formation continue interne et externe, autour des enjeux de l'entreprise. Chacun est libre d'apprendre. * Tu intégreras une équipe à taille humaine où l'entraide et la collaboration sont au cœur du quotidien. * Afin de répartir équitablement le temps de travail mais aussi de permettre d'allier vie professionnelle et personnelle, tu travailleras sur des horaires en rotation, définis à l'avance (1 samedi travaillé toutes les 6 semaines) * Une journée de télétravail est possible par semaine et deux jours de télétravail supplémentaires peuvent être accordés par mois. Et la rémunération ? Nous te proposerons une rémunération adaptée, selon ton niveau de compétences et ton expérience, composée d'un fixe et d'une part variable basée sur objectifs. Ce package varie entre 27 000€ et 30 000€ annuels. Les petits + : · Tickets restaurant à 10,5€ par jour travaillé (60% de prise en charge employeur) · Mutuelle prise en charge à 55% par la société · Prise en charge jusqu'à 50€ / mois de l'abonnement Freebox dès 6 mois d'ancienneté · Prime d'ancienneté · Intéressement & participation (Groupe Iliad-Free) · Locaux accessibles et accueillants face à la mer, parking gratuit · Évènements, animations et challenges Si tu es prêt(e) à relever ce défi, voici les étapes pour rejoindre notre équipe ! Notre processus de recrutement est réalisé en moins de deux semaines à partir de l'entretien téléphonique : - Ta candidature est étudiée avec attention - Le service Ressources Humaines prendra ensuite contact avec toi pour un premier entretien téléphonique - Si ta candidature est retenue à l'issue, un/une manager te recevra lors d'un entretien en présentiel - Enfin, à la suite de ces 2 échanges, nous t'apporterons une réponse définitive. L'entreprise : La liberté, on y a toujours cru, c'est même le nom que nous avons choisi ! En 2021, Free lance sa marque « Free Pro », s'adressant ainsi au marché du B2B. Nous sommes convaincus que la performance du groupe passe par celle de nos collaborateurs ; c'est pourquoi nous avons à cœur de permettre à chacun de monter en compétences, d'être libre d'apprendre et de s'épanouir au sein de notre société. * Nous favorisons la mobilité interne : sois libre d'évoluer. * Nous plaçons la bienveillance au cœur de notre culture, au même titre que l'excellence opérationnelle : sois libre de créer, de tester et de réussir. * Nous sommes convaincus que la diversité est source de richesse et de performance : chaque candidature est considérée : sois libre d'être toi-même. Rejoins le Centre d'Expertise Client de FREE PRO ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 27 000,00€ à 30 000,00€ par an Avantages : * Intéressement et participation * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Travail en journée * Travail posté Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle * Primes Question(s) de présélection: * As-tu déjà travaillé dans un centre de contact / c

Depuis plus de 30 années, EUROSOFT PLUS est l'un des fournisseurs majeurs de logiciels et de services pour la gestion de l'environnement (gestion des produits chimiques, transport de matières dangereuses, Fiches de données de sécurité, etc.) au sein des entreprises et administrations. Nous recherchons pour compléter notre équipe de conseil à notre siège de Forbach: Un/une Analyste-Développeur/se Vous disposez d'une première expérience réussie en développement ? Alors venez relever les défis de transformation de nos Clients et mettre en œuvre les nouvelles solutions Web ou/et SAP en termes de développements autour de CSS, Java, Abap, SAP Webdynpro, S/4HANA et SAP UI5/FIORI. Responsabilités et missions Vous serez amené à: * Cadrer et analyser le besoin client * Élaborer des documents fonctionnels * Développer et élaborer des interfaces, des IHM, des reports et des formulaires * Implémenter, configurer, étendre et effectuer les mises à jour des solutions SAP EHS et Product Compliance chez nos clients * Réaliser les tests et les recettes * Rédiger les documentations techniques * Effectuer le support technique et participer à la conduite du changement auprès des utilisateurs Qualifications et compétences * De formation BAC+4/5 en informatique, vous possédez ou non une expérience sur des missions similaires. * Compte tenu des contacts internationaux avec nos clients, vous possédez une aisance relationnelle et vous avez un niveau courant en anglais. La pratique de l'allemand serait un plus. * Bonne aptitude à la rédaction de documents de synthèse et/ou de vulgarisation. * Vous démontrez également un niveau élevé d'autonomie ainsi qu'une forte capacité d'adaptation, vous permettant d'acquérir rapidement la maîtrise de nos outils et la connaissance de notre organisation. Informations supplémentaires * Type d'emploi : Temps plein, CDI * Lieu du travail: Au siège Eurosoft Plus à Forbach * Télétravail: hybride possible Type d'emploi : Temps plein, CDI Capacité à faire le trajet ou à déménager: * 57603 Forbach: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Requis) Lieu du poste : En présentiel

Nous recherchons un Ingénieur DevOps confirmé Les tâches au quotidien seront: -Créer des scripts de build automatisés pour compiler et empaqueter le code source. -Mettre en place des pipelines de déploiement continu pour distribuer automatiquement les applications (Microservice / Monolithe). -Utiliser des outils tels que Ansible, Chef, ou Puppet pour automatiser la configuration des serveurs. -Assurer la cohérence de la configuration entre les environnements de développement, de test et de production. -Configurer des serveurs d'intégration continue (CI) pour automatiser les tests , les scriptes d'upgrade de la base de données .... -Intégrer des outils tels que GitLab CI pour faciliter l'intégration continue -Écrire des scripts d'infrastructure en tant que code pour provisionner et gérer l'infrastructure. -Utiliser des outils comme Terraform / CloudFormation ou Atlantis pour automatiser le déploiement d'infrastructures. -Faciliter la communication entre les équipes de développement et d'exploitation. -Utiliser des outils de gestion de projet et de suivi des problèmes pour une collaboration transparente. Les compétences requises pour cette mission sont: -Disposer d'au moins 8 ans d'expérience avec le modèle de livraison SaaS, en production pour des clients externes -Avoir une expérience avérée sur des clouds publics comme Google Cloud Platform (GCP) ou Amazon Web Services (AWS) -Disposer d'une bonne maitrise des outils de déploiement/automatisation, et gestion du cycle de vie des configurations (Git, Ansible & Terraform) -Justifier d'une expérience en administration de systèmes Linux -Avoir une bonne connaissance de la gestion des conteneurs, des dockers, de l'architecture basée sur les microservices, par ex. Kubernetes -Disposer d'une bonne connaissance des langages de script comme Shell Scripting. La connaissance de Python est un plus -Avoir des connaissance des bases de données SQL (Postgres) et NoSQL et des systèmes d'indexation (par exemple, Elastic Search). La connaissance de Couchbase est un plus -Avoir des Connaissance de la plateforme de diffusion d'événements (Kafka) -Avoir des Connaissance de la pile de production et de support comme Grafana, Stackdriver, Mesos et PagerDuty. La connaissance de Prometheus est un plus -Avoir des Connaissance des technologies réseau (VPN, routage IP, NAT, équilibrage de charge, proxy) -Avoir des Connaissances de base sur les piles de sécurité (SIEM, authentification multi-facteurs, surveillance de la sécurité, vulnérabilités de sécurité et correctifs). La connaissance de WAF/Cloudflare est un plus. -Travailler dans un environnement Agile/SAFE -Anglais technique courant obligatoire : lu, écrit, parlé Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 50 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien * Travail à domicile occasionnel Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel Date limite de candidature : 28/02/2024 Date de début prévue : 15/02/2025

Nous recherchons un(e) Secrétaire Comptable compétent(e) pour rejoindre notre équipe. Le candidat idéal devra être capable d'assurer des tâches administratives et comptables avec précision et efficacité. Responsabilités - Gérer les opérations comptables quotidiennes - Assurer le suivi des factures clients et fournisseurs - Pointages des caisses /banques - Rapprochements bancaires - Préparer les déclarations fiscales - Utiliser le logiciel CEGID pour la comptabilité - Traiter la paies des employés éventuellement - Maintenir un système de classement efficace pour les documents financiers - Assister dans les tâches de bureautique générales sur EXCEL et WORD Qualifications - Expérience préalable en comptabilité et administration - Maîtrise des logiciels de bureautique, notamment Microsoft Office - Sens de l'organisation et rigueur dans le travail Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel, CDI Rémunération : à partir de 2 109,00€ par mois Nombre d'heures : 35 par semaine Avantages : * Flextime * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées Lieu du poste : En présentiel

La société GSF, spécialisée dans le nettoyage et les services associés est à la recherche d'un/une chef(ffe) de site pour un de ses sites dans le domaine pharmaceutique. Vous serez amené(e) à : - Superviser, organiser, attribuer les tâches d'une équipe d'agents qualifiés (environ 15) - Contrôler et évaluer les prestations afin de garantir leur conformité et leur qualité - Garantir le respect des procédures et standards client - Etre en lien direct avec le client pour répondre à ses demandes et garantir la relation client - Réaliser des opérations de bionettoyage en zone propre - Suivre une partie de l'administratif en lien avec le responsable d'exploitation sur site - Être le référent auprès de l'équipe complète sur les sujets du quotidien (Environ 40 agents) - Participer aux réunions hebdomadaires et mensuelles - Communiquer et participer à la planification des travaux spécifiques avec les interlocuteurs clients Vous maîtrisez parfaitement le français, écrit, lu, parlé et avez une expérience en management d'équipe. Vous maîtrisez parfaitement les différentes techniques de nettoyage. Vous êtes le lien direct avec votre responsable d'exploitation qui peut s'appuyer sur vous pour faire appliquer des consignes et atteindre l'objectif de satisfaction client. Des travaux supplémentaires sont susceptibles de s'ajouter le week-end (payé en heures supplémentaires). Primes Poste en CDI, temps plein, 35H. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 36 000,00€ à 38 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail posté Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées Lieu du poste : En présentiel

À propos du poste Nous recherchons un responsable de secteur pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de la gestion et de l'optimisation des processus de souscription, tout en veillant à la satisfaction des clients et à l'atteinte des objectifs commerciaux. Responsabilités * Superviser et encadrer l'équipe , en assurant un suivi régulier des performances individuelles et collectives * Développer et mettre en œuvre des stratégies d'achat efficaces pour optimiser les coûts et améliorer la rentabilité * Analyser les données de vente et les tendances du marché pour ajuster les offres et maximiser les opportunités commerciales * Garantir un service client exceptionnel en formant l'équipe aux meilleures pratiques en matière de relation client * Gérer le processus d'encaissement et s'assurer que toutes les transactions sont effectuées avec précision * Collaborer avec d'autres départements pour assurer une cohérence dans la gestion des ventes au détail * Établir des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer l'efficacité des opérations de souscription Profil recherché Vous êtes le candidat ou la candidate idéal(e) si vous possédez : * Une expérience significative en gestion d'équipe, avec un bon sens du leadership * Des compétences avérées en achats et en vente au détail, avec une compréhension approfondie du marché * Une expérience en supervision, capable de motiver votre équipe vers l'atteinte des objectifs communs * Une excellente gestion du temps de travail, vous permettant de jongler efficacement entre plusieurs priorités Si vous êtes passionné(e) par le secteur de la souscription et que vous souhaitez contribuer à notre succès, nous serions ravis d'examiner votre candidature. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 26 000,00€ à 65 803,74€ par an Horaires : * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel

En tant que conseiller service client vous serez en charge de l'optimisation de nos relations avec nos clients web et notamment : - De l'accueil de nos clients concernant le suivi de leurs commandes sur les différents supports (web, téléphone (tres peu) , email) - Du suivi des retours des clients suite à d'éventuelles annulations de commandes ou erreur des prestataires de transport, - Du suivi des arrivées de produits en stock pour pouvoir expédier les reliquats, - De la qualité de notre notation commerciale par nos clients Ce poste requiert des aptitudes que vous continuerez à développer au sein de notre société : - Qualité de communication orale et écrite (orthographe maitrisé) - sens de la satisfaction client Vous viendrez completer une équipe deja en place de 3 personnes au seins d'une entreprise dynamique. Type d'emploi : Temps partiel, CDI Rémunération : à partir de 1 362,50€ par mois Horaires : * Du lundi au vendredi * Heures supplémentaires Rémunération supplémentaire : * Primes Question(s) de présélection: * Quelle serait votre réponse si un client vous dit qu'il n'a pas reçu son colis? Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 28/01/2025

Fan de mode, tu as l'envie d'animer un point de vente ? Tu guettes les bloggeuses sur les réseaux sociaux ? Ton élégance naturelle est ton plus gros défaut ? Alors viens partager ton enthousiasme pour la mode en prenant le leadership d'une équipe dynamique ! Ton job ! Tu rejoins l'équipe de Nantes Beaulieu pour : Faire progresser les membres de ton équipe sur le terrain : - Tu les formes à l'accueil des clients, - Tu les accompagnes sur les renouvellements des collections, - Tu les aides à développer leur potentiel pour s'épanouir dans leur carrière. Améliorer le chiffre d'affaires de ton magasin : - Tu relèves des challenges collectifs en t'appuyant sur les indicateurs commerciaux et sur ton sens de l'initiative. - Tu partages ta passion pour la mode féminine auprès des clientes pour leur dénicher les produits adaptés à leurs goûts et à leurs attentes. Ce job dans l'univers du prêt-à-porter te permettra d'évoluer et d'inspirer toujours plus ton équipe ! Tes atouts ! Ta persévérance et ton sourire à toute épreuve sont reconnus de tous. Tu as du pep's à revendre pour motiver et emmener une équipe, une facilité à échanger avec les autres, alors dis-le nous ! Des valeurs affichées c'est bien, des valeurs incarnées c'est mieux ! Engagés depuis 2013 en faveur de la diversité. Nous sommes convaincus que NOS différences feront LA différence ! SPPM Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 960,00€ à 2 015,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires Horaires : * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Prime annuelle * Primes * Prime trimestrielle Lieu du poste : En présentiel

Description du poste Située au cœur de la région Centre - Val de Loire, la Clinique de Montargis est un établissement de santé reconnu pour son excellence médicale et son engagement envers la qualité des soins. Forte d'une équipe pluridisciplinaire expérimentée et dévouée, la clinique offre une prise en charge globale et personnalisée à ses patients dans un environnement moderne et accueillant. Rejoindre la Clinique de Montargis, c'est intégrer une structure en pleine croissance où chaque collaborateur joue un rôle clé dans la réussite collective. Nous offrons : * Un cadre de travail bienveillant, propice au développement personnel et professionnel. * Des projets innovants pour contribuer activement à l'amélioration des soins. * Une localisation idéale, entre nature et dynamisme urbain, à proximité de grandes métropoles. Nos spécialités et nos valeurs La Clinique de Montargis propose une large gamme de spécialités médicales et chirurgicales, soutenues par des équipements de pointe et une expertise technique avancée. Nous sommes également engagés dans une démarche d'amélioration continue, plaçant la satisfaction des patients et l'épanouissement des équipes au cœur de nos priorités. Nos valeurs fondamentales : * Humanité : Une prise en charge respectueuse des besoins et des attentes de chaque patient. * Excellence : Une expertise médicale constamment actualisée. * Collaboration : Un esprit d'équipe favorisant un environnement de travail positif et stimulant. * Innovation : Une adaptation continue aux avancées médicales et technologiques. Venez faire partie d'une équipe où expertise et bienveillance se conjuguent au service d'un objectif commun : offrir des soins d'excellence à nos patients. Vous êtes un(e) professionnel(le) confirmé(e) des Ressources Humaines, passionné(e) par le développement des talents et la conduite de projets stratégiques ? Rejoignez-nous en tant que Responsable des Ressources Humaines (H/F) pour accompagner La clinique de Montargis dans sa croissance et piloter une politique RH ambitieuse et innovante. Vos missions : Stratégie RH * Recueillir les besoins RH auprès des différentes directions et définir une stratégie adaptée. * Élaborer et mettre en œuvre des politiques RH (gestion du temps de travail, formation, recrutement, mobilité, GPEC/GEPP, rémunération, conditions de travail). * Proposer des projets RH en cohérence avec les enjeux de l'entreprise et assurer leur suivi. * Assurer une veille économique, juridique et sociale pour adapter les pratiques RH aux évolutions du secteur. Accompagnement des managers et opérationnels * Conseiller les managers sur toutes les problématiques RH : droit du travail, formation, recrutement, gestion de carrière, relations sociales, procédures disciplinaires, etc. * Garantir l'application des politiques et procédures RH par les équipes opérationnelles. * Coordonner et accompagner les responsables RH dans leurs fonctions et leur montée en compétences. Pilotage des projets RH * Suivre les projets RH en alignement avec la stratégie définie. * Préparer et suivre le budget RH (masse salariale, plan de développement des compétences). * Développer des outils de suivi et de reporting RH (tableaux de bord, bilans sociaux). * Participer à des diagnostics RH et contribuer à l'optimisation des ressources humaines. Administration du personnel et développement RH * Superviser l'administration du personnel et garantir l'application des obligations légales en matière sociale et de santé. * Élaborer et analyser des tableaux de bord sociaux (absentéisme, rémunération, congés, formation). * Identifier les besoins en formation, élaborer et piloter le plan de développement des compétences. Profil recherché : * Formation : Bac+5 en Ressources Humaines, droit social, ou équivalent. * Expérience : Minimum 5 ans d'expérience en RH * Compétences : Connaissances solides en droit social, gestion des talents, GPEC/GEPP, et outils RH. * Qualités : Leadership, capacité d'analyse, communication efficace, et goût pour l'innovation. Pourquoi nous rejoindre ? * Un environnement stimulant où l'humain est au cœur de la stratégie. * Des projets ambitieux pour contribuer activement à la transformation RH. * Un poste clé, offrant autonomie et responsabilités. Envoyez votre candidature (CV et lettre de motivation) à [email protected] . Rejoignez-nous pour construire une organisation tournée vers l'avenir ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Statut : Cadre Rémunération : 48 000,00€ à 53 000,00€ par an Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supp

Chez Thales, nous sommes fiers de travailler ensemble pour imaginer des solutions innovantes qui contribuent à construire un avenir plus sûr, plus vert et plus inclusif. Un avenir de confiance. Mais ces technologies ne viennent pas de nulle part. L'intelligence humaine est le moteur derrière la technologie qui fait la renommée de Thales. Les projets que nous conduisons sont complexes et nos clients exigeants. Pour répondre aux besoins actuels et futurs de nos clients, nous maîtrisons plus d'une centaine de disciplines, de l'optique à la physique quantique, du traitement du signal à la connectivité et à l'intelligence artificielle. Rejoindre Thales, c'est repousser les limites de la technologie et la mettre au service du progrès et du développement durable de nos sociétés. C'est donc être au cœur d'une formidable aventure technique. Une attention portée à l'équilibre des collaborateurs au service de leur réussite. C'est pourquoi, notamment, nous nous efforçons de créer un environnement de travail accueillant et d'accorder la flexibilité nécessaire à l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Nous savons que cet équilibre est essentiel à votre épanouissement et à la réussite des projets que nous vous confierons. Des parcours professionnels riches. Chez Thales, nous jouons collectif. Ce qui signifie travailler en équipe, côtoyer des experts et donc apprendre et développer ses compétences en permanence tout en faisant bénéficier le Groupe de son savoir-faire. C'est aussi la possibilité d'évoluer, de changer de fonction ou d'activité, voire de pays. Lieu : Elancourt, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages * Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée * Un package de rémunération attractif * Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes * Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs * Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidien Au coeur de Saint Quentin en Yvelines, le site d'Elancourt est un des centres d'excellence technologique les plus importants. La diversité et la technicité des systèmes et équipements mobilisent des savoir-faire dans plus de 80 métiers dans les solutions de défense, de sécurité de haute technologie et de services numériques. CE QUE NOUS POUVONS ACCOMPLIR ENSEMBLE QUI ÊTES-VOUS? Le poste pouvant nécessiter d'accéder à des informations relevant du secret de la défense nationale, la personne retenue fera l'objet d'une procédure d'habilitation, conformément aux dispositions des articles R.2311-1 et suivants du Code de la défense et de l'IGI 1300 SGDSN/PSE du 09 août 2021. Thales reconnait tous les talents, la diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous !