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Chargé Relations Clients et Talents (H/F)
EXPECTRA TT - APPEL MEDICAL - JBM BUREAU
Connecter les talents et les opportunités, c'est ton truc ? Fais battre le cœur du recrutement ! Publie des annonces percutantes et repère des talents prometteurs Répond avec agilité aux besoins de tes clients et de tes talents (planning) afin de réussir le bon matching Assure un suivi harmonieux entre clients et intérimaires pour des collaborations réussies Accompagne les talents dans leur intégration et leur évolution professionnelle Construit des partenariats solides et anime des événements inspirants Injecte une dose de dynamisme commercial au service de la santé Prospecte avec énergie pour identifier de nouveaux besoins en personnel de santé et décrocher des rendez-vous commerciaux Propose des placements proactifs pour répondre rapidement aux attentes des établissements de soins Fidélise un réseau de clients et d'intérimaires en créant des relations durables basées sur la confiance Réalise avec soins la gestion du back-office Assure la gestion administrative nécessaire à l'activité de l'agence (établissement des contrats, DUE, déclarations des accidents de travail.) dans le respect de la réglementation sur le travail temporaire Saisit les éléments de paie, les acomptes compris, et de la facturation des salariés temporaires Ça te tente ? Pour te faciliter la vie, nous te proposons . Des outils digitaux "INnovants", une période d'intégration personnalisée de 3 mois, un package attractif avec un salaire fixe de 24 440 € brut/an et un variable déplafonné, une amplitude horaire : 8h30-12h30 et 13h30-18h30 du mardi au samedi, un équilibre vie pro-vie perso avec 23 jours de RTT et 1 journée de télétravail par semaine, dès la validation de ta période d'essai, et bien d'autres avantages. Choisir Appel Médical, groupe certifié Top Employer, c'est s'assurer de rejoindre une entreprise où l'on peut s'épanouir, évoluer et travailler dans des conditions optimales. Le bon profil ? C'est peut-être le tien ! En quelques mots : tu as un Bac+2 minimum et une première expérience professionnelle (alternance aussi ! ) : c'est un bon début, Mais ce n'est pas tout ! Ce qui compte le plus pour nous, c'est ta curiosité, ton agilité, ta capacité à relever des défis et à prendre part à l'aventure, mais aussi ton aisance relationnelle, ta sensibilité commerciale et ton envie de satisfaire tes clients, Car c'est ce qui nous anime et nous booste au quotidien. Et la suite ? Après le premier entretien avec le chargé de recrutement Interne, c'est ton futur manager qui prend le relais pour te rencontrer et t'informer de l'avancée du recrutement. Et bien sûr (ça nous semble tellement évident qu'on aurait presque oublié de l'écrire !) ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Notre différence . ce sera TOI !
CHARGE(E) D'ASSISTANCE TELEPHONIQUE F/H (H/F)
Cerfrance Côtes d'Armor
Rejoignez une équipe de 580 collaborateurs répartis sur 22 agences dans les Côtes-d'Armor, dédiée à l'accompagnement de plus de 10 300 entreprises (agriculteurs, artisans, commerçants, professions libérales.). En intégrant Cerfrance 22, le premier réseau national associatif d'expertise comptable, vous aurez un impact significatif sur le développement des entreprises locales. Ensemble, contribuons à notre réussite collective ! Notre projet : Nous sommes animés par des valeurs de confiance et d'excellence. Notre ambition est de soutenir le développement humain de nos clients et de nos collaborateurs. Nous veillons à instaurer un management de qualité et à entretenir des relations solides avec nos partenaires, ce qui nous permet de bâtir ensemble une organisation performante, véritablement orientée vers nos clients. Pourquoi rejoindre Cerfrance Côtes d'Armor : - Un parcours d'intégration sur mesure : Dès votre arrivée, un tuteur dédié vous accompagnera pour vous familiariser avec vos missions et nos outils. - Soutien continu : Bénéficiez de l'appui d'Estelle, votre manager tout au long de votre parcours pour vous guider dans vos missions. - Formations régulières : Accédez à un plan de développement des compétences personnalisé, pour progresser selon vos aspirations. DESCRIPTIF DU POSTE : Nous sommes engagés dans la digitalisation de nos services dans l'objectif de simplifier le quotidien de nos adhérents-clients. Grâce à notre plateforme innovante MyKinexo, nous offrons des solutions performantes et accessibles. Afin s'assurer un service de qualité, nous recherchons un(e) Chargé (e) d'Assistance Hotline qui sera le premier point de contact des utilisateurs de notre plateforme et qui aura un rôle clé dans la satisfaction de nos adhérents-clients. Sous la responsabilité d'Estelle, Responsable de l'équipe support production comptable, vos missions seront les suivantes : - Répondre sur la hotline aux appels des clients rencontrant des problèmes techniques ou ayant des questions concernant l'utilisation de la plateforme digitale MyKinexo - Analyser et qualifier les demandes pour les transmettre aux équipes techniques compétentes - Guider les utilisateurs dans la résolution de leurs problématiques simples (connexion, navigation, fonctionnalités) - Assurer un suivi des demandes à l'aide d'un tableau de bord recensant les différentes problématiques rencontrées - Participer à l'amélioration continue du service en partageant les retours clients lors des réunions avec notre filiale informatique Nexcer - Vous participez aux réunions de service de l'équipe des coach digitaux en charge d'accompagner nos adhérents-clients dans la prise en main et l'utilisation de la leur nouvelle solution digitale MyKinexo Le poste est à pourvoir en CDD de 6 mois à l'agence de Plérin PROFIL SOUHAITÉ : - Vous disposez d'une première expérience en support client ou hotline, idéalement dans le domaine de la comptabilité ou des outils digitaux - Vous avez un excellent relationnel, une écoute active et le sens du service client - Vous savez gérer les priorités, rester calme face à des situations stressantes et trouver des solutions rapidement - Vous êtes pédagogue, vous savez vulgariser et rendre accessible des notions abstraites - Vous vous montrez curieux, cherchez à comprendre et identifier l'origine des problématiques rencontrées - Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies. - Vous êtes idéalement issu d'une formation commerciale, gestion/comptabilité ou informatique REMUNERATION ET AVANTAGES : - Rémunération à partir de 27K€ - 28 jours de congés payés - 15 RTT - Tickets restaurants - Un comité d'entreprise attractif
Assistant / Assistante de gestion commerciale
SUP INTERIM 77
Notre agence de Vémars (95) recherche pour l'un de ses clients, spécialisé dans la gestion des déchets : Un Assistant Gestion H/F. Vos principales missions sont les suivantes : Relations avec les filiales : Réception et traitement des appels et mails des filiales Interface avec les services commerciaux régionaux Gestion des Plans d'Actions Commerciaux Suivi et consolidation des retours des filiales Relations avec les partenaires nationaux - Gestion & Appels d'Offres : Suivi des documents légaux via logiciel interne Préparation des dossiers clients (bilans, présentations, etc.) Suivi des actions sur les partenaires en baisse de CA Administratif & outils métiers : Suivi et mise à jour des tableaux de bord en lien avec le pôle gestion Support pour le montage des dossiers techniques d'appels d'offres et consultations Facturation : Préparation et facturation mensuelle Profil recherché : Formation Bac +2 (BTS GPME ou équivalent) Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel Excellente élocution et orthographe Dynamisme, rigueur et autonomie Capacité d'adaptation et esprit d'équipe Informations complémentaires : Poste à pourvoir en CDD 6 mois. Horaires de journée. Rémunération selon le profil. Tickets restaurants, prime de participation, 13ème mois... Ce poste vous intéresse ? Envoyez nous rapidement votre candidature !
Mesure POEI : Téléconseiller / Téléconseillère
Cette offre concerne une mesure POEI
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CHARGE INDEMNISATION ASSURANCE CONSTRUCTION -CDD 10 MOIS -SMABTP (H/F)
Description de l'entreprise Avec plus de 4 400 collaborateurs, SMABTP assure pour l'ensemble de leurs besoins en assurance plus de 180 000 clients et sociétaires : entreprises, professionnels, artisans, dirigeants, particuliers. Depuis plus de 160 ans, SMABTP est le spécialiste de l'assurance de responsabilités professionnelles des métiers de la construction et de l'immobilier, des dommages aux biens et des flottes automobiles. SMABTP dispose également d'une offre en assurances de personnes (assurance vie, épargne, prévoyance, retraite, santé.) destinée aux entreprises et aux particuliers. SMABTP distribue ses offres via son réseau de conseillers en assurances implantés partout en France et en outre-mer et plus de 600 courtiers partenaires. Le groupe SMABTP compte également quatre filiales à l'étranger : Asefa en Espagne, Victoria Internacional au Portugal, SMA Belgium en Belgique et SMABTP Côte d'Ivoire SA en Côte d'Ivoire. Description du poste Vous rejoindrez les équipes de gestion de Lille et produirez des analyses juridiques en vue du règlement des dossiers sinistres amiables tout en veillant à la satisfaction client. Plus précisément, vous serez en charge de : Gérer les dossiers indemnisation amiables sur le risque Construction ; Plus précisément, instruire, analyser et négocier les dossiers amiables ou contentieux d'un portefeuille sur le risque Construction ; Engager la société lors des opérations de règlement, avec un objectif constant de maîtrise des coûts et dans le cadre des pouvoirs qui vous seront délégués. Ponctuellement, vous participerez à des rendez-vous d'expertise ou de conciliation ; Vous travaillerez en équipe au sein des équipes de gestion de Lille, les équipes commerciales, règlements, la comptabilité, les différentes Directions techniques et les experts Conseils, dans un esprit de performance et de partenariat au service de la satisfaction des sociétaires. Qualifications Une bonne connaissance des contrats d'assurance construction et de l'ensemble des règles juridiques qui les régissent, ainsi qu'une appétence pour le domaine de la Construction et du BTP sont souhaitées pour la bonne tenue du poste. Vous faites preuve d'assertivité et êtes reconnu pour votre agilité, votre réactivité, votre rigueur et votre aisance relationnelle que vous mettez au profit de la négociation et de la relation client. Il est également nécessaire d'avoir un bon niveau de rédaction, un esprit de synthèse et une réelle appétence pour les outils bureautiques. Des déplacements ponctuels sont à prévoir en région (participations aux expertises, bilans de sinistralité). A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures. Informations supplémentaires Avantages Une rémunération fixe et un variable attractif Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement Télétravail de 2 jours par semaine Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / professionnelle Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne Processus de recrutement Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.
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