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Conseiller Clientèle H/F

973 - CAYENNE, 97, 97300 CDI

Qui sommes-nous ?Filiale du Groupe ENGIE, ENGIE Home Services est aujourd'hui leader sur le marché de la maintenance et de l'efficacité énergétique. Spécialisée dans la mise en service d'installations, l'entretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation (type chaudières gaz/fioul/bois, chauffe-eau, pompes à chaleur et climatisation) à destination des particuliers, professionnels et le collectif social (bailleurs sociaux) et privé, ENGIE Home Services compte plus de  collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité d'intervention. Ce que nous avons à vous proposer ? Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons actuellement un.e :Conseiller Clientèle - H/FType d'emploi : CDIDate de début souhaitée : au plus tôt selon vos disponibilitésLocalisation : Lyon (Brignais) - 69 Vos missions ?Rattaché.e au Directeur d'Agence, vous avez pour mission générale de répondre aux attentes de nos clients individuels ou collectifs en les informant et en les conseillant sur les services et produits d'ENGIE Home Services. Vous traitez les différentes demandes en apportant des solutions personnalisées. Vous gérez la planification des interventions des Techniciens et une partie des tâches administratives de l'Agence. Voici vos principales activités au quotidien :L'accueil physique ou téléphonique des clients (prise direct des appels, prise de rendez-vous, orientation du client), traitement des messages électroniques des clients, gestion des réclamationsLa participation à la planification des interventions des techniciens et le traitement des bulletins d'interventionLa préparation et le suivi des avis de passageLe suivi et relances clients (devis, déménagés, impayés)Le classement administratifLa rédaction de courriers réponses aux courriers clients, traitement des résiliés, traitement des anomalies, envoi de devisProfil recherché ?Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook, etc.)Vous êtes doté d'un excellent relationnel et vous avez développé le sens de la Relation ClientVous faites preuve de dynamisme Pourquoi nous rejoindre ?Vous intégrez un grand Groupe et vous travaillez dans une équipe à taille humaine¿! Vous bénéficiez d'un salaire fixe et d'un 13e mois, de primes d'intéressement et de participation et d'une prime commerciale pour chaque vente de contrat effectuée, de tickets restaurantVous avez la possibilité d'adhérer à mutuelle attractiveNos accords QVT, égalité professionnelle, handicap permettent d'assurer un cadre de travail équilibré Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, lancez-vous ! Notre équipe recrutement vous attend. ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.

26 janvier
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Pilote De Services (H/F)

973 - CAYENNE, 97, 97300 CDI

GBS IT apporte les meilleures solutions IT à l'ensemble des entités du Groupe ENGIE et les aide à relever tous les défis énergétiques d'aujourd'hui et de demain.GBS IT met ses compétences et son savoir-faire au service des métiers du Groupe et accompagne leur transformation en proposant des prestations compétitives, à forte valeur ajoutée.GBS IT anticipe les évolutions du marché et les enjeux numériques du groupe ENGIE, adapte son offre en conséquence et joue le rôle d'incubateur d'innovations IT pour les métiers du Groupe.Avec nous, vous pouvez avoir à la fois l'agilité et la bienveillance d'une PME et la solidité et l'envergure d'un grand groupe, l'expertise et l'engagement, l'audace et l'excellence.Rejoignez GBS IT et faites vivre l'IT au cœur de la transition énergétique en tant que : IT OPTIMISATIONS MANAGER SECOPS et FINOPS (H/F)Poste basé à La Défense (92) Profil RecherchInterne Département Cloud Operations Au sein de la division On Prem & Cloud Infrastructure, le département Cloud Operations prend en charge notamment la gestion et le maintien des systèmes informatiques, des réseaux, des serveurs, et autres composants technologiques essentiels. Ce département garantit la disponibilité, la performance, et la sécurité des infrastructures IT nécessaires au bon fonctionnement des applications et des services utilisés par l'organisation.L'équipe Cloud Operations joue un rôle crucial dans la gestion des datacenters et des environnements cloud. Que ce soit en gérant les infrastructures physiques dans les datacenters ou en orchestrant les ressources virtuelles dans le cloud public, ce département s'assure que les systèmes IT sont fiables, sécurisés et performants, répondant ainsi aux besoins de l'organisation et de ses utilisateurs.  Description du posteL'IT Optimisations Manager est responsable de la gestion et de la supervision des opérations informatiques quotidiennes des infrastructures informatiques de l'entreprise, tant dans les datacenters que dans le cloud, avec un focus particulier sur les environnements SAP. Il/Elle assure le bon fonctionnement des systèmes, réseaux et applications informatiques, garantit la disponibilité et la performance des services et des applications.Pilotage et gestion des activités d'optimisation (SECOPS et FINOPS) des infrastructures majoritairement dans le cloud mais également on premise :Coordonner les équipes responsables des opérations d'infrastructure.Définir les objectifs d'optimisation des services et les priorités en lien avec les besoins métiers.Suivre et analyser les indicateurs de performance économique, les reportings de sécurité des services d'infrastructure.Mettre en place des processus de gestion des changements pour l'optimisation FINOPS et des incidents SECOPS.Garantir la parfaite sécurité des infrastructures.Coordonner au jour le jour les activités d'optimisation des infrastructures.Suivre et maintenir la qualité des données dans les inventaires des assets à surveiller et à traiter dans les campagnes d'optimisation. Gestion de projets :Piloter les projets de transformation et de migration vers le cloud.Assurer le respect des délais, des coûts et des standards de qualité.Collaborer avec les équipes de développement et les autres départements pour garantir l'alignement des projets d'infrastructure avec les objectifs stratégiques de l'entreprise. Amélioration continue :Identifier et mettre en œuvre des opportunités d'amélioration des processus et des services d'optimisation des infrastructures Cloud et On Prem.Promouvoir l'innovation et l'adoption de nouvelles technologies pour optimiser les infrastructures.Établir et suivre des plans d'action basés sur les analyses de performance et les feedbacks des parties prenantes.Maintenir et enrichir le catalogue de requêtes et de solutions permettant une utilisation optimale des composants IT. Relationnel et coordinationAssurer une communication fluide et efficace avec les différentes parties prenantes internes et externes.Encadrer et accompagner les équipes dans leur développement professionnel.Maintenir une documentation complète et à jour des processus. Niveau de formation et expérience :4/5 ans (Master, etccole d'ingénieur en informatique ou dans un domaine connexe.Minimum de 5 années d'expérience dans un rôle similaire, avec une expérience significative en environnement de production IT dans le Cloud AWS et/ou AZURE.Certification AWS ou AZURE fortement souhaitée. Compétences techniques :Solides connaissances pour des approches d'optimisations des infrastructures.Culture technique IT et notamment sur les technologies cloud AWS et AZUREConnaissance des processus d'entreprise pour l'exploitation et les changements d'infrastructures de production.Connaissance des outils de FINOPS et SECOPS (cloud AWS et AZURE).Expérience en gestion des environnements hybrides (cloud et on premise).Connaissance des protocoles

26 janvier
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Proxy PO PF DATA (H/F) (F/H)

973 - CAYENNE, 97, 97300 CDI

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectif de faire d'ENGIE le leader du confort vert en France ? Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes France Retail ! France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses 11 millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE. Notre promesse : rejoindre la DSI France Retail, c'est intégrer un collectif dynamique et engagé en support auprès des différentes directions et filiales de France Retail dans l'accompagnement vers la transition énergétique et l'excellence opérationnelle. L'aventure vous tente ? rejoignez-nous ! Au sein de la Direction des Systèmes d'Information de France Retail, nous recrutons notre : Proxy PO PF DATA (H/F)de la Direction Client Professionnels (DCP) de la DSI France RetailPoste basé à La Défense (France)La DCP fournit aux professionnels des services et équipements associés à la commercialisation et à la consommation d'énergie, ainsi qu'à la production décentralisée d'énergie Périmètre d'activité :Au sein du Département « Domaines Applicatifs et Data» de la Direction Clients Professionnels de la DSI France Retail, vous êtes le Proxy PO de l'équipe Plateforme DATA.A la Direction des Clients Professionnels (DCP), nous nous engageons pour rendre possible et accélérer la transition énergétique de nos clients. C'est une fierté pour les collaborateurs présents et futurs d'avoir cet impact positif sur les personnes et la planète.Notre ambition est de devenir le 1er intégrateur de services liés à la commercialisation, à la consommation et à la production décentralisée d'énergie, sur le marché des professionnels.La DCP est organisée en différentes directions. Les équipes Data sont réparties dans la Direction Marketing et Data et la Direction des systèmes d'information. Vous serez intégré à la partie SI et serez rattaché au responsable Data SI.L'équipe Data SI se compose de 2 sous équipes :- L'équipe CloudRef qui est en charge du référentiel de données (AWS) client et prospects de la DCP chez Engie, notre mission est d'une part l'alimentation du référentiel à partir de données externes afin de consolider et mettre en qualité nos données et d'autre part de mettre à disposition ces données en lecture et en écriture par le biais de services web implémentant des règles de gestion pour s'assurer de la cohérence de la donnée.Ces principaux consommateurs sont le CRM DCP (ISI), l'espace client DCP, la GED, la PF Data.. Elle se compose de 5 developpeurs java/sql + 1 PO- L'équipe Plateforme Data qui administre la PF Data de la DCP. Elle a pour objectif de centraliser l'ensemble des données de la DCP, de les valoriser et les rendre facilement accessibles aux équipes Data. Les utilisateurs principaux sont l'ensemble des acteurs de la data de la DCP : Data Engineer, Data Scientist, Data Steward, Data Analyst, et également les métiers exploitant les résultats et metrics mis à disposition. Le socle de la plateforme est basée sur un environnement Databricks hébergé sur AWS. L'équipe se compose de 8 Data Engineer + 1 POLe travail de ces 2 équipes s'articule autour de trois thématiques principales :- DevOps : Déploiement, administration et suivi de production- Acquisition et intégration des données- Enrichissement, valorisation et exposition des donnéesElles fonctionnent toutes 2 en mode agile avec des sprints de 3 semaines synchronisés avec l'ensemble des équipes de la DSI et quelques équipes métiers. L'outil de ticketing utilisé est jira avec des projet séparés.Le framework SAFE est déployé au sein de la DCP avec notamment la tenue de PI planning regroupant toutes les équipes DSI et quelques équipes métiers tous les 4 sprints.L'ensemble des travaux menés n'est pas inscrit au PI planning, seulement les sujets transverses qui sont suivis par nos équipes UP (Architecte DCP) et RTE (Train).Le poste proposé est de devenir Proxy PO de l'équipe Plateforme Data.Il est rattaché au responsable Data SI DCP qui est aussi le PO de l'équipe Plateforme Data et devra collaborer au quotidien avec lui et le reste de l'équipe composée de 2 Tech Lead et de 6 Data ingénieurs.

26 janvier
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Chef de projet MOE SIRH H/F

973 - CAYENNE, 97, 97300 CDI

REJOIGNEZ GRDF !  GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients. Vous êtes motivé(ePour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gazPour participer à l'avenir de la distribution du gaz¿(compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNVAu sein de la Région Ile de France, GRDF recrute¿son :  Chef de Projet SIRH F/H*Poste basé à Pantin  En tant que Chef de Projet SIRH, vous intégrez le domaine SI Supports & Territoires (SIST) et plus particulièrement le pôle "Territoires Et RH" qui pilote les projets et applications SI pour les métiers RH, Innovation, Concessions, TerritoiresRattaché au responsable de pôle, votre mission consiste à piloter différents projets au sein du pôle. Ces projets pourront concerner dans un premier temps le renouvellement et la modernisation de certains SI de gestion des talents de GRDF (Formation, Recrutement, Gestion de Carrièresrelatifs aux métiers de la Direction des Ressources Humaines et de la Transformation. Dans ce cadre, vous définissez, mettez en œuvre et pilotez des projets dans le but d'obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences métiers formulées et validées par ou pour le commanditaire en ce qui concerne la qualité, les performances, le coût, le délai et la sécuritVOS FUTURES MISSIONS  Être Responsable du volet SI du projet en termes de qualité, coûts, délais,Participer à la conception de la solution et rédiger les spécifications détaillées,Contribuer au choix des partenaires et solutions, en relation avec le maître d'ouvrage et les achats,Participer à la réalisation en termes de développements spécifiques ou d'intégration,Définir les tests et participer aux recettes,Garantir la validation technique de l'application (performances, exploitabilité, maintenabilité, sécuritOrganiser le déploiement de la nouvelle application ou le nouveau service,Organiser la maintenance et l'exploitabilité en relation partenaire avec les équipes de production,Participer à la formation des utilisateurs.  En partenariat avec la MOA Métier, vous :instruisez les besoins,pilotez la conception générale,définissez la stratégie globale du projet, son budget, son planning,assurez le suivi  des chantiers du périmètre, priorisation des actions, du budget & respect des délais,participez à la rédaction et/ou validation de cahiers des charges, spécifications fonctionnelles, stratégies et fiches de tests, etc. Ces activités seront assurées :dans le respect du Schéma Directeur et du Plan de Transformation SI,en assurant la conformité des livrables aux politiques et standards de GRDF,en respectant les exigences de niveaux de services, de performance,dans une optique d'amélioration continue   VOTRE PROFIL  Vous êtes titulaire d'un diplôme d'ingénieur ou universitaire de niveau Bac+4 ou 5 ou équivalent, idéalement spécialisé en Systèmes d'Information.Vous disposez d'une expérience reconnue de plus de 10 ans sur des sujets SIRH (Suite Talent notamment). Une bonne connaissance du secteur des IEG et des enjeux liés aux ressources humaines constitue un atout, tout comme une maîtrise de la solution HR Access. Connaissances / CompétencesConnaissance des SI RH (Suite Talent notamment) Expérience de pilotage de projets en SAAS Maîtrise des architectures fonctionnelles et applicatives de l'écosystème des SIRH Connaissance des environnements d'exploitationExpertise fonctionnelle RH (recrutement, rémunération, formation, mobilitCapacité à gérer simultanément plusieurs tâches, à prioriser les actions et à respecter les délaisMaîtrise de rédaction d'études (analyser et synthétiser les informations, identifier les enjeux et les risques) Compétences comportementales Capacité d'échange avec plusieurs types d'interlocuteurs métiers et SI, et sur des sujets fonctionnels et techniques. Coordination / fédération de ces acteursPolyvalence, autonomie, organisation, rigueurBonne capacité d'adaptation, d'écoute, et de dialogue et aisance à l'écrit comme à l'oralCapacité d'analyse, prise de recul et synthétisation des situationsCapacité à animer et fédérer une équipeAisance avec le travail collaboratif  INFORMATIONS DIVERSES  Lieu de travailLieu actuel : 6 rue de la Liberté, Pantin * Horizon Janvier : Saint-Denis - RER B (Station La Plaine Stade de Francedeux stations de Gare du Nord). En tant que salarié.e de GRDF, vous serez engagé.e à nos côtés et au quotidien dans des actions en faveur de l'égalité des chances et de la diversité des profils, reconnues par le Label Diversité.L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, par le respect de l'objectivité, de la transparence et de la non-discrimination à l'égard de l'ensem

26 janvier
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Responsable de Centre de Profit à Bourg-en-Bresse (F/H) (H/F)

973 - CAYENNE, 97, 97300 CDI

Responsable de Centre de Profit (F/H)Bourg en Bresse (01) Tu es à la recherche d'une nouvelle expérience professionnelle ? Tu as déjà une expérience en gestion de centre de profit et en management d'équipe ? Tu veux te lancer dans une expérience inédite et challengeante ? Viens relever ce défi avec nous au Centre penitentiaire de Bourg en Bresse !L'idée de travailler en milieu pénitentiaire t'effraie¿? On te rassure¿: tu découvriras une atmosphère bien différente de l'idée que tu peux avoir de ce milieu, tu participeras à l'amélioration de la vie des détenus et surtout tu pourras en ressortir tous les soirsConcrètement, tu devras :Gérer les différents services liées aux différentes prestations proposées sur le site : maintenance du bâtiment, blanchisserie, accueil des familles, transport, ateliers de travailPiloter et encadrer une équipe composée de 25 personnes dont 1 assistante et 3 cadres de service.T'assurer de la conformité du travail des équipes par rapport au cahier des charges du client tout en respectant les délais.Gérer les dépenses du site en fonction du budget établi avec ton responsable. Qu'attendons-nous de toi ?Si tu as un excellent relationnel client, des compétences en management d'équipe et en gestion de contrat, alors envoie-nous ton plus beau CV !Bien évidemment, ton casier judiciaire doit être vierge. A la clé de ta mission  ?Une équipe soudée dans laquelle tu pourras t'épanouir : c'est une véritable expérience humaine qui t'attend chez GEPSA.Un travail valorisant : chaque année, nous récompensons tes efforts par l'attribution d'une prime de performance.Des perspectives d'évolutions : si tu souhaites évoluer en interne ou encore demander une mobilité géographique, bienvenue chez GEPSA ! Mais au fait, pour qui travailleras-tu ?GEPSA (CA 190 millions dsalariés) participe au fonctionnement d'établissements publics dans le cadre de marchés multi-techniques et multiservices. Experts en facility management en environnement de service public, nous proposons à nos clients des prestations de services à l'immeuble (maintenance, nettoyage.), services à la personne (restauration, hôtellerie) et services à l'insertion (orientation et formation professionnelle). A propos de ENGIE SolutionsENGIE Solutions est l'allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d'énergie, la production d'énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l'énergie bas carbone et les services, dont la raison d'être est d'agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone.ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5 milliards d'euros en .Pour en savoir plus : www.engie-solutions.com

26 janvier
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Programmeur Développement F/H (H/F)

973 - CAYENNE, 97, 97300 CDI

.Vos challenges à nos côtés :Pour soutenir son développement, ENGIE Solutions France, rechercheProgrammeur Développement F/H en CDIà Courbevoie la Défense (92)  Rattaché au Responsable de la modélisation du développement au sein de la Direction Outils et Méthodes de la Direction Commerciale France Réseaux, votre rôle consiste à développer des outils de prévision permettant d'alimenter rapidement les modèles économiques des offres liées aux réseaux de chaleur ou de froid urbains. L'équipe (3 personnes) de la modélisation du développement à laquelle vous serez rattaché (au sein de la Direction Outils & Méthodes) sera en charge de : Missions de l'équipe :  Développer un outil interne de prévision du développement pour les réponses à appels d'offres des réseaux de chaleur urbains (RCU) , et le faire évoluer en l'adaptant sans cesse aux besoins des nouvelles technologies de production, aux nouvelles contraintes des appels d'offres (AO) Faire évoluer l'outil interne de prévision du développement pour les réponses à AO des RFU) Intégrer ces outils dans l'écosystème SI d'ENGIE en lien avec les équipes d'ENGIE DIGITALPréparer les données nécessaires à l'utilisation de ces outils en termes de base de données de connaissance patrimoniale et prévisions des consommationsEtudier et analyser les données de consommation des Abonnés ou de construction d'autres réseaux, pour en tirer des tendances pouvant être généralisées sur les appels d'offres en cours ;Animer un réseau, en cours de construction, de modélisateurs développement régionaux, super-users des outils cités ci-avantParticiper à l'élaboration des plans de développement des offres les plus importantes en termes d'enjeux économiques, afin de produire les outils les plus adaptés aux besoins des équipes projet ;Utiliser et apporter du soutien aux modélisateurs développement régionaux pour l'utilisation des outils de modélisation hydrauliques internes, notamment en préparant les calages de modèles sur les plus gros appels d'offres. Dans cette équipe, vos missions principales sont les suivantes : Spécifier, développer et programmer les outils (à créer) Assurer le lien avec l'équipe ENGIE Digital pour que les développements réalisés puissent être intégrés dans l'écosystème SI du Groupe Travailler conjointement avec les différents ingénieurs commerciaux pour leur apporter le soutien qu'ils demandent, en respectant leurs échéances.  Vos atouts : Formation : Titulaire d'un bac+5 en en informatique, mathématiques, statistique.Expérience : 3 ans d'expérience minimum en construction d'algorithmes. Capacité à comprendre des enjeux techniques et à les retranscrire en langage de programmation. Une expérience en thermodynamique énergétique et dans les domaines des machine learning et deep learning sont des atouts atout considérables. Vous avez l'habitude de travailler sur de grands volumes de données et êtes capable de les analyser.Savoir-Être : Vous êtes reconnu pour votre capacité à travailler en équipe, votre capacité d'analyse et votre sens du détail. Vous êtes de nature consciencieuse et curieuse ce qui vous permet de pouvoir être créatif et à proposer des solutions innovantes. Votre travail permettra à l'entreprise de se développer plus rapidement que ses concurrents, vous évoluerez donc dans un environnement où la culture de la performance est nécessaire. Votre sens de l'engagement et du service est la source de votre motivation. Vous avez la capacité de vous adapter à des publics très différents, notamment en vulgarisant des problématiques informatiques complexes à des populations non-techniques.Compétences informatiques : Succès reconnus en matière de construction d'algorithmes, compréhension des concepts de programmation et capacité à réaliser des recherches bibliographiques pour enrichir de nouvelles modélisations algorithmiques. Maîtrise fluide de Python, R, des logiciels SIG (QGIS), bases de données.  A propos de nous :ENGIE Solutions est l'allié durable des villes, des industries et des entreprises tertiaires sur la voie de la décarbonation. Pour accélérer leur transition énergétique et mieux associer performance économique et énergétique, chaque jour, au cœur des territoires, nos  collaborateurs conçoivent des mix énergétiques et des installations pour répondre aux besoins de nos clients, en fonction de leurs ressources, grâce à une palette de solutions complémentaires comme les réseaux locaux d'énergie, la production d'énergies décarbonées sur leurs sites ou nos services de performance énergétique.ENGIE Solutions est une marque du groupe ENGIE, groupe mondial de référence dans l'énergie bas carbone et les services, dont la raison d'être est d'agir pour accélérer la transition vers un monde neutre en carbone. ENGIE Solutions a réalisé un CA de 5,8 milliards d'euros

26 janvier
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Chef de Projet MOE H/F

973 - CAYENNE, 97, 97300 CDI

REJOIGNEZ GRDF ! GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau qui distribue le gaz à plus de 11 millions de clients. Vous êtes motivé(ePour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gazPour participer à l'avenir de la distribution du gaz¿(compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNVAu sein de la Région Ile de France, GRDF recrute¿son : Chef de projet MOE H/FPoste basé à Pantin Vous intégrez la Direction Système d'Information (DSI) de GRDF, créatrice de valeur et partenaire des métiers, qui a comme mission d'assurer le fonctionnement et l'adaptation du SI conformément aux besoins des utilisateurs et au moindre cout. VOS FUTURES MISSIONS  Votre mission consiste à piloter des projets sur les domaines fonctionnels relatifs aux métiers de la Direction des Ressources Humaines, de la Délégation Territoires, de la Délégation Concessions, et de la Direction de la Stratégie.Vous serez principalement amené à gérer des projets concernant les SI de la délégation territoire notamment les projets d'évolution du portail collectivité (portail permettant à GRDF d'échanger avec les collectivités) Ces projets nécessitent une bonne coordination des différents acteurs de la DSI (domaines applicatifs et techniques), des interlocuteurs métiers et des AMOA. Le Chef de Projet est garant de l'obtention, à la fin du projet, d'une solution optimale et conforme au besoin exprimé au point de vue qualité, performance, coût et délai et de la conformité de l'application délivrée au cadre de référence des politiques et standards de l'entreprise. A ce titre, le chef de projet, durant la phase projetAssure le suivi du planning, de l'avancement des différents chantiers, du budget, des risques du projet - Prépare et anime les comités de suivi et reporting projet- Est présent aux ateliers fonctionnels de cadrage pour s'approprier les enjeux et le périmètre fonctionnel- A en charge d'alerter et d'analyser les processus pour proposer des recadrages quand on s'éloigne des standards- Pilote l'intégrateur et s'assure de la qualité technique globale du produit- Est garant de la solution technique en lien avec les besoins fonctionnels et les contraintes techniques (architecture, modélisation, flux, sécurité, performance, QoSVérifie la bonne prise en compte des exigences d'architecture et challenge les solutions techniques proposées par l'intégrateur et interlocuteurs techniques des SI connexes- Est force de proposition en vue du maintien et amélioration des performances, l'exploitabilité, la maintenabilité et l'évolutivité - Valide les différents livrables techniques produits durant les phases projet (spécifications techniques, documentation de livraison) et les composants livrés (qualité logicielle, robustesse, performance, sécuritPrépare et pilote la stratégie de recette globale et déroulement des recettes transverses  Et durant l'activité de RUN de l'application mise en œuvre en phase projet :- Organise les activités RUN de la DSI- Est garant du respect des KPI en mode RUN : incidents, anomalies, ordonnancement, demandes d'évolutions- Pilote le backlog de besoins métier : priorisation, instruction et construction de la roadmap dans le respect du planning et du budget  VOTRE PROFIL Vous avez une expérience réussie de plusieurs années en tant que chef de projet.Vous avez une bonne connaissance de gestion de projet transverse (idéalement dans le contexte GRDF) et de la méthodologie agile.  Vous êtes motivé(e), autonome et rigoureux dans le pilotage de vos projets, tout en effectuant le reporting au niveau attendu par les différents interlocuteurs. A l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous savez établir une relation de confiance avec vos interlocuteurs et piloter les différents acteurs d'un projet (internes ou externes).  INFORMATIONS DIVERSES Lieu de travail6 rue de la libertPANTIN* Horizon Janvier : Saint-Denis - RER B (Station La Plaine Stade de Francedeux stations de Gare du Nord).  LesSalle de sportEnvironnement dynamique, locaux agréablesCET - Compte Epargne TempsEquilibre vie professionnelle / vie personnelleJusqu'à 10 jours/mois de télétravail En tant que salarié.e de GRDF, vous serez engagé.e à nos côtés et au quotidien dans des actions en faveur de l'égalité des chances et de la diversité des profils, reconnues par le Label Diversité. L'emploi est régi par l'obligation de protection des informations commercialement sensibles, par le respect de l'objectivité, de la transparence et de la non-discrimination à l'égard de l'ensemble des utilisateurs du réseau de distribution. A ce titre, vous veillerez à respecter et faire respecter le code de bonne conduite du distributeur GRDF.  

26 janvier
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Responsable MOE - Lead Dev H/F

973 - CAYENNE, 97, 97300 CDI

Rejoignez-nous¿à GRDF !  Vous êtes motivé(e)  pour mettre vos compétences au service d'un acteur majeur de la transition énergétique, expert et distributeur du gaz naturel¿? pour participer à l'avenir de la distribution du gaz naturel¿(compteur communicant, technologies du réseau intelligent, développement du biogaz et du GNVVous souhaitez acquérir un véritable savoir-faire technique gazier¿dans une entreprise quiinvestit dans les innovations digitalesGRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France. GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu'ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseurAu sein de la Région Ile de France, GRDF recruteUn(e) Responsable MOE-Lead Dev H/FPoste basSaint Denis (93Au sein de la DSI de GRDF, le domaine Système d'Information Réseaux & Interventions (SIRI) et plus spécifiquement le pôle USG & Exploitation recherche un Responsable MOE/Lead Dev pour un portefeuille d'applications en RUN et des projets en BUILD.Le pôle Urgence Sécurité Gaz et Exploitation a pour objectif d'outiller les processus d'exploitation et de sécurité industrielle du réseau de distribution GRDF, très stratégique dans le cadre de sa politique sur la sécurité des personnes et des biens, ainsi que dans les Gaz verts. VOS MISSIONS Vous serez responsable des développements et du RUN d'un portefeuille d'applications.  Vous assurez de la prise en compte des exigences d'architecture et challengez les solutions techniques proposées par les réalisateurs externes (développement au forfait) ou internes (développement en agile) et les interlocuteurs techniques des SI connexes ;Vous pilotez la mise en place des architectures pour les nouvelles applications avec les équipes d'infrastructureVous serez responsable de l'implémentation des solutions techniques globales, de leurs maintenabilité et exploitabilité. A ce titre, vous travaillerez en coordination avec les équipes Architecture et Exploitation de la DSI de GRDF.Vous assurez la bonne intégration du processus de développement avec le cadre d'ingénierie logicielle de GRDFVous préconisez des adaptations pour améliorer performances, exploitabilité, maintenabilité Vous intervenez, si besoin, sur les incidents critique de production avec l'appui de l'équipe de conduite DSI, la responsable d'application et les équipes transversesVous maitrisez techniquement les applications et les écosystèmes associésVous challengez et orientez les choix technico-fonctionnelsVous validez les livrables de la TMA ou des équipes de développeurs/intégrateurs et leur conformité par rapport aux exigences de la QoS (Qualité de service) : Merge request, Audit de code, performance, sécurité, accessibilité .Vous participez à la mise en place du plan de charge et vous challengez les estimations de développement. Vous veillez au respect du plan de charge et les tenus des jalons. Vous tenez informé le responsable applicatif/pole en cas de difficultéVous pourrez être amener à développer (Angular, PHP, Java) afin de participer aux développements ou débloquer les équipes en difficulté Ces activités seront assurées : Dans le respect du Schéma Directeur et du Plan de Transformation SI ;Dans le respect des patterns d'architectures et plus globalement du cadre de cohérence technique de la DSI de GRDFEn garantissant le bon fonctionnement, l'intégrité et la sécurité des applicatifs et systèmes en jeu ;En assurant la conformité des livrables aux politiques et standards du groupe et de GRDF ;En respectant les exigences de niveaux de services et de performance ;Dans une optique d'amélioration continue.  VOTRE PROFIL Vous êtes diplômé(e) de l'enseignement supérieur, vous avez une expérience significative en développement informatique, et vous possédez au moins 3 années d'expérience réussie en dans un poste de lead développement ou responsable MOE.  Compétences comportementales : Vous avez déjà travaillé dans le contexte d'une DSI et vous êtes à l'aise avec le travail collaboratif avec des entités transverses.Vous avez la capacité de comprendre les architectures SI complexes ainsi que les propositions des intégrateurs. Vous avez la capacité de challenger et de proposer des alternatives le cas échéant.Vous connaissez les organisations des équipes de développement externalisés (TMA) tout comme celles en Assistance Technique (régie), et savez les challengerVos capacités relationnelles et votre goût du travail en équipe vous permettent de dialoguer avec différents types d'interlocuteurs (technique/fonctionnel, SI/métier) dans un esprit collaboratif. La diversité des interlocuteurs avec lesquels vous serez en relation et l'évolution de la DSI GRDF nécessitent une grande capacité d'adaptation, un excellent relationnel et un très bon niveau de communication é

26 janvier
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Chargé d'études actuarielles - CDI - Nanterre H/F

973 - CAYENNE, 97, 97300 CDI

Gan Assurances, filiale du Groupe Groupama, est une entreprise à taille humaine qui constitue, grâce à un collectif de personnes, le 5e réseau français d'Agents généraux. Rejoindre Gan Assurances, c'est avoir à la fois l'opportunité d'évoluer dans un environnement convivial et bienveillant mais aussi de monter en compétences sur des missions porteuses de sens. La confiance, la proximité, la détermination et l'efficacité sont les 4 valeurs partagées par l'ensemble de nos collaborateurs au quotidien. La Direction Technique de Gan Assurances recherche un Chargé d'études actuarielles pour rejoindre son Service Actuariat Produits et Etudes. Vous contribuez aux activités suivanteslaborer et mettre en place les outils de suivi et de pilotage de l'activité et des résultats techniquesRéaliser des études de modélisation liées à la tarification du produit et construire ls outils SAS (calculette et outils de simulations tarifairesAnalyser la rentabilité des portefeuilles afin d'adapter la politique tarifaire de notre entrepriseContribuer à l'amélioration de la qualité technique du produit, adapter les règles de gestion de produits et mettre à jour la surveillance du portefeuillePiloter les tarifs des produits (affaires nouvelles et revalorisations tarifaires) dans le cadre de la stratégie de notre entrepriseAnalyser le positionnement tarifaire concurrentiel des produits de la gamme 

26 janvier
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Conseil en Réglementation ESP/ESPN (H/F)

95 - BELLOY EN FRANCE, 95, 95270 CDI

Dans le cadre de son développement, le Département Réglementation ESPN Sureté Soudage recherche un(e) Ingénieur(e) Conseil en Réglementation pour intégrer une équipe en appui aux différentes entités du groupe EDF pour la bonne mise en œuvre de la réglementation ESP/ESPN tant sur l'aspect conception, fabrication que sur l'aspect exploitation.En tant qu'Ingénieur(e) Conseil en Réglementation, vous contribuerez à la maîtrise de la réglementation ESP[N] dont l'objectif majeur est de rendre industriels les textes réglementaires.A ce titre, votre activité principale sera de contribuer aux activités d'appui concernant la conception et la fabrication des nouvelles tranches EPR2 en France ainsi que l'approvisionnement d'équipements pour le parc en exploitation.- Vous contribuerez à la revue de la documentation réglementaire (EPMN, ADR, notices d'instructions.)- Vous participerez à des actions d'appui plateau ou de coaching sur le volet réglementaire directement vers les fournisseurs afin de garantir la maitrise des approvisionnementsPar ailleurs, vous pourrez être sollicité pour participer à des activités transverses dans le cadre de la déclinaison de la réglementation ESP/ESPN (contribuer à la résolution des problématiques réglementaires à enjeux pour le groupe EDF (rédaction de documentation EDF fabricant, installation des ESPN.), qualifier la compétence de fournisseurs, appui au développement de l'outil ESPN Digital, plateforme collaborative à destination de l'ensemble des acteurs de l'évaluation de conformité des ESPN, ...)Rémunération selon diplôme et expérience, comprise entre 46K€ et 52K€ brut fixe annuel (hors variable et avantage en nature). La DSC (Direction de la Supply Chain) est rattachée à la Direction de l'Ingénierie et Supply Chain (DISC). Sa mission est de maîtriser de bout en bout les achats industriels du Groupe EDF (Politique Industrielle, Achats, Performance fournisseurs, Surveillance des Fabrications, Qualité Industrielle). Elle est donc riche en compétences (de l'achat à la technique en passant par le contract management). Environ salariés la composent sur une cinquantaine de sites.Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.  

26 janvier
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