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Mesure POEI : Responsable administratif / Responsable administrative
Cette offre concerne une mesure POEI
Conseiller de l'Assurance Maladie PRADO (H/F)
CPAM
Missions/activités : Le programme PRADO est développé au sein du Département du Territoire de belfort sur le champ de la chirurgie et de la médecine (ex. : insuffisance cardiaque, accident vasculaire cérébral, broncho-pneumopathie chronique obstructive, .) Placé(e) sous la responsabilité de la Responsable du Département Santé, le Conseiller de l'Assurance Maladie PRADO est en charge de l'accompagnement au retour à domicile des assurés sociaux en sortie d'hospitalisation par la promotion, la mise en place et le suivi du programme d'accompagnement associé. Dans ce cadre, ses activités principales sont les suivantes : - Gérer la pré-inscription et l'inscription de l'assuré au programme (Elaborer un plan de visite des patients éligibles, en lien avec les équipes médicales des établissements de santé concernés) - Contacter les assurés hospitalisés afin de favoriser l'adhésion au programme PRADO - Mettre en place le programme d'accompagnement à domicile de manière effective, (prise de rendez-vous avec les professionnels de santé, reporting quotidien dans l'outil OMV, suivi de la mise en place du programme, coordination des intervenants .) - Proposer des services + (vérification des droits, promotion du compte ameli, promotion de mon espace santé, action de prévention, etc.) - Réaliser le bilan de fin de prise en charge au titre du programme - Assurer un reporting régulier auprès de la hiérarchie Dans le cadre de ses missions, ses interlocuteurs sont les équipes médicales et les services sociaux des établissements de santé, les personnes hospitalisées et/ou leurs familles, les professionnels de santé libéraux. Compétences : > Connaissance des principales missions et orientations de l'Assurance Maladie et sa réglementation ou capacité à les appréhender à court terme, > Notions sur l'organisation et le fonctionnement du système de soins, > Volonté de porter les valeurs du programme et transmettre une image positive de l'Assurance Maladie, > Qualités d'écoute et relationnelles, > Capacité à gérer un échange (bien le débuter, y mettre fin, s'adapter au contexte), > Accompagner et rester à l'écoute des équipes médicales des établissements, des assistantes sociales au sein des établissements et des assurés hospitalisés, > Organisation et gestion du temps de manière efficace et autonome en fonction des besoins des assurés, mais aussi des objectifs et échéances fixés, > Maîtrise des outils nécessaires à l'activité (OMV, Viatrajectoire, Excel, Internet, etc.). > Connaître la législation, la réglementation et toutes les normes applicables à l'Assurance maladie et/ou valoriser une expérience réussie dans le domaine de la Gestion de la relation client seraient un plus Nous vous demandons également : > De respecter : les règles du secret professionnel et du secret médical, les règles de Sécurité du Système d'Information, la politique de développement Durable > Des aptitudes à exercer une partie de votre activité en milieu médicalisé > Des déplacements fréquents dans l'ensemble des établissements du département - mobilité impérative > Faire preuve de disponibilité, d'autonomie et de réactivité dans la réalisation de l'activité (souplesse horaire pour s'adapter aux besoins des établissements et des assurés) Le ou la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de sécurité du système d'information de l'organisme. Prise de fonctions : 1er mars 2025 Date limite de candidature : 14 février 2025 Dates prévisionnelles d'entretiens : du 17 au 21 février 2025 Les candidatures - lettre de motivation + CV - doivent être adressées par courriel. Toute candidature incomplète ne sera pas étudiée. Un jury interne procédera à la sélection des candidats en fonction du profil souhaité.
Agent administratif et d'accueil au service à l'allocataire H/F
CAF DES PYRENEES ATLANTIQUES
Les missions exercées consistent à : - Contribuer au traitement de demandes d'allocataires et gérer la relation client en renseignant, en conseillant et en orientant les usagers pour bénéficier des Prestations versées par la Caf - Accompagner les allocataires dans leurs télédéclarations et promouvoir le site internet caf.fr - Accompagner en accueil physique les usagers sur les démarches en ligne (Caf.fr, application mobile). Faciliter leurs démarches en recherchant les solutions les plus adaptées à leurs besoins ou en les orientant vers les services et les partenaires compétents - Contribuer au traitement des mails allocataires et non allocataires ainsi que de la mise à jour des coordonnées des dossiers des usagers Compétences attendues : Savoirs : - Capacité à intégrer la réglementation relative aux prestations et à mettre en œuvre les connaissances législatives et techniques acquises lors de la formation, - Aisance avec les outils informatiques, Savoir-être : - Sens du service et de l'engagement, capacité à être acteur et force de proposition afin de contribuer aux améliorations du service rendu à l'allocataire et au partenaire bailleur - Autonomie, rigueur, sens de l'organisation, - Neutralité, discrétion et respect de la confidentialité, Savoir-faire : - Capacités d'adaptation : savoir intégrer rapidement une réglementation et des outils en constante évolution, - Aptitude à rendre compte et à faire évoluer ses pratiques, - Capacités d'analyse, - Goût pour le contact et le conseil téléphonique, - Capacités rédactionnelles et capacité à formaliser, - Travailler et coopérer en équipe. ____________________________________________________________________ Formation Les candidats devront disposer d'un diplôme de niveau BAC+2 minimum (ou équivalent). Des expériences dans le conseil ou dans la gestion de la relation clients/usagers seront appréciées. Des formations en interne seront dispensées par la Caf. ___________________________________________________________________________ Rémunération et avantages Nous vous proposons : - Un cadre de travail agréable, en plein centre-ville - Un système de plages horaires flexibles et un accord RTT pour faciliter la conciliation vie professionnelle et vie personnelle - Une rémunération mensuelle brute de 1808,34 € - Une complémentaire santé d'entreprise avec une prise en charge par l'employeur à 50% de la cotisation - Un protocole relatif au forfait mobilités durables - Des chèques déjeuners d'une valeur faciale de 11,52 € - Les œuvres sociales du CSE
Contrôleur de gestion (H/F)
MANPOWER
Votre Cabinet Conseil Recrutement MANPOWER du Lot recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un Contrôleur de gestion junior (H/F), en CDD. Rattaché à la direction financière du groupe, vos principales missions sont les suivantes : -Participer à l'élaboration et suivre le contrôle de gestion industriel (PRI, stock, amortissement) ; -Mettre en place de nouvelles analyses pour aider à mieux piloter l'entreprise ; -Analyser les données et indicateurs ; -Rechercher les écarts avec les procédures et les résultats attendus ; -Analyser les indicateurs de performance et KPI de gestion ; -Participer à la construction des budgets prévisionnels et au suivi de l'avancement budgétaire global ; -Participation, en liaison avec la comptabilité, aux travaux de clôture mensuelle, de clôture semestrielle et annuelle Contrôler la cohérence des informations financières communiquées ; -Contribution à l'automatisation des outils de gestion et de reporting. Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure en finance (de type Bac 5 (ou équivalent) en gestion/finance/comptabilité) et vous justifiez d'au moins une première d'expérience en tant que Contrôleur de Gestion, dans le secteur industriel. L'alternance est comptabilisée comme de l'expérience. Vous êtes familier avec SAP, Excel et les outils de BI. Vous vous positionnez dans une démarche d'amélioration continue ainsi qu'en qualité de véritable business partner. Vous serez le(la) partenaire privilégié(e) des opérationnels. Vos capacités d'analyse et votre facilité à communiquer vous permettront de réussir à ce poste. Vous êtes orienté(e) solutions et résultats. Vous êtes en capacité à travailler en équipe et de vous coordonner avec plusieurs intervenants extérieurs. Vous avez un sens aigu de l'organisation et de la gestion de projet. Envoyez-nous votre plus beau CV !!
CPAM Haute-Savoie - Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
CPAM Haute-Savoie
Acteur majeur de la santé publique, l'Assurance Maladie est fière de contribuer à une mission essentielle : protéger durablement la santé de chacun en permettant l'accès aux soins pour tous. A la recherche de futurs héros du quotidien pour renforcer nos rangs, la CPAM de Haute-Savoie recrute des Conseillers Relation Clients H/F en CDD à compter de Mars 2025. Sous la supervision des responsables de la Relation Clients, vos missions seront, si vous les acceptez : Prendre en charge les demandes des assurés via différents moyens de contact (téléphone, accueil et rendez-vous) ; Véhiculer une bonne image de l'organisme au quotidien en apportant une réponse professionnelle et personnalisée ; Travailler en transversalité avec les services de back-office pour orienter les demandes nécessitant une expertise technique ; Détecter les situations de renoncement aux soins et accompagner les assurés dans la réalisation des soins. La planification des activités du super Conseiller Relation Clients est ajustée en fonction des flux d'activités. Environ 70% de son temps est consacré à la relation téléphonique et 30% à l'accueil tout-venant des assurés et l'accueil sur rendez-vous. Le super Conseiller Relation Clients est le premier interlocuteur de nos assurés, grâce à l'ensemble de ses missions, il apporte une contribution essentielle à la satisfaction des publics de la CPAM. Première expérience dans le domaine de la relation client, Sens du contact, de l'écoute et de la satisfaction client, Iron Man des outils informatiques, Vos pouvoirs secrets : Curieux(se), autonome, organisé(e) et doté(e) d'une bonne capacité d'apprentissage. Si vous vous reconnaissez, vous êtes le héros qu'il nous faut ! INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Contrat 36h (3 jours d'RTT) hebdomadaires ou 38h (15 jours de RTT) : Lundi au Vendredi sur une amplitude horaires de 8h00 à 17h00. CDD 3 mois renouvelable Salaire: 1917 € brut / mois + prime d'activité (de 4 à 6%). Votre Formation d'une durée de 3 semaines se déroulera sur Annecy (Frais de déplacement pris en charge) NOUS OFFRONS Parce qu'on prend soin de nos super-héros, nous vous offrons : Une rémunération sur 14 mois Des tickets restaurant pour aller déguster des sangliers avec Obélix Prime d'intéressement Prime de crèche pour faire garder nos mini super-héros pendant que l'on est en mission Forfait mobilité durable : vélo, trottinette, tapis volant, balai cape, Mutuelle d'entreprise en cas de bobo Formation aux art mystérieux de la législation de l'Assurance Maladie Prêt à relever le défi ? Enfilez votre costume et rejoignez la team des supers Conseiller Relation Client Confidentialité et discrétion sont de rigueur, vous devrez donc vous conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme pour la protection des données. Dans le cadre de notre politique de diversité, la CPAM de Haute-Savoie ouvre ses offres d'emploi à toutes les candidatures. Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.
Contrôleur de Gestion Commercial H/F
Michael Page Interim
En tant que Contrôleur de Gestion Commercial, rattaché au Responsable de Service, vous aurez pour principales missions : * Pilotage du Net revenue : Suivi du daily sales et latest view, pilotage du S&OP (valorisation des volumes), * Suivi des risques et opportunités, * Préparation des clôtures et reporting mensuels, * Participation à la construction des plans annuels et forecasts trimestriels, * Ownership sur le revenue management et le pricing : définir la strategic pricing en collaboration avec le marketing et les sales, calculer et suivre les impacts de tarif pour les plans et les forecast, * Réalisation d'études ad hoc en fonction des demandes business pour aider à la prise de décision, * Proposition des recommandations pour optimiser les outils/systèmes (SAP). Cette liste n'est pas limitative. Diplôme d'un Bac +4 minimum type grande école de commerce, université, vous possédez un an d'expérience minimum en contrôle de gestion, idéalement acquise dans l'univers de la grande consommation. Rigoureux et analytique, vous êtes doté d'un excellent relationnel qui vous permet de travailler efficacement en équipe. Vous avez de réelles capacités de communication et êtes force de proposition. Vous maîtrisez les systèmes d'information finance et Excel. Une bonne connaissance de SAP et power Bl est un plus. Enfin, vous parlez impérativement anglais. Télétravail 2 jours par semaine + RIE + primes.
Responsable technique Datacenter Régional (F/H) (H/F)
Nantes Université
RESPONSABILITÉS : Le SIEN porte ainsi le projet de construction d'un datacenter régional. Rattaché.e au pôle Datacenter et Réseau de la DSIN de Nantes Université, vous serez en charge : · De coordonner l'élaboration de l'offre de service du futur datacenter ainsi son exploitation et son modèle économique · D'assurer le suivi des relations avec les partenaires · De participer aux activités du SIEN Activités principales - Vous assurez le suivi de la construction et de l'aménagement du datacenter et coordonnez sa labellisation sécurité (ISO 27001) - Vous concevez l'offre de services et déclinez les procédures d'exploitations en coordination avec les DSI et RSSI des 3 universités - Vous coordonnez les ressources humaines et pilotez les budgets affectés à l'hébergement en coordination avec le comité de direction du SIEN. Vous êtes à l'initiative des réponses à appels à projet pour financer le déploiement de l'hébergement - Vous concevez et pilotez le modèle économique du datacenter et vous en assurez le suivi financier avec les partenaires - En tant que représentant du datacenter régional ligérien vous participez aux groupes de travail ministériels autour des datacenters labellisés - Vous accompagnez les laboratoires des trois universités afin de leur proposer des services répondant à leurs besoins d'hébergement numérique - Au sein du SIEN vous assurez le lien et les relations avec le mésocentre régional GLiCID, principal bénéficiaire du datacenter régional. - ·Vous contribuez à l'élaboration de l'offre de service du SIEN sur les thématiques réseau et services applicatifs - Vous participez à l'activité courante du service inter établissement Fiche de poste disponible ici : https://www.univ-nantes.fr/universite/recrutement/nantes-universite-recrute-un-e-responsable-technique-datacenter-regional PROFIL RECHERCHÉ : - Versant : Fonction publique d'État - Type de recrutement : Catégorie A, titulaire, ou contractuel·le CDD 3 ans (article L.332-2,2) - Rémunération : selon la grille indiciaire de la fonction publique catégorie A pour les titulaires et la charte de gestion des contractuels de Nantes Université pour les non-titulaires, et suivant niveau d'expérience du candidat. Comprise : 1578,42€ nets/ mensuels (1963,94€ bruts) [0 à 1 an expérience] et 2457,54€ nets/ mensuels (3057,79€ bruts) [+ 15 ans expérience]. - Formation et/ou qualification : Bac + 5, administrateur système et réseaux ou ingénieur informatique - Expériences antérieures bienvenues pour occuper le poste : 3 ans minimum Avantages : - Temps de travail : 37h15 ou 38h12 aménageables sur 4,5 jours par semaine - Congés : 45 à 50,5 jours de congés annuels - Télétravail selon ancienneté - Prise en charge partielle des frais de transport domicile-travail (transports en commun) - Forfait mobilités durables domicile-travail (en fonction du nombre de jours d'utilisation dans l'année) - Accès aux restaurants et cafétérias du CROUS avec tarif privilégié
Coordinateur / Coordinatrice ressources humaines (H/F)
- Assurer le suivi administratif et personnalisé du dossier de chaque collaborateur ; - Assurer la gestion des temps et de la paie (variables et éléments contractuels) ; - Assurer le plan de recrutement des artisans en confection, participer au recrutement des profils encadrement et veiller à la qualité de l'intégration ; - Assurer la gestion des compétences et le suivi de la formation ; - Préparer les CSE, la communication et l'animation de la vie de l'entreprise en soutien de la direction ; - Assurer un rôle d'assistance de direction lié à la vie de l'entreprise (réservations, commandes etc..) et à l'accueil clients et visiteurs externes.
Gestionnaire Droits d'Auteur (F/H) (H/F)
EDITIONS MILAN
RESPONSABILITÉS : Au sein du Service Relations Auteurs, vous assurez la gestion et le traitement administratif lié aux Droits d'Auteur sur le périmètre Edition du Groupe Bayard auquel appartient les Editions Milan. Vous participez également activement à la rédaction et actualisation des procédures du service. Vous serez chargé(e) notamment des missions suivantes : - Participation à l'amélioration et à la rédaction des procédures. - Création et Mise à jour des données administratives Auteur dans le logiciel de paiement (Cegid) - Gestion des paiements de droits d'auteurs annuels : vérification des contrats, des calculs et des règlements. - Traitement des règlements des collaborateurs externes : contrôle des éléments, validation, émission des virements. - Etablissement des déclarations trimestrielles et annuelles (URSSAF, Retenue à la source, DAS2, IRCEC ....) PROFIL RECHERCHÉ : Vous possédez une formation bac+2 en comptabilité ou en gestion et une expérience professionnelle significative qui vous ont procuré une aisance avec les chiffres, une connaissance des règles comptables et une très bonne maitrise d'Excel. Rigoureux(se) et structuré(e), vous savez traiter les priorités et vous organiser pour répondre aux échéances. Vous vous démarquez par vos capacités relationnelles et votre fort esprit d'équipe. Vous avez une appétence pour les outils informatiques (notamment ERP) et bureautiques (maîtrise impérative d'Excel et de Word) ainsi que les outils de travail collaboratif. Vous possédez idéalement de bonnes notions d'anglais (lu et écrit principalement). Un intérêt pour les aspects juridiques et leur applications concrètes et le monde de l'édition serait un plus. Vous bénéficierez d'une couverture prévoyance (santé et incapacité/décès) et d'une participation de l'entreprise à un restaurant inter-entreprises. Poste en CDD (7 mois), basé à Toulouse Poste à temps plein (35h), à pourvoir dès février 2025 ( non éligible au télétravail ). L'entreprise est sensible à l'intégration des personnes en situation de handicap. Nous porterons une attention particulière aux candidatures composées d'un CV actualisé et d'une lettre de motivation.
Responsable Recrutement et RH H/F en alternance - Mastère RH
H3 CAMPUS PARIS
RESPONSABILITÉS : - Gestion des recrutements et intégration o Préparation des annonces et diffusions, o Recherche de candidats, o Préqualification o Participation aux entretiens, o Suivi des recrutements o Montage des dossier RH : préparation et envoie des contrats, DPAE, mutuelle, prévoyance, mise à jour du suivi du personnel o Suivi de l'intégration et des périodes d'essai o Gestion des visites médicales o Envoi des documents pour les prestaires et mise à jour du fichier de suivi - Gestion RH o Gestion administrative du personnel : gestion de la boite RH, répondre aux différentes demandes des salariés et prestataires o Formation : prise de contact avec des organismes de formation, aide à l'organisation et saisie et suivi des demandes de prise en charge o Paie : récupération des éléments de paie et aide à la préparation des tableaux de paie o Campagne d'entretien annuel : aide au lacement et au suivi de la campagne des entretiens annuel et professionnel pour les fonctions supports et les formateurs o Participation aux divers projets RH : Qualité de vie au travail, création et mise à jour des processus RH, ... PROFIL RECHERCHÉ : o Faire preuve de capacités relationnelles et de communication o Savoir écouter o Savoir analyser et synthétiser o Savoir négocier dans un contexte difficile o Maîtriser les outils de gestion RH
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