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Mesure POEI : Téléconseiller / Téléconseillère
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Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
TESSI DOCUMENTS SERVICES CENTRE DE RELAT
Rejoignez l'aventure avec nous en tant que Téléconseiller Polyvalent F/H ! Vous rêvez d'une opportunité excitante dans le monde passionnant de la relation client ? Tessi, l'entreprise où le dynamisme rencontre la polyvalence, vous ouvre ses portes à Metz (57070) et recherche des téléconseillers polyvalents F/H pour des contrats à durée déterminée de 6 mois ou des CDI à temps complet du lundi au samedi. Ce qui vous attend chez Tessi : - Plongez dans l'action avec des appels entrants et/ou sortants. - Maîtrisez l'art de la gestion des e-mails entrants et sortants. - Devenez la rockstar des réseaux sociaux pour nos clients. - Guidez, informez et conseillez nos usagers, adhérents et clients, qu'ils soient dans la santé, la papeterie, la mutuelle, et bien plus encore. Votre mission, si vous l'acceptez : Répondez aux appels entrants avec style. Émettez des appels sortants avec une énergie débordante. Accueillez, informez et assistez nos usagers, adhérents et clients. Qualifiez les demandes comme un expert. Gérez les e-mails entrants et sortants (demandes de devis, factures, réclamations clients, etc.) comme un chef. Animez les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter et Instagram comme une star. Répondez aux avis laissés par les clients sur des plateformes spécifiques avec panache. Ce que nous mettons sur la table : - Une prime de performance mensuelle pouvant atteindre 200€ brut. - Une mutuelle d'entreprise, parce que même les super-héros ont besoin d'une couverture. - Un 13ème mois après un an d'ancienneté, parce que chez Tessi, votre loyauté est récompensée. Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi captivant alors Tessi vous attend pour faire partie de son équipe exceptionnelle à Metz ! Postulez maintenant et transformez votre carrière en une aventure extraordinaire ! Aucun prérequis exigé si ce n'est Savoir Lire Ecrire Compter : recrutement par la MRS (recrutement par simulation) Vous serez convié(e) à une réunion d'information le 18/02/25 Horaires du lundi au samedi : 35H (5 jours semaine) sur l'amplitude 8H - 19H Prise de poste début Mars
Conseiller clientèle en astreinte (H/F)
REPARTIM
Poste Vos missions : Prendre en charge et traiter les appels entrants des clients et des locataires de nos donneurs d'ordres (bailleurs sociaux) Identifier le client et l'objet de la demande Rechercher la solution la plus adaptée au besoin Saisir informatiquement sur les outils dédiés et gérer les dossiers administratifs Etre le relais des informations auprès des agences, de la hiérarchie et autres intervenants Éléments contractuels : Temps de travail : temps partiel 35h00 hebdomadaires Cycle de travail : horaires décalées soir et week-end Type de contrat : CDI Démarrage dès que possible Vos Avantages & Rémunération : Avantages : Tickets restaurant, mutuelle familiale obligatoire d'entreprise à tarif attractif, comité social d'entreprise, avantages sociaux et vacances ProBTP Télétravail possible sous condition de maitrise du poste Rémunération : 1 897€ à 1 950€ brut mensuel selon profil et expérience + prime de vacances équivalente à 30% de l'indemnité de congés payés Votre équipe : Vous intégrerez une équipe de Conseillers clientèle et serez rattaché au Responsable Relation Client & Marque Blanche. Chaque agence est pilotée nationalement par un Directeur qui fait le lien entre toute l'équipe au national. Le Siège social et les services supports sont disponibles au quotidien pour tous les collaborateurs en cas de besoin. Profil Compétences techniques et humaines demandées : Aisance relationnelle tant avec les clients internes, qu'externes (échanges mails, téléphone) Sens du service client Maîtrise d'outils informatiques Polyvalence, rigueur, autonomie pour mener à bien différentes tâches simultanément Esprit d'équipe, organisation et communication Capacité d'adaptation Respect du matériel et de la déontologie Expérience souhaitée : De formation de type BAC ou BTS, vous êtes débutant ou expérimenté. Une expérience dans le secteur du BTP serait un plus. Poste ouvert aux candidats reconnus travailleur handicapé.
Chargé d'affaires Qualité H/F
ADECCO
Votre agence Adecco, spécialiste en recrutement CDD, CDI, CDI Intérimaire et Intérim recherche pour l'un de ses clients ,1 Chargé d'Affaires Qualité H/F sur le secteur d'Issoudun. Vos principales missions: - Monter des dossiers qualité constructeur FAI, - Editer des PV finaux: certificat 3.1, dimensionnel, visuel, - Vérifier la documentation produit avec plan qualité, CCPU, procédures, spécifications, - Suivre la qualité des affaires en cours en production (valider les phases de fabrication...), - Recevoir le service inspection du client, - Réaliser des audits fournisseurs, - Inspecter le produit chez le fournisseur, - Gérer la non-conformité des produits, Profil recherché : Vous êtes issu(e) d'un BAC+2 en lien avec la qualité produit ou la technique métallurgique. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se). Vous avez une aisance avec les moyens de pétrologie et une aptitude professionnelle en anglais. Mission d'intérim à pourvoir dès que possible sur un mois renouvelable. Horaires à la journée du Lundi au Vendredi Rémunération en fonction du profil Avantages mission chez Adecco - +10% de congés payés + 10% d'Indemnités de Fin de Mission (IFM) - Vous pouvez épargner vos IFM, vos RTT, vos primes exceptionnelles en toute confiance sur un compte CET à un taux d'intérêt à 6% bruts annuels - Vous avez accès aux avantages du comité d'entreprise Adecco (ticket de cinéma à 5€, réductions sur vos abonnements sportifs, spectacles, bien être, chèques vacances, appartements, maisons de vacances.) dès 450 heures d'ancienneté - Et surtout vous bénéficiez du nouveau club fidélité Adecco : le programme de fidélité d'Adecco destiné à nos intérimaires et CDI Intérimaires, leur donnant accès à des réductions dans de grandes enseignes du quotidien. Vous vous retrouvez dans cette offre, alors, N'hésitez pas, contactez-nous pour échanger et rejoignez-nous dès maintenant !
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale
DIETRICH VEHICULES
Au sein de Dietrich Véhicules, constructeur carrossier, vous travaillez sous la responsabilité de la direction commerciale : Rattaché à la direction commerciale, vous l'assistez au quotidien : Les missions suivantes vous sont confiés : La recherche et la réponse aux appels d'offres Offres de prix Suivi de l'activité location Suivi des indicateurs et tableaux de bord. Participation à la communication de l'entreprise Accueil téléphonique Vos qualités : rigoureux (se), organisé(e) et polyvalent(e) De nature dynamique, vous êtes autonome et aimez prendre des responsabilités. Rigueur, discrétion et sens du service seront des atouts indispensables pour réussir à ce poste.
Technicien Prestation (H/F)
CPAM
Pour son service Complémentaire Santé Solidaire (C2S) La CPAM recherche 2 techniciens prestations (H/F) Activités : - Traiter les dossiers Complémentaire Santé Solidaire (C2S), en utilisant les applicatifs informatiques « métiers » et les différents outils de consultation : instruction des demandes d'admission et de renouvellement, - Etudier le droit aux prestations au regard de la législation concernée et s'assurer de la présence de toutes les données nécessaires au traitement des dossiers, - Rédiger les différents courriers de réponse et traiter les réclamations, - Valoriser l'offre dématérialisée par la promotion des télé-services et de la digitalisation Formation De formation bac+2 dans le domaine de la gestion administrative, banques, assurances. Expérience dans le secteur des services (ex : banque, mutuelle.) Un parcours d'intégration et formations sont prévus afin de faciliter l'intégration et la prise de fonction. Compétences requises Bonne capacité d'apprentissage et de mémorisation de la législation et des règles de droit Maîtrise et aisance dans l'utilisation de l'outil informatique (nombreux applicatifs et double écran) Respect des procédures Bonne capacité d'analyse et de compréhension Capacité à atteindre des objectifs quantitatifs et qualitatifs Rigueur, méthode, esprit de synthèse Savoir travailler en équipe Respect du secret professionnel Vous êtes rigoureux(se), méthodique. Vous appréciez le travail en équipe. Rejoignez le service Complémentaire Santé Solidaire de la Caisse Primaire des Côtes d'Armor ! Un 13ème mois est versé pour moitié en mai et en septembre, et un 14ème mois proratisé en fonction du temps de présence est versé en fin d'année. Nous vous proposons des avantages sociaux, restaurant d'entreprise (avec participation employeur), œuvres sociales, intéressement, participation employeur aux abonnements de transports en commun, complémentaire santé. Candidature : CV et lettre de motivation à l'attention de Mme Elodie POULLIN, Directrice (en précisant le numéro de l'offre ou l'intitulé du poste) en postulant en ligne via le lien ci-dessous.
Collaborateur comptable en cabinet - Verdun (H/F)
BATT & ASSOCIES
Vous êtes récemment diplômé, ou disposez d'une expérience en alternance dans le domaine de la comptabilité ? Vous souhaitez intégrer un Groupe International en pleine croissance ? Vous aimez le travail en équipe ? Description du poste : Comptable CDI - Temps plein Statut : Non cadre Quand ? : Dès que possible Où ? : 66 avenue Miribel à Verdun Dans le cadre d'un remplacement, vous intégrez une équipe déjà en place constituée de collaborateurs juniors et confirmés. Vous serez supervisé(e) par un Chef de Mission ainsi que les Experts-Comptables du site, Madame Flosse et Madame Debacker Jobert. Vous réalisez les travaux de saisie et de révision dans le respect des délais, des normes et des procédures comptables. Concrètement, vos missions seront les suivantes : Révision comptable Gestion du cycle emprunt Gestion du cycle personnel Passage des écritures d'inventaire Saisie des pièces comptables Etablissement des déclarations de TVA et des déclaration IS Gestion du cycle des immobilisations Vous travaillerez avec un chef de mission ainsi qu'un expert-comptable : ils superviseront vos tâches et vous épauleront en cas de questions sur les différents dossiers. Vous travaillerez avec une clientèle se composant essentiellement de TPE et PME. Vous utiliserez le logiciel comptable Quadratus Ce que nous attendons de vous : Savoir-faire : Vous êtes diplômé(e) d'un bac + 2 minimum en comptabilité Vous justifiez d'une expérience de trois à quatre ans minimum en cabinet d'expertise comptable (l'alternance est évidemment comptée comme de l'expérience) -> nous souhaitons que vous soyez rapidement autonome sur les missions confiées Vous portez un vif intérêt aux nouveaux outils digitaux et vous maîtrisez parfaitement l'outil informatique Savoir être : Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) -> pour mener à bien vos missions comptables Vous êtes polyvalent(e) et flexible -> pour notre clientèle diversifiée Vous êtes discret(e) -> pour respecter votre devoir de confidentialité Vous vous impliquez dans tout ce que vous faîtes et avez le sens des responsabilités -> nécessaires à votre évolution en interne Si vous avez besoin d'un dispositif spécial à l'emploi (situation de handicap) ou d'une autorisation de travail sur le territoire français : Informez-nous le plus rapidement possible pendant le processus de recrutement afin que les démarches administratives ne ralentissent pas votre arrivée chez nous ! Comment postuler ? Vous pouvez postuler directement depuis le lien présent sur le site ou en envoyant votre candidature à l'adresse mail suivante : [email protected] . Dans ce dernier cas, merci de préciser l'intitulé du poste en objet.
Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
LALEU Dominique
Notre exploitation agricole spécialisée en palmipèdes gras (canards) est à la recherche d'un(e) assistant(e) commercial(e) afin de renforcer le pôle commercial sédentaire en place, suivi clientèle et prospection. Ce poste est rattaché directement au service commercial et Dominique LALEU. Missions : Être l'interface téléphonique entre nos clients et l'entreprise, assurer une prospection téléphonique pour augmenter le fichier clients. Activité et tâches : - Répondre aux appels entrants et renseigner les clients selon les besoins - Réaliser des appels sortants pour prises de commandes du fichier client confié - Commercialiser et étoffer la gamme de produits auprès des clients - Saisir les commandes reçues par mail, téléphone et SMS - Cibler et prospecter les clients potentiels (démarchage téléphonique, prise de rendez-vous, envoi de mail,.) - Soutien ponctuel aux commerciaux terrain - Effectuer le reporting journalier de vos activités Vous avez une expérience confirmée sur ce poste. Nous étudierons aussi les candidatures de personnes diplômées et débutant dans ce métier. Poste à pourvoir rapidement, à temps plein 35h ; Horaires 8h30-12h30 / 13h30-16h30 du lundi au vendredi. Temps partiel possible. SMIC + prime d'assiduité mensuelle 100€
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