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A PROPOS DE NOUS CNP Assurances Protection Sociale est un acteur majeur de la protection sociale en France issu du rapprochement d'une partie des activités de La Mutuelle Générale et de CNP Assurances depuis le 1er janvier 2025. Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein de notre entreprise avec une culture et des valeurs qui vous correspondent : - Un sens du collectif fort : nous valorisons l'engagement de chacun, la solidarité, la coopération, la diversité et l'inclusion, ainsi qu'une ouverture aux autres et au monde. - Un management bienveillant : nos équipes évoluent dans un environnement de confiance et de responsabilisation, avec la possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site. - Un souci permanent d'agilité et d'innovation : nous nous adaptons quotidiennement à un contexte exigeant, répondant aux besoins de performance et de qualité de service. VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Rattaché(e) au Responsable du Pôle RH Métier, le/la responsable ressources humaines aura au quotidien, à porter, promouvoir et animer les politiques RH de son périmètre en lien direct avec les lignes opérationnelles (périmètre d'environ 300 collaborateurs). En rejoignant CNP Assurances Protection Sociale, vous accompagnez et conseillez ainsi vos collaborateurs sur un périmètre varié. MISSIONS Vous pilotez l'administration du personnel, en collaboration avec un(e) chargé(e) de paie et ADP et suivez la gestion administrative du personnel du périmètre. Vous êtes responsable du déploiement des projets de développement RH sur votre périmètre de gestion - Accompagne les managers dans le déploiement des process et dispositifs RH (campagnes EDP, EP...) - Est acteur du dispositif de conduite du changement - Peut contribuer à la conception et/ou au déploiement de projets RH transverses et/ou Métiers - Fait remonter aux équipes RH les informations terrain accompagnées d'analyses et de préconisations pour faire évoluer les politiques/processus RH Vous gérez les carrières et les compétences dans le cadre des processus RH - Conseille et assiste les managers dans la gestion de leurs ressources - Contribue à la détection/rétention des talents, gère la mobilité interne Pilote l'intégration des nouvelles recrues Vous êtes l'interlocuteur RH des collaborateurs en lien avec le pôle Relations Sociales - Suit les dossiers individuels - Répond aux sollicitations des collaborateurs VOS ATOUTS POUR RÉUSSIR Votre formation : Diplôme Bac +5 en Ressources Humaines. Votre expérience : Vous avez une expérience de 5 à 7 ans minimum en tant que RRH acquise au sein d'un environnement exigeant, opérationnel et challengeant. Véritable HR business partner, vous avez fait preuve au travers de vos expériences d'un vrai attrait pour le terrain et la gestion autonome RH de site. Dans votre boîte à outils : - Orienté(e) solutions, vous avez à coeur de comprendre les enjeux de vos collaborateurs et de leur apporter un accompagnement efficace et proactif. - Bon(ne) communicant(e), vous savez vous montrer diplomate dans les échanges et aimez travailler auprès d'interlocuteurs variés et de haut niveau. - Force de proposition, pédagogue et curieux(se), vous assurez avec facilité la conduite du changement auprès de vos interlocuteurs et participez ainsi à la transformation de votre organisation. Si vous vous reconnaissez, n'hésitez plus, postulez et rencontrons-nous au plus vite ! Contrat : CDI Statut : Cadre Lieu de travail : 75013 Paris Vous trouverez également chez nous : l'Open Travail, 20 RTT pour un équilibre vie pro/vie perso, prime annuelle, carte restaurant, CET, CSE, intéressement, mutuelle et prévoyance, etc. Mots clés : #ResponsableRessourcesHumaines, #RessourcesHumaines, #ConseilRH

Descriptif du poste: Votre mission : Baker Tilly recherche un Manager expertise RH et sociale (H/F) à Vienne (ou Lyon !) pour intégrer une équipe à taille humaine aux compétences variées travaillant en proximité avec ses clients ; ces femmes et ces hommes qui recherchent un véritable service sur mesure. Au sein de cette équipe, avec l'appui d'outils performants (SILAE), vous êtes au coeur de notre mission à forte valeur ajoutée : l'accompagnement de nos clients. En tant que Manager, vous animez et pilotez l'équipe de Gestionnaire de paie pour la réussite de la mission. En lien direct avec nos Experts-comptables et nos partenaires et sous la responsabilité du Responsable coordination, vous êtes le garant des missions RH/Paie. Vos missions : Répartir les dossiers et affecter les compétences ; Valider et suivre l'organisation, la planification et l'état d'avancement des dossiers ; Animer les bonnes pratiques au quotidien ; Créer des opportunités commerciales et répondre aux sollicitations des prospects et des clients ; Réaliser les propositions de missions et contractualiser l'intervention ; Participer à des évènements externes/internes (salons, forums,...) et à la vie locale et économique ; Être acteur (au sein de l'équipe des managers) de l'amélioration continue et porteur, auprès de votre équipe, des projets du groupe et de la direction activité expertise sociale ; Participer au recrutement, arbitrer les formations pour votre équipe et développer les compétences des collaborateurs. Profil recherché: Pourquoi nous rejoindre ? Vivre l'aventure Baker Tilly, c'est rejoindre une entreprise en plein développement où les relations humaines sont au coeur de notre activité. Dès votre premier jour, nous vous accompagnerons sur la technique et le relationnel client afin de vous faire évoluer vers nos nombreuses opportunités professionnelles (vers des rôles de développement commercial, vers du consulting type RH, SIRH...). L'esprit Baker Tilly, c'est vous mettre tout de suite dans les meilleures conditions pour une réussite commune. Baker Tilly est dans une démarche RSE (Label Lucie 26000) très active pour ses salariés mais aussi pour la société et nous avons évidemment à coeur l'accueil de personnes en situation de handicap. Avantages : Statut cadre ; Forfait 218 jours ; 8 jours de télétravail par mois ; 8 - 11 RTT par an ; Horaires variables ; Compte épargne temps ; Intéressement et participation ; Prime de cooptation ; Prime nouveaux clients ; CSE (Chèques vacances, chèques cadeaux, week-ends/séjours à tarifs réduits) ; Titres Restaurant ;  Formations ; Et vous ? Vous êtes diplômé d'un master (école de commerce, IAE, université,...) en sociale, droit, RH, management. Vous êtes animé par la gestion d'équipe et l'accompagnement client ; Une première expérience de 7 ans minimum au sein d'un environnement RH/Paie vous a apporté toutes les qualités recherchées : management d'équipe, capacité à transmettre, relationnel client,...? Vous vous reconnaissez ? Alors, postulez ! Osez l'esprit Baker Tilly, soyez audacieux : rejoignez-nous !

Leader sur les métiers de la paie, PAY JOB recrute des gestionnaires et responsables paie, des consultants SIRH, des directeurs et managers de CSP paie grâce au plus grand réseau de professionnels du marché ! PAY JOB, cabinet de recrutement spécialisé en Paie, vous propose régulièrement des offres d'emploi ciblées (Gestionnaire / Responsable Paie, ADP et SIRH...) NOUS RECHERCHONS POUR NOTRE CLIENT, UNE ENTREPRISE SITUÉE À AIX-EN-PROVENCE (13), UN(E) GESTIONNAIRE PAIE EN CDD DE 3 MOIS OU RESPONSABLE PAIE EN CDI (H/F).  Vos missions sont les suivantes :  * Supervision de l'ensemble des opérations pour la bonne production de paies spécifiques * Production de bulletins de salaire * Reporting : masse salariale et autres indicateurs * Missions diverses de recrutement, gestion de formations Contrat :  agent de maitrise ou cadre Rémunération : 35 à 50K sur 12 mois selon le profil Avantages :  Tickets-restaurants, mutuelle prise en charge à 100%, PERCO, parking à disposition Vous justifiiez d'une première expérience réussie en paie.  Logiciel Silae souhaité, mais non exigé.  Vous disposez d'un niveau intermédiaire/courant en anglais.  Poste à pourvoir immédiatement. 

Descriptif du poste: Rattaché(e) à votre Responsable de Service, votre rôle est de piloter et d'accompagner une équipe d'une quinzaine de Techniciens Hotline en charge de l'assistance technique téléphonique des TPE pour nos clients commerçants.   Dans ce cadre vos missions seront : Assurer le pilotage opérationnel de son unité : -Suivre et analyser les flux de son unité -Planifier les ressources selon les flux de son unité -Contrôler les indicateurs d'activité et choisir les solutions correctives adaptées -Animer les comités clients si nécessaire -Assurer la communication des informations descendantes et ascendantes -Proposer et participer à des actions d'optimisation des méthodes, processus et modes opératoires   Accompagner les collaborateurs de son unité : -Accompagner les collaborateurs dans leur quotidien et dans la construction de leur carrière -Définir, suivre les objectifs individuels et co-construire les plans d'action pour leur atteinte si nécessaire -Déléguer certaines missions et développer les compétences des collaborateurs    Gérer, développer et animer les ressources humaines de l'activité : -Animer les dispositifs RH tout au long de l'année  -Initier et réaliser les recrutements pour son unité -Remonter les besoins de formation des collaborateurs -Assurer le suivi des formations déployées -Remonter les situations à risque et contribuer aux actions disciplinaires   Spécificités: Station assise continue Travail sur écran(s) AVEM valorise la diversité et la solidarité de son collectif, qui travaille ensemble pour innover dans les parcours de paiement, dans un climat de confiance et de convivialité. Nous vous encourageons à postuler à cette offre, en vous garantissant un processus de recrutement dénué de toute formes de discriminations et étudions à compétences égales toutes les candidatures afin de garantir l'égalité des chances.   Notre processus de recrutement - Entretien téléphonique avec Aurélie de la team recrutement - 1er entretien avec Aurélie de la team recrutement et Aude Responsable de Service - 2nd entretien avec Isabelle Responsable Ressources Humaines Profil recherché: -Niveau Bac +2 en gestion / management / commerce -Leadership : Vous avez la capacité de mobiliser et de porter les projets -Organisation : Vous savez gérer plusieurs sujets simultanément et les prioriser efficacement -Management collaboratif avec une culture du feedback, vous êtes fédérateur -Vous excellez dans l'analyse et êtes à l'aise avec les données chiffrées, avez un sens aigu de l'écoute, êtes orienté satisfaction client, réactif, communicatif et exemplaire Vous bénéficiez d'avantages : chèques déjeuner, accord de participation et d'intéressement, prise en charge transports en commun (70%), indemnité kilométrique vélo, CE, CET, crèche d'entreprise 

Descriptif du poste: Up Skills Montpellier recherche pour l'un de ses clients un Responsable BI et DATA (H/F). Si vous souhaitez jouer un rôle clé dans l'exploitation stratégique des données et piloter des projets d'envergure dans un environnement international, ce poste pourrait être votre prochain challenge ! Vos missions principales :  1. Structurer et valoriser les donnéesVous serez chargé.e de superviser l'organisation, le stockage et la fiabilité des données internes et externes. Vous veillerez à ce que celles-ci soient correctement exploitées pour répondre aux besoins de l'entreprise, tout en garantissant leur sécurité et leur conformité. 2. Interagir avec les différents départements En véritable partenaire des équipes métiers (RH, commerce, finance, exploitation), vous identifierez leurs besoins et apporterez des solutions concrètes et personnalisées pour les accompagner dans leurs projets. 3. Gérer les projets BIVous piloterez les initiatives liées à la Business Intelligence, de la conception à la livraison, tout en coordonnant les équipes techniques et en respectant les délais et objectifs fixés. 4. Produire des analyses pour guider la stratégieVos analyses approfondies et recommandations éclairées aideront la direction à prendre des décisions stratégiques basées sur des données fiables et exploitables. 5. Sensibiliser aux bonnes pratiquesVous accompagnerez les équipes internes dans l'utilisation des outils BI et dans la gestion efficace des données, en les formant aux meilleures pratiques. 6. Rester à l'avant-garde technologiqueEn suivant les évolutions technologiques, vous proposerez des outils et méthodologies innovants pour optimiser les performances et anticiper les nouvelles tendances du secteur. Profil recherché: Votre profil Formation : Bac+5 en informatique, statistiques, mathématiques, ou tout autre domaine connexe. Expérience : Une expérience significative de 5 ans minimum dans un rôle similaire, idéalement avec des responsabilités en management d'équipe. Compétences clés : - Expertise en gestion des bases de données SQL et maîtrise des outils de BI (Power BI, Tableau, Oracle BI). - Expérience confirmée dans l'utilisation d'outils de reporting et de requêtes complexes. - Capacité à interpréter de grands ensembles de données pour produire des insights exploitables. Qualités personnelles : - Esprit stratégique et analytique. - Excellente communication et capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires. - Sens de l'organisation et rigueur dans la gestion des projets.

Viveris est un groupe de conseil et d'ingénierie spécialisé dans la conduite et la réalisation de projets dans les domaines de l'informatique et de l'électronique. S'engager avec Viveris, c'est l'assurance de relever des défis techniques et humains tout en travaillant sur des projets innovants dans un environnement collaboratif et solidaire. Contexte de la mission : Viveris pilote des chantiers de transformation métier et IT du secteur de l'Energie. Nous recherchons un consultant DevOps Junior pour accompagner notre client dans la digitalisation de son réseau électrique. Dans ce contexte, les technologies liées à la supervision des objets terrain apportent de nouvelles options pour optimiser et faciliter cette transformation. Le projet client a été créé dans ce sens afin de configurer les objets à distance, d'administrer leurs versions logicielles, de superviser les objets et leur cycle de vie, d'analyser les dysfonctionnements à destination des techniciens. Votre principale mission sera d'assurer le déploiement d'applications, la réalisation de phases de test, réalisées en amont du développement et la mise en place d'une surveillance de la qualité de la production. Vous interviendrez au sein de la DSI, dans une équipe projet d'une quarantaine de personnes, sous la responsabilité du chef de projet en mode agile (kanban). Responsabilités : A ce titre, vous serez amené(e) à assurer les activités suivantes : - Déploiement des environnements du développement jusqu'à la production - Maintenance de l'ensemble des environnements (support système) - Automatisation des déploiements grâce à Ansible - Préparation et réalisation des mises en production - Participation à l'amélioration continue de nos outils (Ansible, Jenkins...) - Rédaction et maintien des documentations techniques Profil BAC +5 en informatique, orienté système ou développement. Vous avez une expérience d'au moins 6 mois de stage ou une première expérience réussie. Vous faites preuve d'une grande capacité d'adaptation afin d'être rapidement autonome et d'une grande rigueur et implication dans les tâches à effectuer. Vous disposez d'un bon sens de l'organisation Vous êtes de nature curieuse et proactive Vous faites preuve d'une capacité à travailler en équipe et à vous remettre en question Compétences techniques : - Compétences exigées en système Linux (contexte RedHat) - Connaissance de Git et des workflows de validation de code - Connaissance des méthodologies et outils agiles (type suite Atlassian : Confluence, Jira, Bitbucket) - Connaissance d'Ansible - Connaissance de Maven - Connaissance de la conteneurisation - Connaissance de Jenkins - Curiosité pour la culture et les outils DevOps - Une connaissance Terraform / Openstack serait un plus Nos avantages : - Rémunération attractive et évolutive, mutuelle familiale à garantie haute - Tickets restaurant pris en charge à 60 % + 100 % du titre de transport urbain remboursé - Primes d'intéressement, de participation et de cooptation - 2 jours de télétravail par semaine - Formation continue avec LinkedIn Learning et nos communautés techniques

Sous la responsabilité de la direction régionale et locale, vous serez au coeur des activités stratégiques de Médisup : Prospection et accompagnement : Présentez nos programmes aux futur(e)s inscrit(e)s et guidez-les dans leur choix jusqu'à l'inscription. Accueil personnalisé : Organisez des rendez-vous individuels pour informer les familles sur les études de santé et notre offre de formation. Événementiel : Participez aux salons professionnels et aux journées portes ouvertes (disponibilité certains samedis nécessaires). Management collaboratif : Encadrez des ambassadeurs lors de missions commerciales et administratives. Innovation commerciale : Proposez des actions adaptées pour atteindre nos objectifs. Quelques déplacements ponctuels dans la région Rhône-Alpes sont à prévoir. Votre profil : Un(e) communicant(e) engagé(e) et dynamique ! Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac+2 minimum et justifiez de 2 ans ou plus d'expérience en tant que commercial(e) sédentaire ? Vous possédez : Un excellent relationnel : Empathique, persuasif(ve) et à l'écoute. Une organisation sans faille : Dynamique, rigoureux(se) et autonome. Des compétences techniques : Aisance avec les outils informatiques (CRM tels que Hubspot ou Salesforce, outils de phoning). Une expérience dans le secteur de l'éducation ou des services BtoC premium est un plus ! Ce que Médisup vous offre : Rémunération attractive : Fixe de 28 000 à 32 000 EUR brut annuel + un variable de 25 % sur objectifs. Avantages Groupe : Mutuelle, tickets restaurant. Formation et accompagnement : Une intégration structurée pour exceller dans vos missions.

Sous la responsabilité de la direction régionale et locale, vous serez au coeur des activités stratégiques de Médisup : Prospection et accompagnement : Présentez nos programmes aux futur(e)s inscrit(e)s et guidez-les dans leur choix jusqu'à l'inscription. Accueil personnalisé : Organisez des rendez-vous individuels pour informer les familles sur les études de santé et notre offre de formation. Événementiel : Participez aux salons professionnels et aux journées portes ouvertes (disponibilité certains samedis nécessaires). Management collaboratif : Encadrez des ambassadeurs lors de missions commerciales et administratives. Innovation commerciale : Proposez des actions adaptées pour atteindre nos objectifs. Votre profil : Un(e) communicant(e) engagé(e) et dynamique ! Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac+2 minimum et justifiez de 2 ans ou plus d'expérience en tant que commercial(e) sédentaire ? Vous possédez : Un excellent relationnel : Empathique, persuasif(ve) et à l'écoute. Une organisation sans faille : Dynamique, rigoureux(se) et autonome. Des compétences techniques : Aisance avec les outils informatiques (CRM tels que Hubspot ou Salesforce, outils de phoning). Une expérience dans le secteur de l'éducation ou des services BtoC premium est un plus ! Ce que Médisup vous offre : Rémunération attractive : Fixe de 28 000 à 32 000 EUR brut annuel + un variable de 25 % sur objectifs. Avantages Groupe : Mutuelle, tickets restaurant. Formation et accompagnement : Une intégration structurée pour exceller dans vos missions.

Descriptif du poste: Afin de soutenir notre forte croissance, nous recherchons un/une Chargé.e de relation client expert F/H. Poste en CDI basé à notre siège à Limonest (69). Au sein de l'équipe Relation Client et rattaché.e au Manager d'équipe de la Relation Client, le.a Chargé.e de Clientèle Expert.e contribue à la satisfaction et à la fidélisation des clients, par l'excellence de la relation et du traitement des demandes clients, en synergie avec les acteurs de l'entreprise et les tiers. ?Expert de la Relation Client, il ou elle est en charge d'accompagner le client lors de situations sensibles, complexes et/ou de réclamations jusqu'à la résolution, réduisant ainsi l'effort client et les risques d'escalade. Principales missions Traiter les demandes clients sur l'ensemble de canaux : téléphone (entrant et sortant), courriers, mails. Eventuellement, demandes issues de l'Espace Client, des sites d'avis en ligne et réseaux sociaux (en support des chargés de relation client digital). Prendre en charge les demandes « sensibles/complexes » / « Clients multi appelant » en relais des premiers niveaux de traitement : · Informer le client de la prise en charge jusqu'à la résolution de sa demande (interlocuteur unique) · Analyser la situation (demande du client et historique des actions) · Solliciter les parties prenantes internes et externes · Réaliser le suivi régulier et informer le client de l'avancement Traiter les réclamations des clients (hors périmètre juridique) selon l'organisation et les process en vigueur : · Analyser la réclamation et constituer le dossier réclamations en rassemblant l'ensemble des pièces afférentes · Instruire la réclamation : recherche les renseignements auprès des interlocuteurs internes et externes · Traiter le dossier : analyser les risques et prendre une décision en relation avec sa ligne hiérarchique · Effectuer les régularisations et modifications nécessaires · Élaborer la réponse, dans le respect des standards de qualité et des délais · Choisir le canal de réponse du/des destinataire(s) de la réponse (client, tiers, intermédiaires, etc....) Collaborer avec les équipes juridiques en cas de situations délicates Contribuer à l'amélioration continue des process Profil recherché: Issu.e d'une formation commerciale ou relation client, vous disposez d'au moins 3 ans d'expérience et avez démontré une capacité à travailler de manière transversale en raison de l'interaction avec divers interlocuteurs internes et externes. Nous apprécierons les connaissances suivantes : - Techniques de Relation Client (orale et écrite) - Outils métier : CRM, Outils de CRC, base de connaissance - Orthographe, expression écrite et orale - Analyse, traitement de l'information et synthèse Soft skills - Orientation Client et sens du service - Capacité à collaborer en transverse - Sens des responsabilités - Communication assertive - Capacité à gérer des situations de tension  Avantages liés au poste : Package de rémunération attractif (fixe + variable sur atteinte d'objectifs) Accords de participation et d'intéressement RTT Titres restaurant Mutuelle d'entreprise Compte Épargne Temps Avantages CSE Prise en charge 100% abonnement transport en commun/covoiturage Télétravail (Jusqu'à 3 jours possibles) #dusoleildansvotrecarrière! En accord avec ses priorités, EDF solutions solaires recrute des collaborateurs qui considèrent comme primordiales la sécurité et la relation client dans l'exercice de leurs missions. Engagés dans un process de recrutement réactif avec le manager opérationnel et le responsable RH, nous étudierons votre candidature pour ce poste, mais aussi votre potentiel d'évolution au sein de l'entreprise et du groupe EDF.   Notre objectif est d'ouvrir nos portes à toutes les compétences , toutes les énergies et toutes les personnalités, sans exclusion ; cet emploi est ouvert à toutes et à tous. ? Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une équipe bienveillante et conviviale. Une entreprise qui place les enjeux climatiques au coeur de ses préoccupations et qui permet à chacun, particulier ou professionnel, de produire sa propre électricité locale, inépuisable et décarbonée ??. Une entreprise qui valorise l'esprit d'initiative et l'audace. Prêt.e à relever ce défi ? Nous avons hâte de vous rencontrer !

Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et en forte croissance avec un état d'esprit de proximité, simplicité, réactivité et professionnalisme, alors ce poste est fait pour vous! Nous recherchons pour l'un de nos clients spécialisés dans le travail temporaire, un(e) Chargé de recrutement. En tant que Chargé de recrutement, vos principales missions sont les suivantes : - Rédiger des annonces d'emploi. - Identifier des profils potentiels après réception des CV et des lettres de motivation. - Sourcing sur les différents Jobboard - Organiser des entretiens téléphoniques et/ou physiques (tests, évaluations, mise en situation...). - Être présent à des salons et autres forums consacrés à l'emploi. Conditions et avantages : Fixe + variable mensuel, Mutuelle. Vous avez une expérience en tant que Chargé de recrutement en entreprise , en cabinet ou en agence d'intérim