Trouvez votre prochain emploi

Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels sur nos activités dans le domaine de l'énergie. Quelles seront vos missions ? En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h à 20h). Intelcia vous forme : Avant d'accéder à votre poste, une formation complète méthode active & participative (Etudes de cas, simulations, ..) est assurée et prise en charge. Vous serez capable : -D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance, -D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter -De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs Durée de la formation : 140 à 210 heures. 86 % de réussite sur ce programme et 83% de satisfaction de nos stagiaires. Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés. Et vous, qui êtes-vous ? Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Pré requis : Maitrise de langue Française et bonne élocution. Pourquoi nous rejoindre ? Une mutuelle, Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré, des conditions de travail agréables avec des espaces de détente. Télétravail possible jusqu'à 4 jours par semaine .Une formation initiale et continue à nos métiers. Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne Processus de recrutement : Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement Passage pendant la session de tests de logique + dictée Entretien individuel RH Mise en situation (outil : téléphone)

Notre client, cabinet d'Expertise Comptable à taille humaine, recrute un Chargé de Clientèle confirmé H/F dans le cadre du développement de son bureau implanté à Dijon. Ce cabinet structuré et poussé vers la digitalisation, dirigé par des Experts-Comptables à l'écoute de leurs collaborateurs, propose un poste au sein d'un environnement formateur en développant le potentiel de chacun à travers des formations. Vous évoluerez dans une ambiance épanouissante et des locaux spacieux et confortables. Sous la responsabilité du manager de l'équipe, vous prendrez en charge et en totale autonomie votre portefeuille clients, composés de TPE, PME, issues de secteurs variés, et interviendrez sur les missions suivantes : - Gestion d'un portefeuille en tenue et en révision ; - Établissement des bilans et des liasses fiscales ; - Etablissement de reporting mensuel ; - Conseil à la clientèle. Informations complémentaires : Base horaire hebdomadaire : 39 heures (badgeuse) Rémunération selon expérience Avantages : paie annualisée, 40h maxi/semaine en période fiscale, droit de poser les congés même de juin à septembre. Vous disposez d'une formation de type BTS, DCG ou DSCG complétée par une expérience d'au moins 3 ans en Cabinet d'Expertise Comptable. Vous souhaitez intégrer une équipe soudée, une entreprise humaine et bienveillante ? vous avez envie d'évoluer et que vos projets soient écoutés ? Postulez !

AMD ENERGIES, PME Indépendante à Entraigues sur la Sorgue (45 collaborateurs - 12 M€ CA) dans le secteur du Génie Climatique et spécialisée dans la plomberie recherche dans le cadre du développement de son pôle Administratif un poste de Responsable Comptable et Administratif(ve) : Rattaché(é) directement à la direction, vous aurez en principalement en charge les missions suivantes : RH : - Gestion administrative des intérimaires français et détachés (Déclaration, contrats mission, pointages.) - Transmission des informations et demandes à la responsable RH COMPTABILITE/TRESORIE : - Saisie des journaux de banque - Etablissement des rapprochements bancaires - Réalisation des suivis de trésorerie - Effectuer les révisions comptables - Etablissement de la TVA et déclarations fiscales (CFE, CVAE.) - Saisie OD payes - Vérification mensuelle de la bonne tenue des comptes ; - Préparation des situations comptables semestrielles pour l'expert -comptable ; - Gestion et contrôle des écritures comptables (facturation, paiement, tenue des livres comptables, provisions, inventaires, immobilisations.) ; - Paiement des fournisseurs et saisie des journaux d'achat GESTION : - Etablissement et suivi de la facturation client y compris contrôle des DGD en collaboration avec les Chargés d'Affaires - Suivi administratif des affaires et des clients (Constitution dossiers marchés privés, transmission et MAJ des documents juridiques) - Suivi des encaissements et relances clients - Etablissement et suivi des cautions bancaires - Relations avec les maîtrises d'œuvre et maîtrises d'ouvrage - Gestion de la flotte mobile Compétences requises : Vous maîtrisez l'outil informatique et l'utilisation de Quadra serait un vrai plus. Vous avez le sens du relationnel, faîtes preuve de rigueur et vous avez une bonne capacité d'adaptation ; BAC + 2 exigé Expérience exigée sur un poste similaire de préférence dans le secteur du BTP Permis B Type de contrat : CDI 39h hebdomadaire du lundi au vendredi Rémunération selon profil entre 2 550€ et 3 200€ Brut mensuel sur 12 mois + Prime + Prime de vacances + Mutuelle Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap qui à compétences équivalentes sont prioritaires. Vous souhaitez vous épanouir et collaborer au sein d'une équipe à taille humaine, rejoignez-nous ! Envoyer CV + Lettre de motivation à : [email protected]

Le Secteur Santé qui regroupe les UFR de Médecine et de Pharmacie, organise la formation des étudiants dans les différentes spécialités médicale, pharmaceutique, et maïeutique. Il contribue également à la formation de certaines professions paramédicales. Il compte environ 300 personnels enseignants et non enseignants. Découvrez le Secteur santé sur son site web https://secteur-sante.univ-grenoble-alpes.fr/, ainsi que l'Université Grenoble Alpes (UGA) sur son site https://.univ-grenoble-alpes.fr/ MISSIONS : Sous l'autorité du responsable du studio, vous rejoindrez une équipe de 2 agents au sein du pôle de production audiovisuelle du secteur santé (studio santé). Vous réaliserez la production et design de serious games numériques sous forme de jeu vidéo, ainsi que des médias 3D immersifs (ou non) pour la pédagogie numérique. À ce titre, vous serez amené à évaluer les besoins et actions nécessaires à la production et mis en fonctionnement de ce type de contenu. ACTIVITES : Rédiger la documentation inhérente au pratique 3D Gérer la flotte d'appareil 3D et veiller à leur déploiement Avoir un rôle de conseil au développement Contribuer à la programmation sur Moteur 3D et à son optimisation Mettre en place l'environnement Réaliser les animations des modèles 3D Participer aux sessions de playtest et en faire les comptes-rendu Assurer la logistique d'enseignement COMPETENCES : Connaissances de base de Game Design notamment appliqué à des Serious Game Maitriser les technologies et les logiciels web et multimédia associés Avoir des notions artistiques (modèle 3D, architecture, .) Savoir rédiger des comptes rendus ou des documentations relatives au domaine Savoir programmer sur moteur graphique (Unreal Engine) est souhaitable Capacité de communication et d'écoute Savoir travailler en équipe et faire preuve d'autonomie Capacité d'adaptation Une première expérience similaire et/ou une formation dans le domaine est souhaité

Intégré(e) au service Communication et Marketing, l'assistant(e) communication aura pour mission la gestion des actions et des dossiers de Communication définies par la Direction : - Conception des supports de communication Print et Digital pour la communication externe BtoC, et interne dans le respect de la charte graphique - Participation à la stratégie et déploiement du branding et communication Produits - Organisation d'évènements - Gestion des supports Les missions principales : - Responsable PAO - Gestion logistique des évènements Presse, externes et internes - Assistance relations Presse et tenue du media planning - Assistance dans l'organisation des shootings - bateaux - Gestion et création de supports spécifiques & PLV - En collaboration avec le Community Manager, actualisation du site web, et communication digitale en renfort - Gestion de la photothèque - Participation aux grands projets de l'entreprise De formation Bac+4/5, vous justifiez d'une première expérience réussie dans ce domaine. Une connaissance du secteur du nautisme serait un plus. Avantages : mutuelle prise en charge à 100%, CSE, titres restaurant, prime transport. ***** A pourvoir au plus vite *****

Activités des agences de publicité Spécialiste de l'enseigne, des impressions numériques grands formats et de la signalétique extérieure, nous créons, fabriquons et déployons l'ensemble des supports de communication auprès des TPE/TPI, PME/PMI, GRANDS COMPTES et COLLECTIVITES. Nous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) (H/F) pour rejoindre une de nos équipes commerciales. Sous la responsabilité du directeur commercial, vous serez chargé(e) en tant qu'assistante(e) commercial(e), de gérer le bon déroulement des dossiers clients (du devis à la facturation) qui vous seront confiés. Compétences : - Accueil physique et téléphonique, - Réalisation des devis (partie technique : mathématiques, logique, calculs d'aires, de surfaces...), - Gestion des commandes et des bases de données, - Gestion des relations clients / fournisseurs / partenaires, - Piloter les projets commerciaux, - Planification du travail d'équipe de pose. Savoir-être professionnels : - Faire preuve de rigueur et de précision - Travailler en équipe - Être à l'écoute - Bon état d'esprit Travail sur 4 jours et demi, du lundi matin au vendredi midi Poste à pourvoir au 01/03/25 Merci d'accompagner votre candidature d'une lettre de motivation.

Recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un(e) candidat(e) souhaitant effectuer un BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client sur un poste d'Assistant Administratif et Commercial H/F en alternance dans le secteur du médical. L'alternance te permettra d'acquérir expériences professionnelles et savoirs théoriques, à la clé, un diplôme Bac +2 ! Vos missions : - Traçabilité (renseigner notamment toutes les références et n° de série dans différents logiciels, gestion de stock etc..) - Organisation (passer les commande, gérer les réception, prévoir des rdv avec les clients et les prestataires) - Planification (rdv chez les patients etc..) - Coordination avec tous les services médicaux - Archivage - Digitalisation avec tous les logiciels de gestion - Animation d'évènements (exemple stand à LECLERC, partenariat association, salon etc...) Le profil recherché ? - Esprit curieux - Aisance relationnelle - Sens du service client - Sens de l'organisation - Intérêt pour le domaine du médical Vous suivrez une formation gratuite et rémunérée de type BTS NDRC au sein de notre école dans le cadre d'un contrat d'apprentissage / contrat de professionnalisation. Le premier contact aura lieu avec le centre de formation Groupe Alternance Ajaccio, Quartier ST JOSEPH, RD PT PIETRALBA, Immeuble les Dauphins - 20090 AJACCIO. PUBLIC CONCERNE : de 16 à 29 ans et si RQTH (reconnaissance qualité travailleur handicapé) : pas de limite d'âge

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dédiée au développement de notre activité de téléassistance. Sous la responsabilité du Responsable Commercial, vous jouerez un rôle clé dans l'information et l'accompagnement de nos bénéficiaires, prospects et partenaires externes concernant nos services et les prises en charge financières possibles (Carsat, APA, PCH, etc.). Missions Dans le cadre de vos missions en tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous serez amené(e) à prendre en charge plusieurs activités, principalement orientées vers la relation client et la gestion administrative. Vous aurez pour rôle de garantir un lien constant entre nos clients et notre équipe commerciale, ainsi que d'assurer un suivi rigoureux des demandes. Communication : Participer au lien de communication entre la clientèle et le service, en assurant une écoute active des besoins des prospects et clients. Information : Informer les prospects, prescripteurs et clients sur les offres de service, ainsi que sur les aspects techniques et de facturation. Prospection : Réaliser des actions de prospection téléphonique selon les stratégies commerciales établies. Suivi administratif : Gérer le suivi des demandes jusqu'à la mise en service de matériel, en maintenant à jour les informations clients. Documentation : Rédiger et mettre en forme divers documents tels que des courriers, devis et contrats. Gestion des réclamations : Prendre en compte les réclamations des clients et les transmettre au Responsable commercial. Suivi d'activité : Utiliser le logiciel métier pour assurer le suivi des activités et gérer le planning d'interventions et de maintenance. Reporting : Participer au reporting de l'activité et le transmettre au Responsable commercial. Événements : Participer à des évènements (ex : séminaires, forums et salons), et à leur organisation. Développement digital : Contribuer au développement du site web et à la vente en ligne, tout en effectuant une veille concurrentielle et en communiquant sur les réseaux sociaux. Gestion des fournitures : Suivre le stock de fournitures diverses et participer à l'amélioration de l'organisation de l'activité de service. Polyvalence : Être capable de remplacer sur le pôle ADV et coordonner ses actions selon des procédures définies. Préparation de produits : Préparer et conditionner des produits et supports commerciaux. Mise à jour du planning : Participer à la mise à jour du planning d'astreinte. Ces missions visent à renforcer la satisfaction client et à optimiser les processus de communication et de service. Profil recherché Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 idéalement dans le domaine du commerce et/ou de l'administratif, de la communication. Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire Vous maîtrisez les outils bureautiques, les outils de prospection ou de relance commerciale (Pack Office, CRM, etc.) Vos qualités Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, avec une capacité à communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez le sens du service client. Votre esprit d'équipe et votre dynamisme vous permettront de vous épanouir dans ce rôle polyvalent. Détails du poste Contrat : CDI 35h/semaine Jours travaillés : Du lundi au vendredi (travail certains samedis pour participation à des évènements). Rémunération : A partir de 12.43€ brut de l'heure soit 24 523€ annuel brut. Avantages 13ème mois Carte ticket restaurant Prime vacances

Rejoignez un cabinet incontournable sur son marché ! Notre client est un cabinet d'expertise comptable à taille humaine situé à MERIGNAC, qui a pour culture la proximité avec ses clients et ses collaborateurs. Il recherche un Collaborateur comptable, en CDI à temps plein. C'est un cabinet bienveillant, axé sur le bien-être et qui tient à l'épanouissement des collaborateurs dans un esprit familial : l'ambiance y est saine. Vous intégrez une équipe de plusieurs collaborateurs, encadrés par deux associés Experts-comptables proches de leurs équipes. Vos compétences techniques vous permettent d'analyser la stratégie globale de l'entreprise, de proposer des actions correctrices en lien avec les besoins des clients (secteurs d'activités très variés TPE/PME) et de mener à bien leurs projets, tout en travaillant en équipe avec les différents services (comptabilité, juridique, social). Le cabinet propose tous les outils nécessaires à votre intégration et votre progression et il est en mesure d'adapter votre poste en fonction de vos aspirations. Issu d'une formation type Bac +2, vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans en cabinet, dans des fonctions similaires. Vous êtes en mesure d'appréhender rapidement un portefeuille sur l'ensemble des tâches qui vous sont confiées. Par ailleurs, vous êtes autonome, curieux, dynamique, avec un fort sens de l'équipe. Des compétences dans le domaine agricole sont un plus. Structuré en groupe, notre client bénéficie d'un service informatique support, d'un service RH actif et d'outils professionnels performants. Nombreux avantages groupes

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du commerce de détail, un.e Responsable Administratif et Financier. Le candidat idéal devra justifier d'une formation BAC+5. Il sera garant de la bonne gestion administrative et financière de l'entreprise - Mission: - Assurer la gestion comptable, financière et administrative - Superviser la comptabilité générale, préparation des balances pour le bilan, le contrôle de gestion et trésorerie - Facturation, relance client - Élaborer les budgets prévisionnels et assurer le suivi - Gérer les obligations fiscales et légales de l'entreprise - Collaborer avec les partenaires externes: banques, experts comptables, auditeurs - Participer aux décisions stratégiques en apportant un appui financier à la direction Modalités du poste: - Contrat: CDI - Horaires: temps plein ou partiel - Salaire: Entre 19EUR50 de l'heure Description du profil recherché: - Diplôme en finance, comptabilité ou gestion BAC +4/5 avec une expérience similaire - Maîtrise des outils de gestion financière et logiciels comptables - Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs dossiers - Bonnes compétences en management et fibre commerciale Cette offre s'adresse à des professionnel.le.s motivé.e.s et compétent.e.s, prêt.e.s à relever les défis d'une entreprise en pleine croissance.