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Fort de plus de 40 ans d'expérience auprès des plus grandes marques internationales, Foundever est un des leaders mondiaux de l'expérience client. Foundever conçoit des solutions et des produits innovants, centrés sur l'humain, pour améliorer l'expérience et la relation client des plus grandes marques internationales. Notre mission consiste à offrir les solutions et les ressources nécessaires pour construire les meilleures expériences client des plus grandes marques internationales. Partout et à tout moment. Avec 170 000 collaborateurs dans le monde, nous accompagnons plus de 750 marques internationales dans la transformation et digitalisation de leur expérience client. Nos solutions CX innovantes, notre technologie et notre expertise sont conçues pour répondre aux besoins opérationnels de nos clients et leur offrir une expérience, partout et à tout moment. Prenant en charge 9 millions d'expériences chaque jour dans plus de 60 langues et 45 pays, Foundever combine la force d'une présence mondiale à une approche entrepreneuriale, permettant aux entreprises de toutes tailles et de tous secteurs de transformer leur CX. Nous nous engageons à offrir les meilleures expériences à nos collaborateurs, car nous savons que l'expérience collaborateur, c'est l'expérience client. RÉSUMÉ DU POSTE Dans le cadre de la gestion et du traitement des contacts clients pour un groupe industriel énergétique français, nous recrutons des téléconseillers F/H.Activité en BtoB. A la suite d'une formation initiale obligatoire d'une durée de 3 semaines, vous intégrerez l'activité sous la responsabilité de votre Team Manager, vous serez chargé(e) de gérer des portefeuilles clients résidentiels privés issus de la VA Front Office. VOS MISSIONS AU QUOTIDIEN SERONT : FRONT OFFICE - en réception d'appels entrants, accueillir le client - accompagner le traitement des demandes et réclamations des clients - renouveler les contrats et gérer les leads MIDDLE OFFICE - construire les offres commerciales, collecter les données et envoyer les offres - traiter une demande client dont les rejets de mise en facturation - traiter les litiges et les réclamations des clients PROFIL Nous recrutons nos collaborateurs F/H sur la base du savoir-être, de leurs compétences, de leur réelle motivation et volonté de s'inscrire dans un projet professionnel durable aux perspectives de formation et/ou d'évolution potentielles sérieuses. Sont attendus les prérequis suivants : La maîtrise de l'informatique, la dextérité/célérité au clavier, l'adaptabilité à des environnements logiciels et/ou à des process multiples, une aisance relationnelle aiguisée. Vos qualités Enthousiaste et énergique, vous êtes agile et à l'aise avec les nouvelles technologies, toujours connecté et « digital ». Votre sourire est contagieux, vous êtes toujours prêt à rendre service et vous aimez travailler en équipe. Vous avez d'excellentes qualités d'expression orale et écrite, êtes patient et à l'écoute, faites preuve d'empathie et vous aimez que les journées soient rythmées et ne se ressemblent jamais. Votre motivation et votre envie d'apprendre seront les éléments-clés de votre réussite à ce poste. Ce que nous proposons : Contrat CDD 35h du 20 janvier 2025 au 31 décembre 2025 Horaires : du lundi au vendredi Amplitudes horaires : 9h00-17h30 Rémunération : 1 801,80€ brut + primes variables sous réserve d'atteinte d'objectifs quantitatifs et qualitatifs Tickets restaurants : 10 € / jour (dont 6 € pris en charge par l'employeur) Excellente mutuelle familiale prise en charge à 55% par l'employeur Formation initiale métier et produit garantie Excellente gestion du climat, du social et du plaisir

Description du poste : Chaussea, acteur majeur dans le secteur de la chaussure, recherche un(e) Conseiller de Vente en alternance pour rejoindre son équipe dynamique en magasin ! Si vous êtes passionné(e) par la mode, avez le sens du service client et souhaitez évoluer dans un environnement commercial stimulant, cette offre est faite pour vous ! Vos missions :***Accueillir et conseiller les clients : Vous serez le premier point de contact pour nos clients et les accompagnerez tout au long de leur parcours d'achat, en leur offrant des conseils personnalisés sur nos produits. * Vente et fidélisation : Vous participerez activement à la vente de chaussures et d'accessoires, en veillant à répondre aux besoins et attentes de chaque client pour maximiser leur satisfaction et leur fidélité. * Mise en rayon et merchandising : Vous contribuerez à la présentation et à l'organisation des produits en magasin, afin de garantir une mise en valeur optimale des collections. * Gestion des stocks : Vous participerez à la gestion des stocks, au réassort des produits et à la réception des livraisons. * Opérations commerciales : Vous serez impliqué(e) dans les animations commerciales et promotions, afin de dynamiser les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs du magasin. * Respect des normes d'hygiène et sécurité : Vous veillerez à ce que le magasin respecte les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Description du profil :***Vous êtes passionné(e) par la mode, en particulier par l'univers de la chaussure et des accessoires.***Vous avez un excellent sens du service client, une grande écoute et un vrai goût du challenge.***Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et aimez travailler en équipe.

Description du poste : Chaussea, acteur majeur dans le secteur de la chaussure, recherche un(e) Conseiller de Vente en alternance pour rejoindre son équipe dynamique en magasin ! Si vous êtes passionné(e) par la mode, avez le sens du service client et souhaitez évoluer dans un environnement commercial stimulant, cette offre est faite pour vous ! Vos missions :***Accueillir et conseiller les clients : Vous serez le premier point de contact pour nos clients et les accompagnerez tout au long de leur parcours d'achat, en leur offrant des conseils personnalisés sur nos produits. * Vente et fidélisation : Vous participerez activement à la vente de chaussures et d'accessoires, en veillant à répondre aux besoins et attentes de chaque client pour maximiser leur satisfaction et leur fidélité. * Mise en rayon et merchandising : Vous contribuerez à la présentation et à l'organisation des produits en magasin, afin de garantir une mise en valeur optimale des collections. * Gestion des stocks : Vous participerez à la gestion des stocks, au réassort des produits et à la réception des livraisons. * Opérations commerciales : Vous serez impliqué(e) dans les animations commerciales et promotions, afin de dynamiser les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs du magasin. * Respect des normes d'hygiène et sécurité : Vous veillerez à ce que le magasin respecte les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Description du profil :***Vous êtes passionné(e) par la mode, en particulier par l'univers de la chaussure et des accessoires.***Vous avez un excellent sens du service client, une grande écoute et un vrai goût du challenge.***Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et aimez travailler en équipe.

Description du poste : Chaussea, acteur majeur dans le secteur de la chaussure, recherche un(e) Conseiller de Vente en alternance pour rejoindre son équipe dynamique en magasin ! Si vous êtes passionné(e) par la mode, avez le sens du service client et souhaitez évoluer dans un environnement commercial stimulant, cette offre est faite pour vous ! Vos missions :***Accueillir et conseiller les clients : Vous serez le premier point de contact pour nos clients et les accompagnerez tout au long de leur parcours d'achat, en leur offrant des conseils personnalisés sur nos produits. * Vente et fidélisation : Vous participerez activement à la vente de chaussures et d'accessoires, en veillant à répondre aux besoins et attentes de chaque client pour maximiser leur satisfaction et leur fidélité. * Mise en rayon et merchandising : Vous contribuerez à la présentation et à l'organisation des produits en magasin, afin de garantir une mise en valeur optimale des collections. * Gestion des stocks : Vous participerez à la gestion des stocks, au réassort des produits et à la réception des livraisons. * Opérations commerciales : Vous serez impliqué(e) dans les animations commerciales et promotions, afin de dynamiser les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs du magasin. * Respect des normes d'hygiène et sécurité : Vous veillerez à ce que le magasin respecte les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Description du profil :***Vous êtes passionné(e) par la mode, en particulier par l'univers de la chaussure et des accessoires.***Vous avez un excellent sens du service client, une grande écoute et un vrai goût du challenge.***Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et aimez travailler en équipe.

Description du poste : Chaussea, acteur majeur dans le secteur de la chaussure, recherche un(e) Conseiller de Vente en alternance pour rejoindre son équipe dynamique en magasin ! Si vous êtes passionné(e) par la mode, avez le sens du service client et souhaitez évoluer dans un environnement commercial stimulant, cette offre est faite pour vous ! Vos missions :***Accueillir et conseiller les clients : Vous serez le premier point de contact pour nos clients et les accompagnerez tout au long de leur parcours d'achat, en leur offrant des conseils personnalisés sur nos produits. * Vente et fidélisation : Vous participerez activement à la vente de chaussures et d'accessoires, en veillant à répondre aux besoins et attentes de chaque client pour maximiser leur satisfaction et leur fidélité. * Mise en rayon et merchandising : Vous contribuerez à la présentation et à l'organisation des produits en magasin, afin de garantir une mise en valeur optimale des collections. * Gestion des stocks : Vous participerez à la gestion des stocks, au réassort des produits et à la réception des livraisons. * Opérations commerciales : Vous serez impliqué(e) dans les animations commerciales et promotions, afin de dynamiser les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs du magasin. * Respect des normes d'hygiène et sécurité : Vous veillerez à ce que le magasin respecte les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Description du profil :***Vous êtes passionné(e) par la mode, en particulier par l'univers de la chaussure et des accessoires.***Vous avez un excellent sens du service client, une grande écoute et un vrai goût du challenge.***Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et aimez travailler en équipe.

Description du poste : Chaussea, acteur majeur dans le secteur de la chaussure, recherche un(e) Conseiller de Vente en alternance pour rejoindre son équipe dynamique en magasin ! Si vous êtes passionné(e) par la mode, avez le sens du service client et souhaitez évoluer dans un environnement commercial stimulant, cette offre est faite pour vous ! Vos missions :***Accueillir et conseiller les clients : Vous serez le premier point de contact pour nos clients et les accompagnerez tout au long de leur parcours d'achat, en leur offrant des conseils personnalisés sur nos produits. * Vente et fidélisation : Vous participerez activement à la vente de chaussures et d'accessoires, en veillant à répondre aux besoins et attentes de chaque client pour maximiser leur satisfaction et leur fidélité. * Mise en rayon et merchandising : Vous contribuerez à la présentation et à l'organisation des produits en magasin, afin de garantir une mise en valeur optimale des collections. * Gestion des stocks : Vous participerez à la gestion des stocks, au réassort des produits et à la réception des livraisons. * Opérations commerciales : Vous serez impliqué(e) dans les animations commerciales et promotions, afin de dynamiser les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs du magasin. * Respect des normes d'hygiène et sécurité : Vous veillerez à ce que le magasin respecte les normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Description du profil :***Vous êtes passionné(e) par la mode, en particulier par l'univers de la chaussure et des accessoires.***Vous avez un excellent sens du service client, une grande écoute et un vrai goût du challenge.***Vous êtes dynamique, rigoureux(se) et aimez travailler en équipe.

Description du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Manager en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre supermarché. En tant qu'Assistant(e) Manager, vous serez au cœur de l'animation et de la gestion de notre point de vente. Vous travaillerez aux côtés de votre responsable pour assurer le bon fonctionnement du magasin et garantir une expérience client optimale.***Vos missions :***Gestion quotidienne du magasin : Assister le manager dans la gestion des opérations quotidiennes, de la réception des produits à leur mise en rayon. * Encadrement et motivation de l'équipe : Aider à l'animation de l'équipe de vendeurs, en veillant à leur bien-être et leur productivité. Vous serez amené(e) à les encadrer, à les former et à les accompagner au quotidien. * Gestion de la relation client : Vous serez responsable de la satisfaction client, en assurant un service de qualité et en répondant aux besoins et réclamations des clients. * Suivi des stocks et des commandes : Participer à la gestion des stocks, organiser les commandes, suivre les produits en rupture et assurer le réapprovisionnement. * Optimisation des ventes : Participer à l'élaboration des plans d'action pour améliorer les ventes, la présentation des rayons et l'attractivité du magasin. * Respect des normes : Veiller au respect des procédures internes, des règles d'hygiène et de sécurité, et participer au contrôle des marchandises. Description du profil : Votre profil :***Vous avez une première expérience dans la vente ou le conseil, idéalement en supermarché ou en grande distribution. * Vous êtes souriant(e), dynamique et aimez le contact avec la clientèle. * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un bon esprit d'équipe. * Une connaissance des produits alimentaires et non alimentaires serait un plus.

Description du poste : EN BREF : STAGE RÉMUNÉRÉ?CHARGÉ DE RECRUTEMENT ?CABINET DE CONSEIL RESSOURCES HUMAINES ? MÉRIGNAC ?COMMERCE & BUSINESS ?CHARGE DAFFAIRES Contexte du poste : Tu effectues tes études supérieures et tu recherches un stage ? Adsearch, cabinet de conseil en recrutement, propose de t'accueillir au sein de ses locaux flambants neufs à Mérignac pour un stage de 4 à 6 mois. En rejoignant notre équipe tu deviendras chargé de recrutement (H/F), ce qui te permettra de découvrir ou approfondir tes compétences en commerce et en ressources humaines. Notre équipe bordelaise composée d'une dizaine de consultants en recrutement se développe. Ainsi nous souhaitons partager une partie de nos missions avec toi. As-tu déjà entendu parler du « chasseur de tête » ? Comme lui, tu auras comme objectif de dénicher les profils dont nos clients ont besoin, les perles rares ! Date de prise de poste flexible. Nous ne pourrons pas vous proposer une alternance. Tes missions : · Rédiger et poster des annonces de poste · Traiter tes candidatures · Sourcing de CV sur des plateformes demplois (Indeed, hellowork, météojob etc) · Relancer les candidats potentiels · Faire passer des entretiens et rédiger les synthèses · Prises de références chez les anciens employeurs Le champ des missions sera déployé progressivement en fonction de ton aisance. Nous serons deux à taccompagner et te former avec bienveillance. Description du profil : Ton profil :Chez Adsearch, on privilègie d'abord le savoir être au savoir-faire ! · Tu es très dynamique et investi · Tu es organisé · Tu apprécies le travail en équipe · Idéalement, tu fais des études de commerce/ ressources humaines/ communication · Si tu sais jouer au UNO c'est un + / sinon on t'apprendra ? Pourquoi choisir Adsearch pour ton stage ? · L'accompagnement et formation à notre métier · Les points hebdomadaires en duo pour t'aider à progresser · Les perspectives d'évolution très attractives · La pédagogie, la bienveillance et l'ambiance conviviale · Les locaux neufs, spacieux et très lumineux Et ensuite ? 1. Si ta candidature est retenue, je te contacterai par téléphone pour échanger brièvement avec toi. 2. Un entretien au sein des locaux sera organisé, un bon moment garanti ! Ne passe pas à coté de cette opportunité de découvrir un beau projet de carrière ! (PS : Nous ne pourrons pas vous proposer une alternance)

Description du poste : CELIO en partenariat avec IFCV recrute des Responsables Adjoints dans le cadre de leur formation en BAC+3 MC (Manager Commerce Retail) en alternance pour une durée 12 mois.***Celio est une entreprise française de prêt-à-porter masculin fondée par Maurice Grosman en 1976. Celio s'installe dans des centres commerciaux et ouvre son 100e magasin en France en 1992, année où la marque s'internationalise et ouvre un magasin en Belgique. En 2002, le magasin amiral (flagship) est inauguré sur les Champs-Élysées à Paris.***MISSIONS:***Commander la marchandise à mettre en vente * Achalander le magasin de façon organiser et commerciale * Veiller au réapprovisionnement des stocks et diriger les inventaires * Choisir les collections ou les marques * Organiser le temps de travail des vendeurs Description du profil : COMPETENCES:***Titulaire du BAC+2,DUT,BTS ou en cours d'obtention * Vous souhaitez débuter un BAC+3 MCR avec le centre de formation IFCV * Bon relationnel * Une première expérience dans la vente et la mode est un plus***QUALITÉS:***Capacité d'écoute * Rigueur et organisation * Dynamisme * Disponibilité

Description du poste : Nous recherchons un(e) Assistant(e) Manager en alternance pour rejoindre notre équipe dynamique dans notre supermarché. En tant qu'Assistant(e) Manager, vous serez au cœur de l'animation et de la gestion de notre point de vente. Vous travaillerez aux côtés de votre responsable pour assurer le bon fonctionnement du magasin et garantir une expérience client optimale.***Vos missions :***Gestion quotidienne du magasin : Assister le manager dans la gestion des opérations quotidiennes, de la réception des produits à leur mise en rayon. * Encadrement et motivation de l'équipe : Aider à l'animation de l'équipe de vendeurs, en veillant à leur bien-être et leur productivité. Vous serez amené(e) à les encadrer, à les former et à les accompagner au quotidien. * Gestion de la relation client : Vous serez responsable de la satisfaction client, en assurant un service de qualité et en répondant aux besoins et réclamations des clients. * Suivi des stocks et des commandes : Participer à la gestion des stocks, organiser les commandes, suivre les produits en rupture et assurer le réapprovisionnement. * Optimisation des ventes : Participer à l'élaboration des plans d'action pour améliorer les ventes, la présentation des rayons et l'attractivité du magasin. * Respect des normes : Veiller au respect des procédures internes, des règles d'hygiène et de sécurité, et participer au contrôle des marchandises. Description du profil : Votre profil :***Vous avez une première expérience dans la vente ou le conseil, idéalement en supermarché ou en grande distribution. * Vous êtes souriant(e), dynamique et aimez le contact avec la clientèle. * Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et avez un bon esprit d'équipe. * Une connaissance des produits alimentaires et non alimentaires serait un plus.