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Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute Un/e Chargé(e) de Relations Clients (F/H) en CDI à Moutiers ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Vos futures missions et responsabilités Vous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients. Vous assurez le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et d'apporter un premier niveau de réponses et d'actions pouvant être réalisées sans support d'une autre fonction, dans le respect des normes et procédures définies par le groupe. Vous aurez pour principales missions : 1. Conseil et relationnel Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné Être en mesure de reconnaitre et de qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres FONCIA et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation etc. Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outils Accompagner les clients dans leur navigation dans l'outil afin qu'ils se familiarisent avec les interfaces et sachent où trouver les informations dont ils ont besoin 2. Gestion administrative Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique dans les outils mis à disposition Vérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier client Ce que nous offrons : L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital. Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au cœur de la vie de tous. Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous ! Un accompagnement sur mesure via des outils internes : plateforme d'intégration, de mobilité interne et de formation. Vous demain : Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium (Intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l'entreprise). Avantages : Participation, tickets restaurant ou restaurant d'entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc). Conditions : Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois. Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés. Foncia place la formation au cœur du développement de l'entreprise et de chaque collaborateur. Depuis de nombreuses années, Foncia a créé son propre organisme de formation certifié Qualiopi. Pour ce poste et sous réserve d'éligibilité, vous suivrez un parcours de formation dédié qui alliera sessions en présentiel, classes virtuelles et formation en situation de travail pour un équivalent de 300 heures de formation, pouvant mener à une certification professionnelle. C'est l'occasion unique d'appréhender au mieux ce futur poste, n'hésitez pas à poser toutes vos questions pendant le processus de recrutement. Vous aujourd'hui : Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire où vous avez eu à gérer un standard téléphonique et une relation client. Vous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral Vous êtes curieux, autonome et rigoureux Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre orientation client Travailler en équipe est essentiel pour vous Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus. En un mot : Rejoignez Foncia ! Processus de recrutement Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l'essentiel : 1. Entretien avec l'équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l'entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions 2. Entretien en agence avec le(s) manager(s) : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel à l'ag

Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute Un/e Chargé(e) de Relations Clients (F/H) en CDI à Annecy ! Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l'international. Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Vos futures missions et responsabilités Vous êtes le point d'entrée des flux entrants (appels téléphoniques, messages électroniques, courriers) des clients, fournisseurs et prospects, dans une optique d'amélioration de la qualité de service et de fidélisation des clients. Vous assurez le recueil et la prise en charge des demandes afin de les qualifier et d'apporter un premier niveau de réponses et d'actions pouvant être réalisées sans support d'une autre fonction, dans le respect des normes et procédures définies par le groupe. Vous aurez pour principales missions : 1. Conseil et relationnel Assurer la réception des appels téléphoniques, messages électroniques et courriers Qualifier et analyser les demandes afin de les traiter ou de les rediriger vers le bon interlocuteur en effectuant un transfert accompagné Être en mesure de reconnaitre et de qualifier un client prospect sur l'ensemble des offres FONCIA et l'orienter vers l'interlocuteur adéquat Participer à des activités de réalisation d'enquêtes de satisfaction, d'opérations de fidélisation etc. Transmettre aux clients les documents de gestion accessibles dans les outils Accompagner les clients dans leur navigation dans l'outil afin qu'ils se familiarisent avec les interfaces et sachent où trouver les informations dont ils ont besoin 2. Gestion administrative Enregistrer toutes les demandes dans la base de données clientèle et assurer leur suivi informatique dans les outils mis à disposition Vérifier, renseigner et mettre à jour les informations contenues dans le fichier client Ce que nous offrons : L'opportunité de travailler au sein d'une entreprise en plein essor et en plein tournant digital. Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au cœur de la vie de tous. Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous ! Un accompagnement sur mesure via des outils internes : plateforme d'intégration, de mobilité interne et de formation. Vous demain : Technologies : Apple avec suite Office - logiciel de gestion : Millenium (Intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l'entreprise). Avantages : Participation, tickets restaurant ou restaurant d'entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc). Conditions : Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois. Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés. Foncia place la formation au cœur du développement de l'entreprise et de chaque collaborateur. Depuis de nombreuses années, Foncia a créé son propre organisme de formation certifié Qualiopi. Pour ce poste et sous réserve d'éligibilité, vous suivrez un parcours de formation dédié qui alliera sessions en présentiel, classes virtuelles et formation en situation de travail pour un équivalent de 300 heures de formation, pouvant mener à une certification professionnelle. C'est l'occasion unique d'appréhender au mieux ce futur poste, n'hésitez pas à poser toutes vos questions pendant le processus de recrutement. Vous aujourd'hui : Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire où vous avez eu à gérer un standard téléphonique et une relation client. Vous maitrisez le français, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral Vous êtes curieux, autonome et rigoureux Vous êtes reconnu.e pour votre réactivité, votre aisance relationnelle et votre orientation client Travailler en équipe est essentiel pour vous Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus. En un mot : Rejoignez Foncia !

Vistalid, agence située à Bègles, est spécialisée dans la création de sites web pour les TPE/PME, tous secteurs confondus. Depuis plus de 10 ans, nous poursuivons notre croissance et notre rayonnement à l'échelle nationale, grâce à l'engagement de nos 150 collaborateurs. Pour répondre à la demande croissante de nos clients et garantir la qualité de nos sites, nous renforçons notre équipe de webdesigners en ouvrant plusieurs nouveaux postes. Aux côtés de Chefs d'équipe et d'un Responsable de production, vous aurez pour missions: * Assurer la création et le développement des sites internet de nos clients; * Mettre en place les outils techniques aidant à l'administration des sites internet; * Garantir le travail de référencement. Vous veillerez également à la mise à jour des sites (contenu et technique) selon les retours clients. Vous serez responsable de leur satisfaction en créant un site web en parfaite harmonie avec leur identité visuelle, leur secteur d'activité et leurs exigences spécifiques. Titulaire d'un BAC +2 en web marketing, vous jouissez d'une aisance rédactionnelle et d'une sensibilité artistique. A ce titre vous maîtrisez la suite Adobe (Photoshop, Illustrator principalement). Vous maitrisez également l'intégration en HTML/CSS. Vous disposez de bonnes connaissances d'au moins un framework CSS (Bootstrap, Material UI, .) ainsi que d'un CMS (Wordpress, ou équivalent). Animé par un fort esprit d'équipe, vous êtes apprécié pour votre dynamisme, votre créativité et votre rigueur. L'équipe n'attend plus que vous ! Expérience: * HTML5 /CSS3: 1 an (Requis) Type d'emploi : Temps plein, CDI 35h Horaires : Du lundi au vendredi Lieu du poste : En présentiel Rémunération : 1950 euros brut + variables attractives. Ref offre: Tech05-0225Ind Type d'emploi : CDI Rémunération : 1 852,00€ à 1 874,00€ par mois Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel

Description : Rejoignez une équipe dynamique et en pleine croissance ! Sous la supervision d'un collaborateur plus expérimenté, vous aurez l'opportunité de mettre en avant votre expertise tout en bénéficiant de missions stimulantes et d'un accompagnement technique. Ce poste offre un équilibre parfait entre autonomie et collaboration, avec un large éventail de responsabilités dans un environnement en constante évolution. Vos missions : -    Tenue comptable dynamique : saisie des pièces comptables, gestion des déclarations fiscales, lettrage des comptes de tiers, et bien plus encore. -    Interface avec divers interlocuteurs : vous serez le point de contact pour orienter efficacement les demandes clients, avocats, commissaires aux comptes, etc. -    Maîtrise des outils de dématérialisation : vous serez amené(e) à utiliser des outils de pointe pour optimiser la gestion des documents et des processus. -    Déclarations fiscales et TVA : vous serez responsable de l'établissement des déclarations fiscales et de TVA. -    Calcul du résultat fiscal et révision des comptes, toujours sous la supervision d'un collaborateur senior pour garantir des résultats optimaux. En complément de vos missions principales, vous aurez l'opportunité de participer à : -    L'établissement des comptes annuels sous la supervision de votre responsable -    Mise à jour des immobilisations et préparation des éléments de clôture des comptes -    Elaboration de documents complexes : calculs liés à l'activité, tableaux de bord, reporting, et contrôle budgétaire -    Evénements exceptionnels : vous serez impliqué(e) dans des missions spéciales qui feront appel à vos compétences techniques -    Formation et accompagnement des collaborateurs juniors : vous partagerez vos connaissances et serez un véritable acteur de la montée en compétences de l'équipe. Profil recherché : Formation en comptabilité (BAC+2 minimum) et une expérience solide en cabinet ou en entreprise. Vous maîtrisez les bases techniques et êtes prêt(e) à vous investir dans un environnement qui valorise la rigueur et l'innovation. Vous êtes rigoureux(se), autonome, et avez une capacité à travailler efficacement en équipe. Vous avez une bonne maîtrise des outils comptables et de dématérialisation et êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité pour évoluer dans un environnement stimulant. Rejoignez une équipe passionnée et participez à des projets de grande envergure !  

Nous recrutons en CDI pour notre client un(e) collaborateur(trie) comptable diplômé(e) d'une formation en comptabilité avec une expérience de 2/3ans en cabinet vous serez en charge de la tenue des comptes des exploitants ,établissement des comptes annuels et finalisation des bilans des exploitants, révision comptable et calcul des impôts et déclarations fiscales. Vous avez la connaissance du milieu agricole et souhaitez accompagner les exploitants dans leur gestion ne cherchez plus ce poste est fait pour vous. Diplômé d'une formation comptable 2/3 ans expérience en cabinet comptable expérience en milieu agricole/exploitant

Qui sommes-nous ? Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre ! Quelles sont vos missions ? ACCUEILLIR les clients particuliers, SATISFAIRE leurs demandes courantes et réclamations, les FIDÉLISER, PROPOSER et VENDRE des offres énergétiques et des services, en vous adaptant à la diversité de leurs besoins et de leurs demandes. Notre leitmotiv : La Satisfaction de nos clients Ce que EDF vous offre : La rémunération et avantages : de 27000 € à 33000 € Brut par an (en fonction de votre diplôme et de votre niveau d'expérience), 13ème mois inclus En plus de votre rémunération fixe, vous bénéficierez d'une rem variable qui tiendra compte de votre performance individuelle et collective Temps de travail : possibilité de travail sur 4 jours, pas de travail le week-end, éligibilité au télétravail. Vous évoluerez dans un univers multicanal et résolument collaboratif et vous serez intégrés dans une équipe de 15 personnes en open space. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un cursus de formation personnalisé Les avantages du groupe : Intéressement, couverture sociale, CE et tarifs préférentiels sur votre consommation d'électricité et de gaz Et si c'était vous : Vous possédez un diplôme Bac+2 avec 5 à 10 ans d'expérience Vous avez une réelle appétence pour la vente et vous savez vendre ; Vous avez un bon sens de la relation humaine et aimez le travail en équipe ; Vous faites preuve de rigueur et avez un bon esprit d'analyse ; Vous avez une bonne capacité rédactionnelle. Conformément aux engagements pris par EDF SA en faveur de l'accueil et de l'intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail.

Au sein du Département Expertise Conseil de notre bureau de Lille, vous rejoindrez une équipe pluridisciplinaire structurée, réalisant des missions d'Expertise-Comptable et de Conseil variées. L'équipe est dynamique et vous serez attribué de responsabilités. Nos activités comportent : des missions de tenue et de surveillance portant sur un portefeuille clients composé d'entreprises de toutes tailles (PME et Grands Comptes), et de secteurs d'activité diversifiés (Banque, Technologie, Industrie, Services, Distribution, etc.) des missions d'assistance et de conseil ayant trait à différents domaines d'expertise Avec le lancement de sa Master Academy, Grant Thornton offre la possibilité à ses collaborateurs de bénéficier d'une perspective de carrière plus large. Nous leur proposons de découvrir un nouveau métier à l'occasion d'une mission de quelques mois, et leur donnons accès à des formations diplômantes grâce à notre partenariat avec l'ESSEC. Titulaire d'une formation supérieure de type ESC, Universitaire (Master CCA) ou comptable supérieure (DSCG), vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans minimum au sein d'un cabinet d'expertise comptable. Grant Thornton vous accompagnera dans vos souhaits d'évolution de carrière par le biais de formation tout au long de votre carrière au sein du cabinet. Et si vous souhaitez effectuer votre DEC, nous vous accompagnerons tout au long des différentes étapes. Curieux, enjoué, et disposant d'une grande capacité d'adaptation, vous maîtrisez l'anglais dans un environnement professionnel.Pourquoi rejoindre Grant Thornton ? Avoir la possibilité d'intervenir sur des missions variées, auprès d'une clientèle diversifiée Acquérir une autonomie complète Bénéficier d'une formation de qualité tout au long de votre parcours Evoluer au sein d'une équipe à taille humaine, à l'écoute des aspirations de ses collaborateurs De réelles perspectives d'évolution. Offre à pourvoir immédiatement. Poste ouvert aux travailleurs en situation de handicap. Pour en savoir plus sur nos engagements RSE : Nos engagements RSE - Grant Thornton

GR Intérim et Recrutement, cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement international, recherche pour son client, un grand cabinet d'avocats international américain, un.e Responsable de la Gouvernance de l'Information H/F Anglais Bilingue. Notre client, régulièrement classé parmi les meilleurs cabinets au monde, accompagne les entreprises et institutions. Réunissant une équipe mondiale d'avocats présents dans plus de 60 disciplines juridiques et partout à travers le monde, le cabinet travaille continuellement et efficacement pour atteindre les objectifs de leurs clients. Ce poste est un CDI à pourvoir dès que possible à Paris 7ème. DEFINITION DES TACHES Au sein de l'équipe Gouvernance de l'Information, vous travaillerez sur les missions suivantes : * Gérer les opérations quotidiennes, superviser et développer l'équipe Information Governance Operations * Conseiller et former le personnel du cabinet sur les emplacements appropriés pour le stockage des données, comprendre les systèmes et outils du cabinet, et répondre aux diverses questions concernant la gouvernance de l'information pour le personnel, les avocats et d'autres utilisateurs * Gérer tous les aspects des processus de gouvernance de l'information, y compris les réceptions de dossiers, les départs, les destructions et les demandes d'accès aux données pour le bureau de Paris, et ce, en veillant à la conformité avec les politiques du cabinet, assurant la clôture du processus ; répondre aux questions du personnel et d'autres utilisateurs tout en fournissant des instructions et des formations si nécessaire * Mettre en oeuvre les politiques et procédures de gouvernance de l'information et assurer la conformité avec les normes légales * Développer et superviser les programmes d'orientation et de formation * Rechercher et mettre en oeuvre des stratégies d'amélioration continue pour le bureau du Paris ; gérer et piloter les objectifs liés au domaine de la gouvernance de l'information COMPETENCES REQUISES Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire, en cabinet d'avocats ou dans un environnement similaire exigeant. Vous avez un niveau d'anglais courant à bilingue car vous aurez à l'utiliser sur votre poste. Vous êtes en mesure de superviser le travail d'une équipe afin de garantir l'atteinte des objectifs. PROFIL RECHERCHE Nous recherchons une personne proactive, dynamique, organisée et réactive. Vous faites preuve d'une grande rigueur et de leadership dans votre travail. Vous savez prioriser vos missions et vous adapter à tout type de situations. Habitué(e) à travailler dans l'urgence, vous savez prendre du recul et gérer votre stress. Vous savez garder la confidentialité. AVANTAGES * Tickets restaurants pris en charge à 60% * Transports pris en charge à 50% * Mutuelle pris en charge à 60%, prévoyance à 100% * Prime de participation * Bonus discrétionnaire sur la performance * 2 jours de télétravail/semaine * Plateforme de formation accessible * Salle de sport La rémunération est selon le profil et l'expérience. REF: LTM/RESGOU/0225

Descriptif du poste: Rattaché(e) à la direction d'agence, vous jouerez un rôle clé dans la conception et le suivi architectural de projets variés (industrie, logistique, tertiaire). Vos principales responsabilités incluent : * Participer à la définition du programme en collaboration avec les parties prenantes. * Réaliser l'analyse des documents d'urbanisme (PLUi, ZAC, permis d'aménager). * Concevoir et produire l'ensemble des éléments graphiques, de l'esquisse jusqu'à la phase d'exécution. * Intégrer la méthodologie BIM et participer à la synthèse des plans d'exécution. * Participer ponctuellement aux réunions de chantier pour veiller au respect des contraintes architecturales. * Garantir la conformité réglementaire (code du travail, ERP, réglementation incendie, PMR). Profil recherché: * Formation : Archictecte * Expérience : minimum 5 ans en cabinet d'architecture ou bureau d'ingénierie, idéalement dans le domaine industriel ou tertiaire. * Compétences techniques : maîtrise du logiciel Revit ou Archicad, solides connaissances en réglementation incendie et accessibilité PMR. * Qualités humaines : autonome, rigoureux(se), avec un véritable esprit d'équipe et un sens aigu de l'écoute. Pourquoi rejoindre cette aventure ? Vous intégrerez une structure en pleine croissance, reconnue pour la qualité de ses projets et son savoir-faire. Si vous souhaitez évoluer au sein d'une équipe ambitieuse et contribuer activement à des réalisations de référence, ce poste est fait pour vous ! Prêt(e) à relever ce challenge ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant et discutons de votre prochain chapitre professionnel !

A propos de Studia Le Groupe STUDIA est spécialisé dans le management de contenu, l'ingénierie documentaire et la valorisation des données sensibles en temps réel. Grâce à l'expertise de ses 350 collaborateurs, STUDIA propose une offre complète et unique sur le marché qui s'articule autour de plusieurs expertises : * La gestion des contenus, des connaissances et des processus métiers * La valorisation de la donnée métier * La gestion de l'intégrité et de la sécurité de l'information * La transformation et la collaboration digitale * L'industrie du futur et l'industrie 4.0. Le contexte Nous recherchons actuellement un/une document Controller confirmé qui interviendra directement sur le site de notre client spécialisé dans le secteur de l'énergie basé à Saint Denis. Vos missions * Piloter et coordonner l'activité de contrôle documentaire. * Émettre un rapport mensuel. * Mettre à jour les DRS * Vérifier la qualité des documents * Elaborer et remonter les indicateur KPI de la surveillance au projet Environnement technique * Connaissance des systèmes de classement/codification des documents techniques d'ingénierie * Maitrise des outils bureautiques : Excel, Word, PowerPoint, SharePoint, * Utilisation des macro-instructions Excel * Utilisation des GED * Utilisation des fonctionnalités de recherches DOCTEAM * Anglais : aisance à l'oral et à l'écrit Pourquoi nous rejoindre Innovation: Travaillez dans un environnement qui valorise l'innovation, la transformation, et la créativité. Évolution de carrière : Profitez de réelles opportunités de développement professionnel et de carrière. Équipe : Rejoignez une équipe à taille humaine qui travaille dans un environnement collaboratif et valorise l'engagement. Nos engagements Notre entreprise s'engage à créer un environnement de travail inclusif, respectueux, et collaboratif pour tous nos employés. Nous valorisons la diversité et favorisons l'inclusion à tous les niveaux de l'organisation. De plus, nous nous consacrons au développement professionnel de nos collaborateurs en proposant des formations et des opportunités d'évolution de carrière. Joignez-vous à nous pour faire partie d'une équipe qui partage des valeurs fortes ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 28 000,00€ à 40 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Lieu du poste : En présentiel