3 Gestionnaires client entreprise (Chargé de Comptes) LILLE - F/H (H/F)
À propos du poste
Vos Missions : -Accueille, informe, conseille et assiste les entreprises dans la transmission des données sociales : . Identifie les besoins d'information de son interlocuteur . Répond aux diverses sollicitations dans les délais impartis, quel que soit le canal d'entrée (courriers, mails, corbeilles ; internes et externes) . Accompagne les entreprises pour effectuer leurs déclarations via la DSN -Gère les comptes des entreprises dans le respect des règles en vigueur : . Réalise les opérations courantes de recouvrement des cotisations (suivi du calendrier de recouvrement, ventilation des paiements, ...) . Veille à la bonne tenue et à la justification des comptes en procédant aux mises à jour nécessaires . Prend en charge et traite les remboursements des cotisations indûment perçues ; . Contribue aux opérations de recouvrement amiable -Réceptionne, contrôle et exploite les déclarations sociales en veillant à la bonne identification des employeurs et des salariés : . Exploite les déclarations de salaires en cont Compétences clefs recherchées : De formation bac+2 dans le domaine de la compta-gestion ou expérience professionnelle équivalente. Une expérience réussie dans un environnement de gestion en relation avec la clientèle est un plus pour le poste de même qu'une connaissance de la paie/DSN. De plus, vous possédez les compétences clefs suivantes: -Esprit d'analyse indispensable. -Bonne aisance relationnelle. -Rigueur. -Capacité d'organisation et d'adaptation
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté