971-Assistant.e commercial.e Activité Formation - Guadeloupe (H/F)

À propos du poste

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Rejoignez notre équipe dynamique en tant qu'Assistant.e commercial.e pour l'Activité Formation en Guadeloupe ! Dans ce rôle clé, vous aurez l'opportunité de contribuer activement au développement commercial de nos offres de formation. Vous serez en charge de conseiller nos clients en ligne, de répondre à leurs besoins et de les orienter vers les solutions les plus adaptées. Votre esprit d'équipe et votre sens du service seront des atouts précieux pour établir une relation de confiance avec notre clientèle. Nous vous offrons un environnement de travail stimulant, où la collaboration et l'innovation sont au coeur de nos démarches. Vous intégrerez une société soucieuse de la satisfaction de ses clients et de l'épanouissement de ses employés. Ensemble, nous allons faire la différence dans le secteur de la formation. N'attendez plus pour donner un nouvel élan à votre carrière et faire partie de cette aventure enrichissante en Guadeloupe ! Profil recherché : Nous recherchons un.e Assistant.e commercial.e passionné.e par la formation, dynamique et polyvalent.e. Vous avez un Bac+2 et une expérience de 1 à 3 ans dans le domaine commercial - Vous excellez en communication et avez un sens aigu du service client - Rejoignez notre équipe en Guadeloupe pour contribuer au développement de nos activités. Vous serez au coeur des échanges, prêt.e à répondre aux besoins de nos clients et à les accompagner dans leur parcours de formation. Si vous êtes motivé.e par le challenge et souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, ce poste est fait pour vous ! Savoir-faire demandés : - Comprendre des communications écrites - Faire preuve de patience - Garantir la satisfaction des clients Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Empathique - Orthographe - grammaire

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté