Administrateur / Administratrice système et réseaux d'information et de communication (H/F)

À propos du poste

Vous rejoignez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques au Mans et accompagnez nos clients. Au Mans, nos équipes interviennent sur des projets de maintenance informatique autour d'un centre de compétences mainframe mais également en nouvelles technologies pour du développement et de l'intégration dans des domaines variés notamment l'assurance et la prévoyance. Fonctions et responsabilités : -Contribuer à l'évolution des applications de nos clients ; -Collecter les besoins auprès de nos clients ; -Rédiger les spécifications fonctionnelles ; -Valider les spécifications détaillées et/ou techniques de l'intégrateur ; -Définir la stratégie de recette de l'application ou des évolutions ; -Définir les scénarii de recette ; -Participer aux tests et au déploiement de ces évolutions ; -Assurer le support fonctionnel, voire technique, aux utilisateurs sur les différentes applications ; -Réaliser des activités de gestion de projet avec encadrement d'équipe (en fonction du profil) En rejoignant CGI, vous bénéficiez notamment d'une offre complète de formations (techniques, métiers, développement personnel,...), de flexibilité grâce à notre accord télétravail (jusqu'à 3 jours de télétravail par semaine), d'une politique de congés avantageuse (27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade,...) et d'un package d'avantages intéressant (régime d'achats d'actions, participation, CSE,...).Vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans sur des postes en assistance maitrise d'ouvrage, aussi bien dans les phases de conception que dans les phases de recette ; Vous maîtrisez les connaissances fonctionnelles assurances Vie/Epargne (Retraite Madelin, Retraite Collective, PERP, Gestion Patrimoniale, Commissionnement) ou IARD (MRH, Assurance Auto, Gestion des sinistres, Gestion des contrats et des cotisations) ou Protection et Santé (Assurance santé individuelle et collective, Assurance prévoyance, décès, invalidité, AT, GAV, Prévoyance des TNS/PL) ; Vous avez des connaissances SI (AIA Graphtalk, Activ Infinite) ; Vous avez un sens du service client et de l'initiative éprouvé, et une forte capacité à travailler en équipe ; Vous êtes issu(e) d'une formation supérieure Bac+2 à Bac+5 CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l'évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Dans un souci d'accessibilité et de clarté, le point médian n'est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin. Compétences : Analyse fonctionnelle

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté