Administrateur fonctionnel F/H - Maîtrise d'ouvrage et fonctionnel (H/F)

À propos du poste

Descriptif du poste: Votre mission : Baker Tilly recherche un Administrateur fonctionnel H/F pour intégrer la Direction des Systèmes d'Information du groupe à Angers. Rattaché au Responsable SI de gestion et au sein d'une équipe de 4 Administrateurs fonctionnels, vous participez aux différentes phases de la vie du SI de gestion du groupe (Microsoft Dynamics 365) et êtes garant du paramétrage, du bon fonctionnement (gestion des incidents / anomalies) et de la stabilité de l'environnement. Votre terrain d'expression ? Vous mettez à jour et diffusez les référentiels fonctionnels (données et règles de gestion et vocabulaire métiers). Vous établissez des tableaux de bord de la qualité des données (suivi d'activité lié à la production) et produisez les indicateurs statistiques du SI de gestion (anomalies, suivi de production, ...). Véritable ambassadeur de notre SI de gestion : vous concevez et mettez à jour le guide d'utilisation, vous diffusez les bonnes pratiques et animez le réseau des utilisateurs. Doté d'un fort esprit d'analyse et sensible à l'amélioration continue, vous contribuez à l'évolution des processus en lien avec les directions activités et supports, avec toujours pour objectif de satisfaire les utilisateurs. Profil recherché: Pourquoi nous rejoindre? Vivre l'aventure Baker Tilly, c'est rejoindre une entreprise en plein développement où les relations humaines sont au coeur de notre activité. Dès votre premier jour, un parcours d'intégration personnalisé sera mis en place. Nous vous accompagnerons sur la technique et le relationnel client afin de vous faire évoluer vers nos nombreuses opportunités professionnelles, vers des missions de coordination, vers un rôle de Manager, vers nos métiers de l'audit social, la formation paie et le consulting RH, SIRH... L'esprit Baker Tilly, c'est vous mettre dans les meilleures conditions dès le départ pour une réussite commune. Baker Tilly est dans une démarche RSE (Label Lucie 26000) très active pour ses salariés mais aussi pour la société et nous avons évidemment à coeur, l'accueil de personnes en situation de handicap. Avantages : 8 jours de télétravail par mois ; Tickets restaurants ; 39h/semaine ; 23 RTT par an ; Horaires variables ; Compte épargne temps ; Intéressement et participation ; Prime de cooptation ; Prime nouveaux clients ; CSE ; Formations. Et vous ? Vous possédez un Bac+ 3/ Bac +5 avec une spécialisation en informatique ? Vous maitrisez l'environnement Microsoft Dynamics 365 et disposez d'une expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire. La connaissance des flux métiers vente et/ou comptabilité ? C'est un vrai plus. Vous êtes reconnu pour votre sens de l'analyse et votre rigueur ? Enfin, doté d'un excellent relationnel, l'accompagnement des utilisateurs et l'animation d'ateliers est une source de motivation pour vous ? Vous vous reconnaissez ? Osez l'esprit Baker Tilly, soyez audacieux : rejoignez-nous !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté