Administrateur systèmes Windows (H/F)
À propos du poste
Nous recherchons pour une ESN un Analyste Windows pour un poste en intérim de 4 mois proche de Villeneuve d'Ascq (59). Au sein d'une équipe d'une quinzaine de personne, vous aurez pour missions : - Assurer le support utilisateur (N1-N2) - Analyse et gestion d'incident utilisateurs - Déploiement téléphonique, mobile, applicatif - Pilotage et supervision de l'infrastructure - Gestion d'incident infrastructure (N3) - Identification de la root cause d'incident - Rédaction / mise à jour des procédures - Participation à l'évolution de l'environnement technique de l'entreprise Profil recherché : - Idéalement Bac +2/3 avec une première expérience réussie (3 ans). Vous serez force de proposition tout en étant rigoureux et adaptable. - Une bonne communication (notamment inter-service) est requise.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté