Administrateur-trice réseaux

À propos du poste

Vous intègrerez l'équipe réseau rattachée au département Environnement Numérique et Assistance. Cette équipe est composée actuellement d'un ingénieur d'études et d'un technicien. Elle participe au maintien en condition opérationnelle du système d'information de l'académie. Cette équipe : -assure la disponibilité des accès VPN nécessaires au télétravail, ainsi qu'à certains utilisateurs distants -gère les contrats fibre/ADSL des services départementaux, circonscription et CIO de l'académie -assure le niveau 3 d'assistance sur les problèmes de connexion internet Vous assurerez les missions suivantes : -La mise en place du changement d'architecture dans nos sites distants -La généralisation d'EduRoam dans nos services déconcentrés -L'intégration de certificats pour se connecter à nos VPN -la MCO de l'architecture réseau (renouvellement de matériel, ..) Profil recherché : Compétences techniques : -Linux (distribution Red Hat et dérivées). -Environnement de virtualisation de serveurs VMware vSphere vSAN. -Répartiteur de charge F5. -Firewall Fortinet, ForcePoint, Cisco ASA -Switchs niv3 : DELL, Avaya Compétences opérationnelles : -Travailler en mode projet. -Savoir analyser et formuler les besoins. -Traiter des demandes d'incidents remontées par les utilisateurs. -Avoir des qualités d'écoute et de communication. -Savoir planifier et respecter les délais. -Prospecter et faire de la veille technologique. -Piloter une société extérieure prestataire. -Rédiger des documentations et procédures techniques, des notes de synthèse, des processus. -Etre en capacité de travailler à distance ou avec des membres de l'équipe à distance. -Savoir diagnostiquer et résoudre les incidents et problèmes. -Prendre connaissance des normes et des procédures de sécurité et les faire -respecter, notamment en matière de sécurité des systèmes d'information. Connaissances : -Sécurité des systèmes d'information. -Connaissance générale du RGPD. -Connaissance des processus ITIL. -Connaissances des architectures informatiques. -Culture générale technique. -Anglais technique. -Connaissance du système éducatif et de ses structures Compétences comportementales : -Sens de l'initiative -Réactivité -Rigueur et fiabilité

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté