Administratreur(trice) Système et Réseaux (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) Administratreur(trice) Système et Réseaux pour soutenir notre croissance et participer aux projets en développement. Description du poste : Au sein du service Support, vous serez en charge de l'intervention technique auprès des clients sous contrat de maintenance (N1/N2) et vous contribuerez à l'évolution du service ainsi qu'aux projets internes. Missions principales : - Maintenir en conditions opérationnelles les différents réseaux (WAN/LAN/vLAN). - Assurer la maintenance préventive et curative des systèmes informatiques. - Apporter une assistance et un support technique (matériel et logiciel) aux utilisateurs. - Réaliser les opérations techniques N1/N2. - Gérer la téléphonie VOIP. - Configurer, documenter et exploiter les réseaux et matériels de l'infrastructure technique du système d'information. - Paramétrer et suivre les Firewalls / VPN. - Gérer la messagerie (Exchange / Office365). - Assurer la sauvegarde des infrastructures et superviser les serveurs. - Travailler dans un environnement virtualisé (HYPER-V). - Intégrer les enjeux de cybersécurité dans vos activités quotidiennes. - Administrer Active Directory, RDS, DNS, DHCP, et assurer la bonne gestion des équipements. - Tracer les incidents via l'outil de ticketing et rédiger les procédures nécessaires. - Effectuer une veille technologique permanente. - Proposer des solutions d'amélioration des infrastructures. Profil recherché : - Vous êtes titulaire d'un Bac+2 ou 3 en informatique, réseaux ou équivalent. - Vous êtes organisé(e) et à l'aise dans la gestion de projets. - Vous êtes à l'aise avec la relation client. - Bon(ne) communicant(e), vous appréciez travailler au sein d'équipes pluridisciplinaires. - Vous êtes passionné(e) par l'informatique, rigoureux(se), curieux(se) intellectuellement et orienté(e) utilisateur. - Vous évoluerez dans un environnement de travail dynamique, avec une forte orientation vers la satisfaction des utilisateurs. Compétences techniques requises : - Maîtrise des systèmes d'exploitation, réseaux, cloud, virtualisation, et Wifi. - Expertise dans les réseaux et la sécurité informatique (Script shell, exploitation, sécurité, stockage, sauvegarde). - Maîtrise de la virtualisation des serveurs, notamment avec HYPER-V. Qualités personnelles : - Réactif(ve) et capable de travailler sous pression tout en assurant la continuité opérationnelle. - Vous êtes positif(ve), curieux(se), doté(e) d'une bonne capacité de communication et d'un excellent relationnel. - Force de proposition pour améliorer les outils et processus. - Capacité d'analyse, gestion du stress et sens du service client. - Sensible à la qualité de service et à la relation client. - Vous valorisez l'esprit d'équipe et la solidarité entre collègues. - Vous appréciez l'esprit entrepreneurial d'une entreprise de taille intermédiaire et la flexibilité que cela offre. - Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre esprit d'analyse et de synthèse. Prise de poste en JANVIER 2025

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté