Agent back-office (saisie/gestion des flux) F/H - Groupe Puce et Plume (H/F)

À propos du poste

Dans le cadre de vos fonctions d'opérateur de dématérialisation, vous êtes amenés à réaliser les tâches suivantes : Missions principales : - Dépollution selon des règles métiers établis (ouverture des plis, dépollution, tri, insertion d'identifiant code à barres), - Numériser différentes sortes de documents après les avoirs rendus propres à la numérisation (courriers entrants, factures, contrats, dossiers techniques, etc.) en développant ses compétences en termes d'utilisation et de paramétrage des scanners et des profils de production et de post-production. - D'indexer différentes sortes de documents papiers ou électroniques selon les nomenclatures et les référentiels techniques de classement de nos clients, - Gérer le stock de nos clients (manutention), et remise en carton pour la réexpédition. Missions secondaires : - Réceptionner, exploiter, renseigner et mettre à jour le logiciel avec les éléments nécessaires, - Analyser les demandes, et enregistrer les demandes dans la base de données du client, - Rechercher les doublons, et vérifier les informations saisies, - Garantir un contrôle qualité des données traitées. Ce profil sera rigoureux, travailleur, persévérant. Une sensibilisé aux nouvelles technologies, une bonne orthographe seront un plus. Une première expérience en entreprise serait un avantage apprécié. Les personnes recrutées seront prises en charge par l'équipe en place pour une formation. Postes à temps plein sont à pourvoir dès que possible, au 261 rue de Paris (Porte de Montreuil), en CDD de 2 mois pouvant aboutir sur un renouvellement. La rémunération est fixée à 2065,00 euros brut + 40€ de primes variables pour un contrat à 39h / semaine. Tickets restaurant d'une valeur de 9 €, et possibilité d'adhérer à la mutuelle.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté