Agent de planning H/F

À propos du poste

À propos du poste Le Groupe RDS recherche, pour sa filiale RDS Transport basée à Vénissieux, un(e) agent de planning dont les missions principales seront les suivantes : Missions : * Organisation des transports : Planification des flux, contrôle des tournées et gestion des aléas. Interventions d'urgence et gestion des absences chauffeurs. * Communication : Suivi clients, gestion des litiges, information sur les retards et enlèvement des déchets. Coordination avec les services internes. * Gestion et contrôle : Respect des normes légales, maîtrise des coûts, reporting à la direction, suivi administratif, contrôle de l'état des véhicules et maintenance. Profil recherché : * Rigueur, réactivité et bonnes capacités organisationnelles. * Expérience exigée en gestion de transports et relation clients. * Gestion des outils informatique 39H / Semaine Formation BTS Transport ou équivalent, idéalement. Une expérience dans le domaine des déchets serait un plus, mais ce n'est pas obligatoire. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 2 800,00€ à 3 000,00€ par mois Avantages : * Formation linguistique offerte Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté