Agent d'exploitation (H/F)

À propos du poste

Présentation de l'entreprise APEN est née en 1999 à Lille, dans les Hauts-de-France. D'abord spécialisée en événementiel, l'entreprise gagne rapidement en notoriété, ce qui lui permet de développer son activité également dans le milieu de la Grande Distribution et dans le secteur tertiaire. Depuis sa création, la société ne cesse de croître tout en s'adaptant aux exigences de la législation française. Elle compte aujourd'hui plus de 2000 agents répartis sur toute la moitié nord du pays et son chiffre d'affaires est estimé à plus de 40 millions d'euros en 2024. APEN appartient au GROUPE EXCELLENCE, holding créée en 2009 dans le but de développer les entreprises qui interviennent en soutien à APEN. Présentation du poste La société APEN est aujourd'hui un acteur incontournable dans le domaine de la Sécurité Privée sur la moitié nord du territoire national. Fort de son expérience, APEN poursuit son développement et recrute des « Agent(e)s de Prévention et de Sécurité ». Votre mission * Protéger les personnes et les biens * Lutter contre le vol ou tout acte délictueux * Signaler tout comportement anormal ou dangereux * Rassurer et assurer une présence dissuasive sur le site d'exécution de la mission * Appréhender les personnes indélicates * Porter assistance en matière de secourisme * Veiller à la mise en sécurité du site (ouverture / fermeture des accès, rondes préventives, vérification des équipements, etc.) * Contribuer activement à la prévention notamment en matière de sécurité incendie Rémunération * Selon la Convention Collective (qualification N3/E3 coefficient 150) Avantages APEN * Paiement mensuel des heures supplémentaires majorées à 15% sur simple demande * Nombreux avantages CSE (Billetterie cinéma, parc à thèmes ; Tarifs préférentiels allant jusqu'à -40% sur de multiples enseignes) * Mutuelle entreprise * Horaires flexibles * 1 % patronal * Participation à hauteur de 50 % pour l'abonnement transport en commun Contrat * Temps plein , CDI Profil recherché * Vous êtes titulaire d'une carte professionnelle en cours de validité et du certificat de sauveteur secouriste du travail (SST) ou équivalent * Le diplôme d'agent de sécurité incendie et d'assistance aux personnes (SSIAP 1) sera requis pour certaines affectations * Vous êtes diplomate, sérieux et professionnel. Vous n'êtes pas réticent au travail de jour comme de nuit ainsi que le week-end. Consciencieux, vous appliquez rigoureusement les consignes qui vous sont communiquées Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 22 000,00€ à 24 000,00€ par an Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté