Agent d'exploitation H/F

À propos du poste

Société familiale spécialisée dans le transport et la logistique sous température dirigée (spécialiste du surgelé), depuis plus de 35 ans, à l'échelle nationale (Cergy 95, Trappes 78, Sorgues 84, Vitrolles 13, Nice 06). Les Transports NJS FARAMIA, c'est plus de 160 collaborateurs et 100 véhicules Poids Lourds et Super Lourds. Certifiés ISO 9001 et IFS LOGISTICS, nous visons l'excellence pour servir nos clients au travers de l'amélioration continue de nos processus et en assurant la parfaite traçabilité des marchandises. Engagés en faveur du développement durable, nous affichons notre volonté de baisser notre empreinte carbone et de réduire les nuisances par des technologies innovantes. Nous recrutons un Agent d'Exploitation(H/F) Sites d'intervention : Vous êtes rattachés au site de Vitrolles (50 conducteurs) Vos missions seront les suivantes : - Assurer le management conducteurs - Suivi des livraisons - Gestion des émargées: suivi palette, lettre de voiture, gestion des litiges - Traiter les tâches administratives liées au transport, à la relation client et au suivi des Conducteurs - Assurer la planification journalière des opérations transport - Assurer un suivi auprès des clients de la qualité de service de la prestation transport - Superviser les opérations de chargement /déchargement - Superviser le suivi de parc (casse, gestion des immobilisations...) - Veiller au respect des règles de qualité, des règles de sécurité, de la réglementation, gages de satisfaction - Suivre les indicateurs opérationnels et participer à l'animation des plans d'actions Savoirs faire : Doté(e) d'une autorité naturelle et d'un sens de l'organisation, votre goût de l'action sur le terrain, votre réactivité, votre charisme et votre sens du management vous ont permis de réussir dans l'animation d'équipes transport. De formation supérieure (minimum Bac+2), idéalement en logistique ou transport, vous possédez une expérience de 2 à 5 ans minimum dans le management d'équipe transport. Dans le cadre de votre processus d'intégration, vous serez accompagné et formé par les différents services pour être opérationnel dans les missions qui vous seront confiées. Les qualités managériales et la rigueur sont des qualités indispensables à la réussite du poste Temps de travail 169h par mois Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD Rémunération : 1,00€ par mois Avantages : * Intéressement et participation Horaires : * Période de travail de 8 Heures Rémunération supplémentaire : * Heures supplémentaires majorées * Primes Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté