Alternance Téléprospecteur - Écully (H/F)
À propos du poste
Description : L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans les énergies renouvelables, un(e) Téléprospecteur en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5). Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD ! Missions : Réaliser un maximum d'appels sortants pour présenter les services de rénovation (isolation, chauffage, menuiserie, etc.). Identifier les besoins des prospects et leur proposer des solutions adaptées à leurs projets. Planifier des rendez-vous qualifiés pour les commerciaux terrain, en garantissant une compréhension claire des attentes des clients. Gérer les objections et les réclamations avec diplomatie afin d'assurer la conversion des prospects en rendez-vous. Collaborer étroitement avec l'équipe commerciale en transmettant toutes les informations nécessaires pour faciliter la rencontre terrain. Maintenir et mettre à jour les bases de données prospect pour optimiser le suivi et la prise de contact. Profil : Capacité à convaincre et à générer des rendez-vous qualifiés en appels sortants. Excellentes compétences en communication et écoute active. Dynamisme, ténacité, et capacité à gérer un grand volume d'appels. Bonne gestion des objections et capacité à trouver des solutions rapidement. À l'aise avec les outils informatiques et la gestion des bases de données.Poste basé à Ecully (69).Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise. Vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi en alternance ? Postulez dès maintenant !
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté