Alternant Business Owner Banque Au Quotidien H/F

À propos du poste

Au sein du Pôle Clientèle Retail, le Business Owner assure un rôle de Chef de Projet : - Il maîtrise les enjeux business et utilisateurs, - Il identifie les opportunités et mûrit les besoins des parties prenantes (marketing, organisations commerciales, métiers), - Il est force de proposition vis à vis des demandeurs et propose des solutions adéquates en lien avec les équipes techniques (Pôle Innovation et Opérations), - Il suit la réalisation des demandes par les équipes techniques, valide la solution développée et accompagne le déploiement. Pour les équipes de maîtrise d'oeuvre (MOE), le Business Owner représente le client : - Il est le garant de la vision business et des besoins. - Il est acteur de la phase de mûrissement des besoins et donne les informations utiles aux Offreurs Plateforme des Factories (clarification des besoins, estimation de la valeur). Il est le point de contact privilégié des Factories pour l'affinage des besoins. - Il fait le lien entre les utilisateurs et les Factories (sens, valeur, feedback, ...). Process Postulez à cette annonce. Pensez à bien préciser votre projet de formation (diplôme préparé et rythme d'alternance), la zone géographique de votre recherche et proposer un CV en français. Votre candidature est présélectionnée ? Complétez nos tests de recrutement pour vous préparer et mieux vous connaître d'un point de vue professionnel ! (invitation aux tests reçue par mail sous quelques jours) Votre candidature a retenu notre attention ? Présentez vos motivations à un(e) manager lors d'un entretien (présentiel ou visio) Vous avez convaincu votre futur manager ? Félicitations, Il ne reste plus qu'à signer votre contrat ! A chaque étape, si votre candidature n'est pas retenue, vous recevrez un retour par mail. Si vous avez répondu à plusieurs annonces, vos évaluations restent valables (vous ne les passez qu'une fois). Nos alternants sont nos collaborateurs de demain, voici les qualités et compétences principales que nous recherchons : - de l'engagement, - l'esprit d'initiative et d'équipe, - des capacités d'apprentissage et d'adaptation importantes. Plus spécifiquement, pour rejoindre nos équipes Banque Au Quotidien, vous devrez être apprenti dans le cadre d'une formation en gestion de projet (Bac+5) et serez amené à réaliser les missions suivantes : - Vous serez amené à collaborer avec toutes les parties prenantes des sujets afin de coconstruire les solutions, - Vous serez amené à animer des ateliers, - Vous devrez être force de proposition afin d'apporter des solutions en adéquation avec les besoins et contraintes de vos interlocuteurs. Modalités : Nous favorisons les contrats d'apprentissage, mais nous savons aussi traiter des contrats de professionnalisation, notamment pour les cas de reconversion. Le Crédit Mutuel Arkéa s'engage en faveur de l'inclusion, afin de garantir un cadre de travail respectueux de la diversité de chacun, en sensibilisant et en formant tous les acteurs de l'entreprise et grâce à un réseau de salariés engagés, les ambassadeurs diversité Avec cette opportunité d'alternance, nous vous offrons : - La possibilité d'apprendre au contact de tuteurs expérimentés et volontaires - De vous formez à des méthodes de travail collaboratives - De vivre une expérience professionnelle au sein d'un grand groupe de bancassurance et d'en découvrir les différents métiers - De travailler pour une entreprise à mission engagée dans l'accompagnement des transitions environnementales et sociétales, au service des territoires et de leurs acteurs.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté