Alternant(e) Customer Data Steward H/F

À propos du poste

Au sein de la Direction Marketing Client de Manutan France, nous sommes à la recherche d'un(e) Customer Data Steward en alternance (Gestionnaire bases de données). Au coeur du service Base de données Client France, la/le Customer Data Steward en alternance est responsable de la bonne conformité et qualité des données du client. À ce titre, il/elle assure les missions suivantes : -Contrôle, corrige et enrichit automatiquement les informations Clients et Contacts -Analyse, modifie ou crée les structures hiérarchiques des comptes clients en fonction des demandes clients (dématérialisation de factures, solutions d'achats...) ou business (périmètres commerciaux) -Assure le maintien de la qualité et de la complétude des données clients par des traitements correctifs et préventifs -Identifie des axes d'amélioration sur les processus et contribue aux projets d'automatisation de la maintenance et de la création des données. -Travaille en étroite collaboration avec les Data Stewards France Vous préparez une formation de type licence ou un master dans les métiers de la data (data analyst, data engineer...). Idéalement, vous avez une première expérience acquise lors d'un stage ou d'un précédent contrat d'apprentissage. - Vous êtes doté d'une grande capacité d'analyse et de rigueur - Vous êtes curieux et êtes capable de travailler en équipe pour vous épanouir au sein du service - Vous avez une connaissance des solutions de base de données (de type SQL...) et des langages de programmation (Python...) - Vous êtes à l'aise avec les outils de Business Intelligence (BI) - Vous maîtrisez Excel et vous avez déjà utilisé un ERP et/ou un CRM Langue(s) : - Anglais serait un plus Pourquoi nous rejoindre : Chez Manutan, vous bénéficierez d'un environnement de travail idéal : - Télétravail : Jusqu'à 3 jours/semaine selon le rythme d'alternance - Rémunération : Prime annuelle, participation et intéressement, indemnité repas pour les jours où vous êtes en cours - Avantages : Centre sportif (50EUR/an), restaurant (repas à 3,60EUR), conciergerie - Accessibilité : Navette Gare du Bourget (RER B) etgt; Manutan en 15 min. - Remboursement du Pass Navigo à hauteur de 50% - Mutuelle : prise en charge à 80% - Bien-être au travail : Certifié « Great Place To Work » depuis 8 ans et labellisé « Happy Trainees » depuis 5 ans Localisation : DREDA - Centre Européen Manutan ZAC du Parc des Tulipes Avenue du 21e Siècle 95500 Gonesse En transport : - Bus 152 - Arrêt ZAC de Tulipes Nord (Terminus) - Bus 23 - Arrêt ZAC de Tulipes Nord - Une navette gratuite est disponible, reliant la gare du Bourget (RER B) à Manutan en seulement 15min Pour découvrir Manutan, consultez notre site : https://www.manutan.com/fr/nous-rejoindre/votre-defi A compétences égales, l'ensemble de nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté