Analyste d'exploitation (H/F) - Niort
À propos du poste
Analyste d'exploitation (H/F) - Niort - Niort Nous recherchons un(e) Analyste d'Exploitation expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de notre Centre de Services de Chauray. Vous serez responsable de la surveillance, de la gestion et de l'optimisation des processus d'exploitation informatique pour l'un de nos clients. Responsabilités : * Superviser les opérations quotidiennes de production informatique. * Gérer les plannings d'exploitation et assurer la maintenance des systèmes Control M. * Identifier et résoudre les problèmes techniques en collaboration avec les équipes de développement. * Optimiser les performances des systèmes et proposer des améliorations continues. * Documenter les procédures d'exploitation et former les nouveaux utilisateurs. Technical skills * De formation Bac +2 à 3 en informatique ou équivalent, vous justifiez d'une expérience en pilotage et analyse d'exploitation. * Vous avez des connaissances solides de l'ordonnanceur Control M. * Vous maîtrisez les environnements Windows et éventuellement Linux et avez des connaissances en scripting Shell/Powershell. Soft skills * Votre capacité d'analyse, votre autonomie et votre rigueur sont des atouts essentiels pour mener à bien votre mission au quotidien * Excellentes compétences en résolution de problèmes et en communication. * Capacité à travailler en équipe et à gérer des projets complexes.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté