Animateur Qualité F/H (H/F)

95 - GENAINVILLE, 95, 95420

À propos du poste

Nous cherchons notre futur(e) Animateur(trice) QualitVous êtes passionné(e) par la qualité et l'amélioration continue ? Vous avez envie de faire partie d'une équipe soudée et dynamique ? Alors venez apporter votre expertise au sein d'un groupe leader des services à la personne en FranceDescription du posteAuditer nos 300 agences partout en France (eh oui, vous bougerez un peu ! mais rassurez-vous, vous n'aurez pas les 300Préparer nos agences aux évaluations HAS et leur donner les clés du succèsPiloter la gestion du service client avec le sourire et une touche d'efficacitParticiper activement au système de management de la qualité au siège, avec une réelle prise en main de projets stratégiquesDévelopper et innover sur des projets qualité, parce qu'on adore les bonnes idéesSoutenir nos agences sur tout l'aspect réglementaire du métier, parce qu'on veut être au top de la conformité. A ce titre, des déplacements nationaux sont à prévoir (8 jours de déplacement en moyenne par mois).

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

  • Assistance technique et dépannage
  • Initiation et formation
  • Réduction de la fracture du numérique
  • Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

  • Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
  • Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
  • Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
  • Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

  • Intervention dans un rayon maximum de 25km
  • Hyper-proximité avec vos clients
  • Gestion autonome de votre entreprise
  • Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

  • Bon relationnel et grand sens du service
  • Dynamique et réactif(ve)
  • Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
  • Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
  • Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
  • Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté

Comment postuler

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À propos de

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Azaé, la vie facile à domicile Azaé propose à ses clients des prestations de ménage & repassage, d'aide à domicile pour les personnes fragiles, ainsi que de garde d'enfants et de jardinage. Avec un réseau d'agences partout en France, nous mettons l'accent sur les relations de proximité avec nos clients et nos équipes. Des salariés épanouis pour des clients ravis Nous recrutons partout en France des personnes bienveillantes pour intervenir au domicile des familles a...