ANN - Analyste Exploitation - Grenoble/Chambéry (H/F)
À propos du poste
Vos tâches : Vous évoluerez dans un environnement accueillant au sein d'une équipe d'Analystes d'Exploitation Niveau 2. L'analyse et la reprise des incidents N2 Linux / Windows : Tomcat, transferts de fichiers Espaces disques, droits d'accès, services La livraison et l'exploitation d'applications Cloud (Cloud privé OpenStack) Traitement des changements, problèmes et demandes de services : Lancement de requêtes SQL (MySQL, Oracle, etc.) Livraison de fichiers, livraisons, déploiements d'applications Une connaissance du langage de scripting Bash et/ou Python serait un plus dans le cadre du développement de remédiations automatiques
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté