APRIL - Expert / Experte système et réseaux (H/F)

À propos du poste

Venez conseiller, définir et participer à la mise en oeuvre des moyens et outils informatiques.**Votre objectif : garantir leur maintien et l'optimisation de leur performance en termes de qualité, de productivité et de sécurité.** Et si être « Ingénieur réseaux » chez APRIL vous permettait .- de choisir un métier dont vous pourrez être fier : «accompagner et protéger à chaque moment qui compte, simplement» telle est la mission et la raison d'être partagée par l'ensemble de nos collaborateurs, de développer votre expertise dans un environnement en pleine transformation, au carrefour de l'innovation et de l'expérience client : notre ambition, être un acteur digital, omnicanal et agile, champion de l'expérience client, de vous engager au sein d'une entreprise engagée : nous rejoindre, c'est faire partie d'un Groupe responsable qui agit en entreprise citoyenne en étant mobilisé autour de 4 axes (santé, aidants, éducation et environnement) avec un impact sociétal positif et réel. Nous nous engageons à promouvoir des emplois respectant la diversité et la différence, ouverts à chacun.Au sein du Service Delivery France, vous intégrez l'équipe Network Security Services du groupe qui a pour missions de : Gérer, maintenir et faire évoluer les composants d'infrastructure du système d'information (les commutateurs, cœurs de réseau, pare-feu, IPS, Wifi, reverse proxy, etc.) Gérer, maintenir et faire évoluer nos outils SaaS (proxy Umbrella) Contribuer à des projets d'infrastructure transverse au Service Delivery France, mais aussi à des projets métier (segmentation réseau, sécurisation du SI, sécurisation des accès physique, etc.) Garantir l'existence ainsi que la qualité de la documentation des différents éléments d'infrastructure Assurer le support et le traitement des incidents/demandes sur son périmètre VOS FUTURES MISSIONS: 1. Installation et configuration : Maintenir un inventaire permanent du périmètre confié. Gérer, organiser et optimiser les différents composants du périmètre de responsabilité. Valider l'installation et l'intégration des nouveaux outils dans l'environnement de production. Gérer les droits d'accès aux services et aux applications en fonction des profils. 2. Maintenance et optimisation : Assurer le fonctionnement optimal des outils, des services ou des systèmes de l'entreprise Gérer les performances (seuils d'alerte et tuning des ressources et produits du domaine) Suivre et analyser les performances, mettre en place des mesures susceptibles d'améliorer la qualité ou la productivité des outils, des systèmes de l'entreprise Traiter les incidents ou anomalies à partir des demandes internes : diagnostic de l'incident, identification, formulation et suivi de sa résolution Participer aux actions de maintenance correctrice en veillant à leur qualité et proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation 3. Veille et développement Effectuer une veille technologique sur les différents aspects des outils, des systèmes ou des services de l'entreprise et réaliser des études de préconisation et d'implantation des outils et logiciels adaptés Directement rattaché.e à Jonathan, Responsable Infrastructure Réseaux et Sécurité, vous rejoindrez notre équipe Lyonnaise. Dès votre arrivée, vous bénéficierez d'un parcours d'intégration pour favoriser votre prise de poste. Vous justifiez d'une expérience solide sur un poste similaire et maîtrisez l'une ou plusieurs des technologies suivantes : Checkpoint Firewall, Palo Alto Firewall, ou Cisco LAN/WLAN/Nexus. Des compétences complémentaires comme Reverse Proxy Netscaler, Proxy Umbrella, ou Cisco Firewall seraient un vrai atout ! Vous pourrez également mettre à profit :- vos compétences transverses : Orientation client, Rigueur, Capacité d'analyse, Capacité de synthèse, Capacité d'organisation et de planification, Travail en équipe et en transverse. Cette opportunité est faite pour vous ? N'attendez plus pour postuler en nous adressant votre CV accompagné de quelques lignes sur votre projet professionnel et ce qui pourrait vous épanouir aujourd'hui. Ce sera la première étape de notre processus de recrutement.Si vous n'êtes pas sûr(e) que cette offre soit LA bonne, d'autres postes sont à pourvoir, alors n'hésitez pas à consulter notre site carrière et/ou notre page Linkedin !

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté