ARHM - Assistant formation - H/F

À propos du poste

QUELLES MISSIONS ? DESCRIPTIF DU POSTE * Mise en oeuvre du plan de développement des compétences : inscription, convocation, organisation logistique, facturation, évaluation... * Communication et publication des données relatives à la formation : ouverture session, planning des sessions ... * Etablissement des éléments de reporting du service * Rédaction de courriers (congés formation, congés examen) * Gestion des dossiers spécifiques à l'activité: congrès, stagiaires... * Suivi et exploitation des données issue des entretiens professionnels * Participation au déploiement de la nouvelle plateforme LMS * Participation à la mise en oeuvre de la démarche qualité du service * Suivi de l'application des mesures relatives aux différents accords d'entreprise existants QUELLE FORMATION / DIPLÔME ? PRÉ-REQUIS : * Bac+3 en Ressources Humaines avec 5 ans d'expérience en ressources humaines de préférence en gestion de la formation. * Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint), Internet * Capacité d'écoute et d'analyse * Rigueur et méthode dans le travail * Sens de l'organisation * Esprit d'équipe RENSEIGNEMENTS COMPLÉMENTAIRES : * DES CONDITIONS DE TRAVAIL ATTRACTIVES, avec une rémunération selon la CCN 51 et une prise en charge à 100% de votre ancienneté. * UN LIEU DE TRAVAIL INSPIRANT au coeur de LYON 8, où la convivialité et la collaboration sont au rendez-vous. * DES AVANTAGES SOCIAUX : 37 heures de travail par semaine, 12 RTT annuels, restauration collective, mutuelle familiale, 1 jour de télétravail par semaine, un CSE accessible à partir de 5 mois d'ancienneté, un parking réservé au personnel * Pour vous permettre de prendre toute la dimension de votre poste, une période d'intégration est prévue.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté