Assistant administratif / Assistante administrative (H/F)
À propos du poste
Rattaché au Directeur Administratif du machinisme, vos missions consisteront à : Relation avec le client : - Création d'une fiche client, facturation de la vente et de la reprise si mandat, Etablissement des documents administratifs : certificats d'homologation et d'immatriculation, Contacter et relancer le client en cas de pièces administratives ou financières manquantes, Informer en interne ou auprès des clients sur les délais de livraison, S'assurer du règlement effectif du matériel, Rédiger le Courrier de fin de garantie Relation avec le concédant : - Commande selon les process des constructeurs et les configurations fournies par l'équipe commerciale, Vérification de la cohérence de la facture fournisseur, Solliciter la trésorerie du groupe pour un règlement, Demander et s'assurer de l'exécution du règlement, Effectuer les modifications de commandes, Suivre les délais de fabrication et livraison, S'assurer de la faisabilité technique de la livraison , Déclaration de mise en service des matériels en lien avec l'équipe technique, Enregistrement des extensions de garanties Relation avec l'équipe commerciale : - Alimenter les outils informatiques (ERP et outils collaboratifs) pour une vue exhaustive du parc matériels neufs et occasions (stock, culture, démo.), Vérifier l'exhaustivité des commandes de stocks et les conditions tarifaires prévues et le dossier Bon de commande, Constitution du dossier de financements, Rassembler et valoriser l'ensemble des éléments nécessaires à l'analyse d'affaires, Transmettre les commissions vendeurs pour validation par la Direction commerciale, Transmettre les commissions validées au service RH-paie, Alimenter les tableaux de bord internes et externes. Relation avec les équipes technique et logistique : - Informer l'atelier concerné de l'arrivée d'un matériel, d'une préparation à prévoir, de la réception d'un matériel d'occasion ou de son enlèvement, Solliciter l'organisation d'un transport Votre profil : Formation BAC+2 (BTS/DUT) dans le domaine de la gestion commerciale, vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire. Vous êtes méthodique, à l'aise avec les chiffres et le travail en équipe, vous êtes communicant, discret et orienté satisfaction clients (interne/externe) votre rigueur dans l'analyse et votre habileté manuelle sont également nécessaires pour réussir sur ce poste. Vous disposez de compétences dans le domaine du commerce (conditions générales de vente, ...) Vous êtes à l'aise informatiquement, maitrisez l'outil Pack Office et savez vous adaptez facilement à de nouveaux logiciels. Enfin, les relations avec la clientèle supposent un véritable sens du contact et l'attrait pour le monde rural.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté