ASSISTANT ADMINISTRATIF / BUSINESS DÉVELOPPEUR EN ALTERNANCE (H/F)
À propos du poste
Vous êtes actuellement en première année de BTS gestion de la PME ou négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) ou vous préparez un Bachelor et recherchez une alternance. Vous avez une première expérience de 6 mois comme dans l'administratif ET commercial. La connaissance du domaine de la formation est un plus. 1. Gestion administrative : a. Gérer les inscriptions des participants aux formations continues. b. Assurer la mise en place des formations (préparation logistique, planning). c. Effectuer le suivi des formations : relances, vérification de la satisfaction des participants, et mise à jour des dossiers administratifs. 2. Développement commercial : a. Contacter et suivre les prospects ou partenaires par téléphone ou par e-mail. b. Contribuer à la prospection et au développement de nouveaux partenariats. c. Participer à la mise en œuvre de stratégies commerciales pour promouvoir les formations. 3. Communication et relationnel : a. Garantir une communication fluide avec les formateurs, les clients et les autres parties prenantes. b. Fournir des informations claires et précises par téléphone et par e-mail. c. Développer et maintenir des relations de qualité avec les différents interlocuteurs.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté