Assistant administratif et commercial / Assistante administrative et commerciale (H/F)
À propos du poste
Vous aurez pour principales missions : - Gestion du standard téléphonique - Gestion des appels entrants - Filtrage des appels - Prise de messages - Traitement du courrier - Relances factures impayées factures échues et suivi de l'échéancier. - Archivage documents fournisseurs/clients/atelier - Mise à jour tableau excel et documents word - Mise à jour enregistrements portails clients et fournisseurs - Enregistrement et contrôle factures fournisseurs - Saisie commandes fournisseurs - Réservations des hôtels pour les déplacements de techniciens - Suivi des formations selon validité des habilitations des techniciens - Suivi validité des fiches d'aptitude du personnel Horaire: 8H30/12h15 - 13h45/18H00 Une immersion et une formation (mesure POEI) peut vous être proposées en amont de la prise de poste. Des notions d'Anglais sont requises sur ce poste
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté