Assistant administratif et commercial (H/F)
À propos du poste
Rejoignez notre équipe commerciale en devenant Assistant administratif et commercial F/H au sein du Foyer Rémois ! Vos missions seront: - Assurer l'accueil physique et téléphonique (80% du temps) de la société (locataires, fournisseurs, prospects, institutionnels) - Analyser et orienter les contacts - Transmettre l'information auprès des services (fax, courriers, messages.) - Gérer le back-office administratif : saisie des sollicitations, saisie des demandes de logement, gestion du courrier - Assurer le soutien administratif de la commercialisation - Participer à la mise en valeur du patrimoine à commercialisation et à des actions commerciales selon besoin - Veiller à la bonne tenue du hall d'accueil Profil recherché De formation bac minimum, vous disposez de bonnes capacités rédactionnelles et maîtrisez l'outil informatique. Vous faites preuve de rigueur, de polyvalence, d'organisation dans votre travail et vous savez gérer les priorités. Aguerri à l'accueil tout public, aussi bien en physique que par téléphone, vous êtes doté d'un excellent relationnel et maitrisez la gestion des situations conflictuelles. Ce poste s'intégrera prochainement au sein d'un centre de relation client (appels entrants des sollicitations de nos prospects et de nos locataires).
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté