Assistant administratif et commercial (H/F)
À propos du poste
L'assistant administratif réalise les tâches administratives courantes liées aux achats, aux flux de marchandises et de données. Pour cela, il elle assure le suivi des achats, et traite les inventaires ainsi que les systèmes d'informations annexes afin de produire un fichier articles fiable. DOMAINES DE RESPONSABILITES ACTIVITES PRINCIPALES Travailler en équipe Partager son expérience et échanger des idées allant dans le sens d'un meilleur service client. Informer régulièrement sa hiérarchie de l'avancement du travail et alerter en cas de retard et ou de dysfonctionnement. Coopérer avec ses collègues pour assurer la permanence de l'accueil et du conseil aux clients Participer à l'accueil des nouveaux embauchés et faciliter leur intégration : information, conseils Garantir un fichier articles fiable : Créer les articles dans le fichier, les modifier et les supprimer si nécessaire. S'assurer de la bonne codification des articles (articles qui ont changé, modification de référencement, conditionnement, etc.) et gérer toutes les modifications qui remontent du terrain. Traiter les opérations commerciales : téléchargement, création des articles nécessaires, saisie des commandes, mise à jour des prix Traiter les cadenciers, vérifier la conformité des étiquettes, des prix promotionnels et du bornage et alerter la direction et les équipes terrain lorsque c'est nécessaire Réaliser l'impression de l'ensemble des étiquettes pour les nouveaux articles et pour les articles pour lesquels une mention de l'étiquette est modifiée (prix, libellé, poids...) et les transmettre aux collaborateurs des rayons concernés ou mettre à jour les étiquettes électroniques (EEG) si le point de vente en dispose. tre garant d'un fichier article fiable et correct permettant le passage des articles en caisses. Participer à la gestion commerciale du point de vente : Assurer le chargement et le déchargement des terminaux Traiter les bons de livraisons électroniques Réaliser la gestion administrative et comptable des commandes, livraisons, réceptions, factures. Traiter les rejets commandes et créer les articles de substitution. Gérer les litiges marchandises (BNC, BLQ, DDD) et l'aspect financier (avoir, RRO, Rétrocessions...) avec les fournisseurs Contrôler les réapprovisionnements automatiques. Veiller sur les flux de stocks, la conformité physique informatique, suivre les indicateurs, rapprocher les articles codifiés stockés et les ventes en caisse, analyser alerter et traiter les anomalies tarifaires en accord avec la direction. Gérer les écarts d'inventaire et en fonction de l'organisation du point de vente, participer à leurs réalisations et à l'organisation. Saisir la démarque dans l'outil commercial et remonter les informations visant à lutter contre la démarque. Profil requis Compétences techniques métiers (savoir-faire) Connaissance et application de la procédure d'inventaireConnaissance et application des règles et procédures de lutte contre la démarqueConnaissance des procédures et outils de gestion et commercial (Mercalys, Storeline...)Maîtrise des outils bureautique (Excel, Word...)Compétences comportementales (Savoir-être) Esprit commerçant : accomplir son travail avec efficacité et rigueur   Aller au contact du client Accueillir les clients et écouter leurs demandes tre réactif pour traiter les demandes des clients Agir avec un il client Répondre aux besoins du clientPrise d'initiative : être autonome dans son travail Participer aux changement s'ouvrir aux idées nouvelles Se former Essayer de trouver soi-même des solutionsSens du collectif :...
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté