Assistant administratif et commercial (H/F)
À propos du poste
En charge de la gestion administrative et commerciale, vous venez fournir un soutien au Service commercial ADV. Vos missions seront les suivantes : Réception des appels entrants des clients et des prospects Création des comptes dans le système de gestion Assurer le traitement administratif et la gestion commerciale sur Sage Assurer le suivi et la relance des devis Assurer la liaison avec l'entrepôt et la logistique, afin de s'assurer que les commandes soient expédiées à temps pour répondre aux attentes des clients. Gérer les éventuels litiges et les dommages de marchandises. Mettre à jour les nouveaux comptes clients sur internet.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté