Assistant administratif et commercial H/F

À propos du poste

Description de l'entreprise Depuis 2010, nous sommes devenus un partenaire unique, socialement et écologiquement responsable, pour tous les besoins de transports de nos clients. Plus qu'une simple entreprise de transport, SOUN by Fastroad est une vision : celle d'une société centrée sur l'humain, plus durable et inclusive, notamment au travers de son développement sur les territoires, et de ses nouvelles activités de transport liées au E-commerce et à la livraison du dernier kilomètre. Nos atouts ? * Réactivité, flexibilité, expérience * Suivi en temps réel des livraisons * Service clients disponible 7j/7 et 24h/24 * Une flotte 100% green Dans le cadre d'une création de poste, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) ayant une spécialisation en gestion d'appels d'offres. Contexte d'intervention Nous recherchons un Assistant Commercial & Administratif - H/F dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe sous la supervision du Directeur Général. Si vous aimez les défis, avez le sens du contact, et souhaitez contribuer au développement d'une entreprise en pleine croissance, ce poste est fait pour vous ! Missions principales Assurer la gestion commerciale * Traiter les prospects * Identifier les particularités des besoins exprimés des clients * Présenter l'offre de service * Négocier avec ses interlocuteurs en compagnie du service commercial * Proposer une offre adaptée aux besoins du client * Proposer éventuellement des services complémentaires * Rédiger des propositions commerciales en tenant compte de la grille tarifaire * Veiller au respect des clauses du contrat et à la satisfaction du client * Anticiper l'évolution des besoins de ses clients Assurer la gestion des tâches administratives et commerciales * Développer la base de données clients * Alimenter et structurer le CRM : compléter l'ensemble des informations et s'assurer que les interlocuteurs complètent également les informations dans l'outil, effectuer le reporting hebdomadaire/ mensuel., rendre le processus de gestion fluide * Assurer la gestion du ChatBot * Actualiser les échéanciers et les tableaux de bord divers * Etablir les statistiques demandées par les clients * Suivre l'avancement de la relance client * Participer à la préparation de salons Compétences personnelles * Réactivité * Proactivité : être force de propositions, prises d'initiatives. * Polyvalence * Capacité d'adaptation, esprit d'équipe * Sens du relationnel * Être autonome dans ses actions * Être organisé et rigoureux Conditions de travail Poste à pourvoir en CDI à temps plein (35 heures) Salaire : 26k + primes Tickets restaurant Lieu de travail Montreuil Profil recherché * Une première expérience similaire réussie est exigée * Bac + 2 minimum type Techniques de Commercialisation * Maîtrise du Pack Office * La maîtrise de la langue française est nécessaire pour ce poste. Vos qualités relationnelles et rédactionnelles, votre rigueur, votre discrétion et votre autonomie sont des atouts pour ce poste. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 26 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté