Assistant Administratif et Commercial H/F
À propos du poste
Notre client, acteur majeur du secteur pharmaceutique et basé Lyon dans le 7ème arrondissement, recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial dans le cadre d'une mission d'intérim de 6 mois.En tant que Assistant Administratif et Commercial, vos missions : Effectuer la gestion commerciale et technique des demandes clients selon les procédures existantes (Appels d'offres, Marchés Négociés, demandes de prix, etc.), Gérer la répartition de la boîte mail, des appels téléphoniques, du courrier du service, Gérer les contacts clients, les orienter vers les personnes du service concernées, formaliser les réponses et réaliser les actions administratives, informatiques et comptables via les logiciels dédiés SAP, Eurydice, Salesforce, Elaborer les dossiers techniques dans leur globalité pour l'examen des produits lors des réponses (recherche des documents mis à disposition, téléchargement des mises à jour si nécessaire via les sites officiels, préparation des courriers spécifiques, relance si documents manquants) et envoi ultérieur lors de l'obtention tardive des éléments, Assurer la gestion matérielle des réponses aux Appels d'Offres : Gestion du stock des échantillons, de leur destruction si besoin et des fournitures qui permettent leur envoi, gestion administrative de l'envoi des échantillons, commande des boîtes ou packaging, Créer, vérifier, comparer et mettre à jour les données nécessaires au fonctionnement du service : Interfaces informatiques, clients, groupements, marchés, produits, tarif en fonction des outils à disposition SAP, Eurydice, Salesforce. N/C
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté