Assistant administration des ventes F/H
À propos du poste
Notre client, société industrielle internationale issue de la filière automobile, recherche son/sa : ASSISTANT ADV F/HMissions principales : -Assurer le traitement des commandes clients (prise de commandes, gestion des stocks, des expéditions...) - Dans le cadre des commandes clients, engager des négociations avec les clients sur délais et transports ? Déclencher les procédures règlementaires (autorisations, déclarations, documents douaniers, etc.) - Gérer le suivi logistique (stocks, bons de livraisons) et éditer les documents qui s'y rapportent permettant la gestion des stocks et l'expédition - Contrôler et saisir les retours clients - Créer et mettre à jour dans l'ERP les informations liées aux clients -Participer à l'inventaire annuel du stock de produits finis et d'encours de sous-traitance - Renseigner les équipes de vente sur l'état des stocks, des commandes clients - Veiller au respect des conditions de ventes : délais livraisons, quantité, qualité, incoterms et prix - Identifier des dysfonctionnements ou pistes d'améliorations et proposer des solutions Gérer les commandes clients - Administrer la base de données clients - Gérer les commandes clients de l'enregistrements à la facturation - Négocier un contrat - Assurer les relations avec des fournisseurs et des prestataires - Etablir des éléments de facturation - Participer aux actions commerciales et marketing - Lecture de tableaux de bord et d'indicateurs de suivi d'activité - Eléments de base en gestion comptable et administrative - Techniques commerciales - Techniques de vente export Réactivité - Adaptabilité - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à anticiper - Faculté d'écoute - Orientation client - Rigueur - Aisance relationnelle Vos avantages Synergie: +10% IFM + 10% CP, CSE Synergie, Prime Participation + CET à 6%, Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté