Assistant administration des ventes (H/F)
À propos du poste
Missions Vous prendrez en charge la gestion quotidienne d'un portefeuille de clients à compter de la signature du contrat. Créer les ordres de facturation, traiter et suivre la facturation ; Réceptionner les demandes de visite technique et de résiliation et suivre leurs démarches avec le service commercial public ; Contrôler la conformité des marchés signés et établir les ordres de service ; Réceptionner et traiter les demandes de réclamation/litige clients liés à la facturation ; Etablir les factures, avenants et avoirs Suivre les modifications du contrat Enregistrer les entrées en commande de l'équipe commerciale public S'assurer de la revalorisation annuelle des contrats et des marchés Votre profil Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre esprit d'équipe, vos capacités d'adaptation ainsi que votre réactivité. Vous avez des notions comptables et la connaissance de SAP serait un plus. Aisance téléphonique et rédactionnelle
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté