ASSISTANT ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE (H/F)

À propos du poste

Nous recherchons pour le compte de notre client Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons un renfort sur LE pôle commerce de Lamballe (22) dès que possible.En qualité d'ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) ET ADMINISTRATIF-VE Vous aurez pour tâche de soutenir la relation commerciale, en appui de l'équipe commerciale et de la Direction commerciale. Pour cela, vous serez en lien avec tous les services de l'entreprise. VOS tâches Intégré(e) au service Commercial vous rejoignez le pôle commercial sur les tâches de : Gestion de l'accueil téléphonique - Assurer l'accueil téléphonique : Auprès des clients (+++) ¿ Apporter les réponses aux demandes clients de 1er niveau (état d'avancement des commandes, confirmation de livraison, demande de modification...)- Auprès des services internes du groupe ¿ Qualifier/filtrer et transférer les appels au bon interlocuteur Soutien commercial & administratif ¿ Saisir les commandes client de renouvellement et de modification. ¿ Soutenir l'équipe de commerciaux terrain grâce à de la relance devis, prise et préparation de RDV ¿ Participer à la mise à jour de la base clients.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté