Assistant ADV export H/F
À propos du poste
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, Assistant ADV export. - Gestion des commandes clients à l'export - Suivi des expéditions et des livraisons - Interface avec les différents services internes (production, logistique, commercial) - Gestion des litiges et réclamations clients - Établissement des documents douaniers - Etablir les formulaires réglementaires en vigueur en fonction des pays - Participation à l'amélioration des processus internes - Formation Bac+2 en commerce international ou équivalent - Expérience de 1 à 2 ans dans un poste similaire - Bonne connaissance des procédures d'exportation et des incoterms - Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, ERP) - Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement Rejoignez une entreprise dynamique et en plein essor, où vous pourrez mettre à profit vos compétences en commerce international et en gestion des opérations export.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté