Assistant ADV H/F

À propos du poste

La société Editions OBERTHUR est un créateur et un éditeur de collections de papeterie, d'écriture et de maroquinerie. Réalisant un chiffre d'affaires de 34 millions d'euros avec l'appui de 100 collaborateurs, la marque OBERTHUR est présente dans tous les réseaux de distribution. Le groupe OBERTHUR détient de nombreuses marques telles que TANN'S, Oberthur et KanaBeach. Rattaché(e) au Responsable administration des ventes, vous êtes un véritable intermédiaire entre le client et l'entreprise. Vos principales missions sont les suivantes : * Vous assurez la gestion et le suivi des commandes : saisie, livraison, facturation et réclamations ; * Vous travaillez en binôme avec les commerciaux ; * Vous êtes en lien direct avec les clients ; * Vous assurez la gestion d'une ou plusieurs centrales d'achats. Les échanges relationnels sont au cœur de cette activité. Profil recherché Votre maîtrise des outils bureautiques et votre aisance téléphonique seront les clés de votre succès dans ce poste. Votre capacité d'adaptation, votre sens de l'écoute et votre goût pour la polyvalence feront de vous le/la candidat(e) idéal(e). Idéalement, vous maîtrisez l'anglais et justifiez d'une première expérience à l'export. Si vous vous êtes reconnu(e), ce poste est fait pour vous ! Avantages : prime conventionnelle, participation et RTT. Salaire : en fonction de l'expérience et du profil. Type d'emploi : Temps plein, CDI Avantages : * RTT Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * 13ème Mois Lieu du poste : En présentiel

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté