Assistant adv (h/f/d)

À propos du poste

En tant qu'Assistant ADV dans le secteur en industrie tertiaire, vous jouerez un rôle crucial dans le domaine de la vente et du commerce. Vos principales missions consisterontul> Assurer la gestion des commandes clients, de la prise en charge jusqu'à la livraison. Coordonner les relations avec les différents services internes et externes pour garantir le bon déroulement des opérations commerciales. Suivre et mettre à jour les bases de données clients et produits. Gérer les litiges clients et trouver des solutions appropriées pour satisfaire leurs attentes. Préparer les documents commerciaux et les rapports d'activité pour le management. Contribuer activement à l'amélioration des processus administratifs et commerciaux. Cette position offre une opportunité unique de développer vos compétences en gestion des ventes et d'évoluer dans un environnement dynamique et stimulant.SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté