Assistant / Assistante de gestion du personnel (H/F)

À propos du poste

Dans le cadre d'un remplacement, la Fédération ADMR des Landes recherche un(e) Assistant(e) de gestion du personnel (H/F). L'ADMR, premier réseau de service à la personne a pour mission d'offrir un soutien, du confort et une qualité de vie à tout public, tout au long de la vie et partout. Vous désirez donner du sens à votre carrière professionnelle et trouver un emploi de proximité où l'humain est au cœur de votre métier ? Rejoignez-nous ! Au sein de l'association de Samadet et sous la responsabilité directe de votre coordinatrice de secteur et en collaboration avec les équipes bénévoles qui ont la responsabilité fonctionnelle, vous organiserez de façon optimale les interventions à domicile pour un public de personnes fragilisées, en perte d'autonomie et ou en situation de handicap dans le cadre de leur projet de vie. Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront : - D'assurer l'accueil physique et téléphonique des clients et des salarié(e)s - De traiter les appels et les demandes de premier niveau (devis, mise en place de prestations, réclamations, annulation, etc.). - D'élaborer les plannings des interventions tout en prenant en considération les contrats des bénéficiaires et la modulation horaire des salarié(e)s. - De gérer et d'organiser toutes actions liées aux imprévus (absences salarié(e)s, annulation de la part du bénéficiaire.etc.) pour garantir la continuité du service rendu. - D'assurer la gestion RH des salarié(e)s (Suivi des congés payés, formation, visites médicales, modulation des contrats.etc.). - D'effectuer, en support aux bénévoles, les recrutements du personnel de terrain (Auxiliaire de vie - employée à domicile). - De renseigner les clients sur le dispositif de téléassistance. Parce que nous souhaitons vous accueillir dans les meilleures conditions, nous vous garantissons un parcours d'intégration avec : - Une journée et demi de formation sur Soustons à la fédération - Un jour en tutorat avec une assistante de gestion du personnel Profil recherché : Vous êtes une personne polyvalente, pourvue de grandes capacités d'adaptation, d'un réel sens de l'écoute et un ou une « As » dans la gestion du stress ? La routine n'est pas pour vous et vous aimez les challenges ! La rigueur, l'utilisation et la maitrise du pack office sont comme une seconde nature pour vous ? Alors n'attendez plus ce poste est celui qu'il vous faut ! Bac + 2 obligatoire Rémunération selon la convention collective de la branche en vigueur Nous rejoindre c'est aussi bénéficier : - D'un accompagnement personnalisé dès votre embauche avec parcours d'intégration, - Des temps d'échange en réunion d'équipe - Une rémunération évolutive tout au long de sa carrière - Prévoyance, mutuelle d'entreprise prise en charge par l'employeur à hauteur de 58%,

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté