Assistant / Assistante de service formation
À propos du poste
L'assistante de formation collabore avec l'ensemble des salariés de INFPS CAMPUS Symphonie Formations Bordeaux Cenon, et notamment les Directeurs de Pole et le service commercial. L'assistant de formation h/f va notamment s'occuper de la partie administrative, financière et logistique de plusieurs formations, pour l'alternance et les formations continues. Métier polyvalent, maitrise de l'outil informatique Vos missions : - Gestion de la facturation des Formations INTER et INTRA - Gestion de la facturation des formations en Alternance - Gestion de la facturation des VAE - Saisie des règlements et relances client - Missions diverses en lien avec le poste (accueil téléphonique et physique, relations avec les alternants, formateurs, ..etc) Gestion de la facturation des Formations INTER et INTRA : Reçoit les documents de fin de formation de la part des formateurs, les pose sur Wimi, et gère le tableau de suivi Génère les factures et les Certificats de réalisation, et adresse l'ensemble aux clients Gestion de la facturation des formations longues : Génère les échéanciers dans Ypareo Etablit les Certificats de Réalisation Saisie des heures dans Transition Pro Dépose les documents sur le portail des OPCO Production des Attestations de Présence nominative, et transmission aux partenaires employeurs Dossiers d'aides aux apprentis (permis de conduire, fond social.) Gestion de la facturation des VAE Facturation des VAE terminées sur Yparéo Saisi des règlements sur Yparéo ; Commandes achats : fournitures bureau, consommables pour examen
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté