Assistant / Assistante ressources humaines (H/F)
À propos du poste
Au sein d'un Grand Groupe du secteur des services de 5 000 collaborateurs, en tant que Responsable Learning & Development, directement rattaché à la Directrice des Ressources Humaines Groupe, vos missions principales seront notamment les suivantes : * Définition et déploiement de la stratégie de formation du Groupe ; * Management et animation des équipes en France et à l'étranger, soit une vingtaine de collaborateurs experts (ingénierie pédagogique, déploiement et logistique, administration du LMS, etc.) ; * Co-construction du budget avec la Direction des Opérations et les Métiers ; * Pilotage de la relation partenariale et opérationnelle avec le centre de formation interne ; * Ajustement de la stratégie, de l'offre de formation et de l'expérience formation en fonction de l'évolution des besoins. Cette liste n'est pas limitative. Vous accompagnez une équipe où se mêlent expertise pointue, forte cohésion et bienveillance.Diplômé d'un Bac +5 minimum d'école de commerce ou d'université, vous justifiez d'une expérience d'au moins 10 ans dans une fonction similaire, avec une expérience confirmée en pilotage d'un Service Formation et une bonne connaissance du secteur des services professionnels. Diplomate et proactif, vous êtes capable de vous emparer de plusieurs sujets à la fois, de travailler en mode matriciel et collaboratif dans un environnement exigeant et en étroite collaboration avec l'ensemble des métiers du Groupe. Vous maîtrisez parfaitement l'anglais.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté