Assistant Commercial - VB Gaz / SMEC H/F
À propos du poste
A propos de nous : HomeServe Energies Services est la division de HomeServe dédiée aux solutions pour améliorer le confort thermique et la performance énergétique de la maison. Lancée en 2018, nous sommes au service de la simplification de la transition énergétique de l'habitat en France. Avec 700 collaborateurs répartis dans nos 14 filiales locales 100% labellisées RGE , nous sommes solidement ancrées dans les territoires et au plus proches de tous nos clients. Nos filiales VB Gaz et SMEC, basées à Créteil et Saint Maur des Fossés, créées il y a plus de 30 ans, sont expertes des solutions de chauffage et climatisation. Elles interviennent pour le dépannage, l'entretien et l'installation des systèmes de production d'eau chaude et de chauffage, des appareils à énergies renouvelables et des installations de climatisation et de ventilation des logements. Votre mission si vous nous rejoignez ? Exprimer votre énergie aux côtés de nos 60 collaborateurs. Intégrer nos entreprises, c'est rejoindre : - Des entreprises à taille humaine - Travailler auprès d'équipes attentionnées et engagées - Bénéficier d'un vaste programme de formation pouvant vous faire évoluer sur votre métier. Le poste : Depuis plus d'un an, les deux structures mutualisent leurs services et leurs process pour plus d'efficacité et une meilleure optimisation des services proposés à nos clients. En parallèle l'ambition est de s'inscrire sur le marché de la pompe à chaleur, les deux entreprises ont dores et déjà démarré ce développement. L'objectif de ce recrutement est donc de pouvoir accompagner de façon optimale ces changements. Vos Missions : - L'accueil du client et son parcours - La gestion et le suivi du portefeuille clients des deux structures - La planification des rendez-vous commerciaux et la gestion du planning - L'élaboration, la proposition et le suivi des offres commerciales - Le traitement des leads commerciaux - L'instruction des dossiers d'aides - L'instruction des dossiers de financement - Le suivi de ces dossiers - La relation avec les autres services pour le suivi des stocks disponibles, la planification et l'organisation des chantiers; la facturation et le recouvrement. Ces missions ne sont pas exhaustives et pourront évoluer au fur et à mesure de la politique commerciale et de l'organisation des entreprises. Votre profil : De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2ans dans un poste similaire. Animé(e) par la relation client, vous connaissez les différentes étapes des process commerciaux (devis, remises, coûts..). Vous maitrisez les outils bureautiques (suite google / pack office). Soft Skills : Vous êtes reconnu(e) pour votre dynamisme, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle. Orienté(e) résultats, vous êtes force de proposition et aimez travailler tant en équipe qu'en toute autonomie sur vos sujets. Vous vous reconnaissez dans ce portrait ? Rejoignez-nous ! Parce que nous sommes convaincus que la diversité fait la richesse d'une entreprise, nous étudions à compétences égales toutes les candidatures. Ce que nous vous proposons : Lieu : poste basé à Créteil (avec déplacements sur l'agence de Saint Maur des Fossés) Type de contrat : CDI Rémunération : 30-32K Avantages : tickets restaurant, prime objectif Process Recrutement : - Un échange téléphonique avec le recruteur pour faire connaissance - Un entretien avec manager et recruteur Pour en savoir plus sur HomeServe Energies Services : https://www.energies-services.homeserve.fr/
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté