Assistant Commercial Anglais H/F

À propos du poste

Lynx RH recrute pour l'un de ses clients, une entreprise industrielle spécialisée dans les solutions de recyclage et de transformation de matières premières, un Assistant Commercial H/F, en CDI (création de poste). Présentation du posteEn tant qu'Assistant(e) Commercial(e), vous rejoignez une équipe de 4 personnes et apportez un support commercial, administratif et logistique essentiel pour accompagner la croissance de l'entreprise. Le poste exige une autonomie importante, le Responsable Commercial étant basé en Belgique. Vous gérerez un portefeuille client, optimiserez le processus, et contribuerez aux objectifs de vente.Vos missionsVos principales missionsGestion de la relation client :Suivre un portefeuille de clients en coordination avec le Directeur CommercialContacter et négocier les conditions générales de vente avec les clients et distributeursPréparer et suivre les offres, saisir les commandes, et assurer leur suivi dans SAPCoordonner les délais de livraison avec la production, ajuster si nécessaireFournir des conseils sur les produits et gérer les formalités pour les transports transfrontaliersEffectuer le suivi des paiements et signaler toute anomalie au Directeur CommercialTraitement des réclamations :Prendre en charge les plaintes clients avec réactivité, en coordonnant les actions correctives avec les services internesProposer des solutions alternatives en cas de problème et assurer le suivi des actions engagéesReporting :Assurer la mise à jour des données dans le système, gérer les prévisions pour le portefeuille allouéGénérer des rapports commerciaux, analyser les données, et informer le Directeur CommercialVérifier les factures et contacter les clients en cas d'écartsProfil recherchéDe formation supérieure, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 4 ans.Maîtrise professionnelle de l'anglais (indispensable)Capacité à gérer les priorités avec calme et organisationSens du service client, polyvalence, et rigueur dans le suivi administratifAptitude à interagir avec divers interlocuteursInformations supplémentaires :Poste basé à ArnasCDI - 35hRémunération en fonction de l'expérience : 28k€ - 32k€Tickets restaurants, prime de transport, intéressement, télétravailInformations complémentairesType de contrat : CDITemps de travail : Temps pleinSalairepar an

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté