Assistant commercial / Assistante commerciale

À propos du poste

C Logistique a été créée en 2015, société actuellement implantée sur tout le Grand Est, OC Logistique dispose d'un parc de plus de 160 véhicules moteurs et 300 collaborateurs. Depuis sa création, le développement de OC Logistique s'est fondé sur des valeurs fortes, de simplicité et de respect. Cette entreprise familiale spécialisée dans le transport et la logistique, a développé ses activités dans le secteur du E-Commerce, mais pas seulement. OC LOGISTIQUE met à votre entière disposition toute son expertise au travers d'une équipe de collaborateurs passionnés dont le mot d'ordre est, et restera, la satisfaction de nos clients au quotidien. Rejoindre OC Logistique, c'est choisir une entreprise en pleine croissance, où l'on se sent bien. Nous recherchons un assistant commercial (H/F). L'assistant(e) commercial(e) joue un rôle clé dans le soutien des équipes commerciales et la relation client. Vos principales missions seront les suivantes : Support administratif et gestion commerciale : - Assurer le traitement et le suivi des commandes clients (devis, facturation, livraisons), - Gérer les relances commerciales clients et assurer le suivi des paiements des opérations spots ou devis, - Mettre à jour les bases de données clients et les outils de suivi commercial (CRM, ERP), - Rédiger et envoyer les propositions commerciales et les contrats, - Assurer le classement et l'archivage des documents commerciaux, - Assurer la mise à jour des tarifs lors des campagnes de revalorisation. Relation client et suivi commercial : - Répondre aux demandes des clients (téléphone, e-mail), - Assurer l'accueil et l'information des clients et prospects. Support aux équipes commerciales : - Préparer les dossiers commerciaux et supports de présentation, - Organiser les réunions et déplacements des commerciaux, - Participer à l'élaboration des actions de prospection et campagnes marketing. Compétences requises : - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et des logiciels de gestion commerciale, - Bonne connaissance des techniques commerciales et de la relation client, - Capacité à gérer des tâches administratives et commerciales avec rigueur, - Préparer et participer à la mise en œuvre de la prospection commerciale dans le respect des objectifs, - Maîtriser : E-mailing, Prospection téléphonique. Compétences relationnelles : - Sens du service et excellent relationnel, - Capacité d'organisation et de gestion des priorités, - Esprit d'équipe et autonomie. Profil recherché : - Formation : Bac +2 en commerce, gestion ou assistanat commercial (BTS, DUT, Licence), - Expérience : 1 à 3 ans d'expérience dans un poste similaire (souhaité), - Langues : Français indispensable, anglais souhaité selon le poste.

Vos missions

Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :

Assistance technique et dépannage
Initiation et formation
Réduction de la fracture du numérique
Digitalisation des TPE

Domaines d'intervention

Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques

Mode de travail

Intervention dans un rayon maximum de 25km
Hyper-proximité avec vos clients
Gestion autonome de votre entreprise
Développement de votre réseau professionnel

Profil recherché

Bon relationnel et grand sens du service
Dynamique et réactif(ve)
Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté