Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
À propos du poste
Vos missions seront les suivantes : - Assurer les contacts clients, prospects, partenaires ; - Suivi de la relation entre les agents commerciaux et leurs clients ; - Gestion des ventes (des commandes aux livraisons) en respectant les délais ; - Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis. - Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux. - Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents, relance pour recouvrement. - Soutien administratif aux commerciaux : saisie des dossiers des nouveaux clients, réaliser les propositions commerciales, devis... - Facturation et le traitement des commandes ; - Mise à jour des bases de données et des statistiques de vente ; - Rédaction de propositions commerciales ; - Gestion des données clients (CRM) ; - Gestion du planning des agents commerciaux ; - Elaboration et la proposition d'offres commerciales aux clients ; - Organisation de réunions, ordre du jour, comptes-rendus. Vous êtes le candidat idéal si : - Vous maîtrisez le pack office ; - Vous maîtrisez les chiffres et outils statistiques ; - Vous êtes à l'aise à l'orale et à l'écrit ; - Vous faites preuve d'aisance relationnelle ; - Vous savez concevoir et rédiger une proposition de vente ; - Vous êtes organisé et rigoureux. Le poste est à pourvoir en CDI. La maîtrise de l'anglais est un plus. Vous avez 3 ans d'expérience minimum sur un poste similaire. Télétravail : 1 jour autorisé.
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté