Assistant commercial / Assistante commerciale (H/F)
À propos du poste
TERCIO et son bureau de Lyon recrutent pour un de leurs clients, Groupe industriel spécialisé dans le négoce situé dans l'est Lyonnais, un Attaché commercial sédentaire (h/f) Votre mission : Intégré au sein d'une équipe à taille humaine, vous accompagnez au quotidien un commercial itinérant. Vos missions sont les suivantes : - Réception des appels sur votre secteur et analyse des demandes - Etablissement des offres commerciales, relances et négociation dans le respect de la politique commerciale interne - Collecte des informations nécessaires à l'ouverture de nouveaux comptes - Enregistrement des commandes dans le cadre de la revue de contrat - Effectuer les relances commerciales nécessaires à l'obtention des commandes - Relation client (promotion des produits et services, résolution des litiges, satisfaction client) - Approvisionnement et suivi des commandes fournisseurs - Gestion des relances liées au crédit client - Contribution à une meilleure connaissance des clients, du marché et de la concurrence Votre profil : - De formation commerciale et/ou technique, vous disposez d'une expérience réussie de minimum 2 ans dans une fonction similaire - Doté d'un bon relationnel, vous êtes dynamique, réactif et savez gérer vos priorités - Le sens de la relation client et votre implication sont des qualités essentielles à la réussite de ce poste Bon à savoir : Salaire proposé : Fixe 27/28K€ + avantages (13ème mois, TR, primes intéressement/participation, primes annuelles individuelles)
Vos missions
Vous effectuez un service sur mesure d'une grande qualité à vos clients, en leur apportant votre expertise dans le monde du numérique :
- Assistance technique et dépannage
- Initiation et formation
- Réduction de la fracture du numérique
- Digitalisation des TPE
Domaines d'intervention
- Identité digitale autour du web et des réseaux sociaux
- Informatique de gestion pour augmenter la productivité des TPE
- Formation et transmission pour assurer l'autonomie des clients
- Assistance technique pour le bon fonctionnement des outils numériques
Mode de travail
- Intervention dans un rayon maximum de 25km
- Hyper-proximité avec vos clients
- Gestion autonome de votre entreprise
- Développement de votre réseau professionnel
Profil recherché
- Bon relationnel et grand sens du service
- Dynamique et réactif(ve)
- Passionné(e) d'informatique et de nouvelles technologies
- Capacité d'intervention sur de nombreux sujets techniques et fonctionnels
- Pédagogue et doué(e) d'un bon sens de l'écoute
- Envie de travailler en réseau et de participer à la vie d'une communauté